Habla con un asesor especializado
Logo MOVISTAR

Para contratar MOVISTAR llámanos al:

En este momento estamos cerrados
Logo MOVISTAR

Déjanos tu teléfono y te llamamos:

Planes de internet de fibra óptica de Movistar

Movistar
4 votos 601 508 48 74 Datos de contacto Movistar

La fibra óptica de Movistar está calificada por expertos como la más rápida del país. Por eso, si estás pensando en adquirir un plan de internet Movistar esta es una excelente opción para tener en cuenta.

La característica principal de la fibra de Movistar es que es simétrica, esto significa que la velocidad de bajada es la misma que la de subida gracias a la tecnología FTTH (Fiber To The Home, por sus iniciales en inglés), permitiendo que la conexión se mantenga estable en las horas pico.

¿Qué son las ElegiAppsTV?

Una opción que te permite navegar libremente entre las apps que quieras, como Netflix Movistar, sin preocuparte por gastar tus datos. Con algunas apps puedes tener un descuento, pero el valor de suscripción de cada plataforma de streaming es adicional y lo verás reflejado en tu factura Movistar

Baseport Movistar

A partir de Febrero de 2024 la compañía Movistar ya no entregará más Baseport dentro de su oferta de fibra óptica, en lugar de eso se te ofrecerán a la opción Wifi 6.

¿Buscas planes de internet fibra óptica Movistar?

Ten en cuenta que la velocidad del internet de fibra óptica que maneja Movistar va desde las 600 hasta los 900 megas simétricas, y los precios actualmente tienen una promoción exclusiva online: 20% de descuento sobre el cargo a nivel nacional, por 12 meses.

Planes Movistar hogar de Fibra Óptica
Plan con Movistar TotalPrecio exclusivo onlineContratar
600 megas simétricas$69.592¡Lo quiero!¡Contrátalo ya!¡Lo quiero!
800 megas simétricas$94.392¡Lo quiero!¡Contrátalo ya!¡Lo quiero!
900 megas simétricas$164.493¡Lo quiero!¡Contrátalo ya! ¡Lo quiero!

Además de este 20% de descuento, que es exclusivo si realizas la contratación vía online, 30% de descuento si adquieres el plan de 900 megas, por lo que esta es una gran alternativa para ahorrar en tus servicios y a la vez darle a tu familia una excelente experiencia de navegación.

Además obtienes otros beneficios, como:

Recomendación Selectra

es de adquirir cualquier plan de internet comprueba la cobertura de Movistar, así te asegurarás de tener el servicio que deseas.

¿Te gustaría añadir más servicios?

Entonces conviértete en Movistar Total y adquiere un paquete de contenidos con la calidad y cobertura del operador.

¿Cuál es el esquema de instalación de la fibra óptica de Movistar?

Una vez contratado el plan de fibra con Movistar deberás programar una cita para la instalación del servicio llamando al área de servicio al cliente Movistar.

Este tiene un valor de $51.900 a nivel nacional si eres cliente nuevo, excepto en Bogotá, Chía, Soacha, Ibagué, Medellín, Envigado, Itagüí, La Estrella, Armenia, Manizales y Pereira. Y tarda entre 2 y 4 horas, durante este tiempo:

1

El experto iniciará con la preparación de la instalación haciendo la correcta rectificación de los servicios y el plan que contrataste.

2

Luego hará un reconocimiento de tu vivienda con el fin de elegir el lugar ideal para la instalación. Sin embargo, la última palabra la tendrás tú.

3

Se procederá a hacer las pruebas correspondientes: cobertura, navegación, línea telefónica y conectividad de dispositivos.

4

Si quieres, puedes personalizar tu red con la App Smart Movistar, el técnico te ayudará con la configuración.

Si el día de la instalación no estás en casa...

No pasa nada, el técnico te llamará para confirmar el punto de instalación para poder iniciar con la labor. Sin embargo, lo ideal es que estés presente.

¿De qué depende tener velocidad simétrica con Movistar?

Movistar garantiza la misma velocidad de subida que de bajada en sus planes de fibra óptica siempre que:

  • El sistema operativo del equipo. Windows 10 (64 - bits) o macOS 10.015 o más reciente.
  • El procesador del equipo sea Core 17 de 8° generación 2.8GHz (x64) o superior.
  • La cantidad de usuarios conectados en simultáneo al mismo puerto dispuesto para la zona donde vivas.
  • El equipo cuente con tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps).
  • Memoria RAM mínima de 8GB.
  • Espacio libre en el disco duro de al menos 120 GB SSD.
  • Del tráfico que genere todos los usuarios conectados al mismo puerto.

Preguntas frecuentes sobre los planes de fibra óptica de Movistar

¿Cómo solicitar la fibra óptica de Movistar?

Tienes varios canales habilitados para contratar el internet de fibra óptica con Movistar

  • Por medio de la página web movistar.co sección ‘Hogar’ donde adquirirás un descuento por contratar el plan a través de este canal.
  • Visitando los centros de experiencia ubicados en todo el territorio nacional.
  • A través de la línea gratuita de ventas 01 8000 911 008.

¿Se puede solicitar el traslado de la fibra de Movistar?

Sí, se puede solicitar el traslado siempre que sea técnicamente posible. En caso de que no sea viable desde el punto de vista técnico podrás ceder tu contrato a un tercero o cancelar el plan con Movistar haciendo el pago el valor de la cláusula de permanencia mínima, siempre que esté vigente.

¿Qué tal es la fibra óptica de Movistar?

De acuerdo con una evaluación de la empresa Ookla (que se hace trimestralmente), Movistar cuenta con la fibra óptica más rápida de colombia, lo que hace de este un excelente servicio.

Leer más Movistar