Conoce la app Mi Claro y sus beneficios
Desde pagar facturas hasta monitorear tu consumo de datos, la app Mi Claro Colombia te permite tener todo el control de tus servicios al alcance de tu celular.
El aplicativo es una herramienta digital creada por Claro Colombia para que puedas gestionar tus servicios fijos y móviles de manera autónoma y sencilla.
¿Qué puedes autogestionar desde la app Mi Claro?
La interfaz es intuitiva y fácil de usar. El menú principal está dividido en secciones como: consumo, facturas, pagos, y atención al cliente Claro, lo que permite acceder rápidamente a la función que necesitas.
| Servicio | Gestiones |
|---|---|
| Pospago |
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| Prepago |
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| Hogar |
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Y no solo eso, en cualquiera de los tres casos, puedes ver la sección de entretenimiento con los botones de acceso para: Claro música, Claro video, Prueba T y Claro gaming.
Además, la app te da la opción de configurar alertas que te notifican sobre tu consumo de datos, fechas de vencimiento de facturas y promociones exclusivas. De esta manera, puedes estar siempre al día con tu servicio.
¿Necesitas más información? Te ayudamos a aclarar tus dudas:
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Cómo gestionar tus trámites en App Mi Claro
Primero que nada, descarga y regístrate en el aplicativo. Luego:
- Selecciona tu cuenta hogar
- En la sección ‘Atención al cliente y soporte’ selecciona la opción ‘Centro de tu ayuda’
- Aquí deberás pulsar en ‘Gestiona tus trámites’
- Elige el trámite del que deseas consultar información y allí encontrarás el paso a paso que debes seguir
- Luego selecciona la opción ‘Finalizar’ para regresar al home de la app
El operador te ayuda a acercarte a todas las ventajas de un servicio digital completo, en donde tus transacciones son rápidas, seguras y eficientes.
¿Cómo descargar e instalar Mi Claro?
| Android | iOS |
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Para registrarte, necesitas tu número de teléfono Claro y un correo electrónico válido. Una vez ingresados, recibirás un código de verificación que deberás escribir en la app para completar el proceso de registro.
¿Cómo acceder a Mi Claro desde tu computador?
Claro te da la opción de acceder a su portal tanto desde la app como desde su versión de escritorio. Aquí puedes consultar información, hacer pagos, solicitar soporte técnico y mucho más.
- Ingresa a www.claro.com.co
- Luego ve a la esquina superior derecha y haz clic en el botón que dice “Mi Claro”
- Selecciona si deseas ingresar con tu correo electrónico y contraseña o con el número de celular, si no has creado la cuenta previamente.
La aplicación Mi Claro es una herramienta esencial ti, que eres cliente activo del operador. Gracias a su interfaz amigable y sus múltiples funcionalidades, es posible gestionar todos los servicios de telecomunicaciones de forma rápida y efectiva, desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
¿Puedes pagar tu factura a través de la app Mi Claro?
Sí, puedes pagar tus facturas directamente desde la app, utilizando tu tarjeta de crédito o débito.
¿Puedes usar Mi Claro en otros países?
La app está disponible para su uso en cualquier parte del mundo, siempre y cuando tengas conexión a internet.