Aprende a acceder y gestionar tus servicios desde Mi Claro

En esta guía completa, te proporcionaremos toda la información que necesitas para sacar el máximo provecho de los servicios que Claro tiene para ofrecer. Desde acceder a tu cuenta hasta gestionar tus servicios, aprenderás todos los aspectos esenciales para administrar tu cuenta de manera efectiva.

El Portal Mi Claro es una plataforma en línea diseñada para brindarte acceso fácil y conveniente a todos los servicios que tengas con el operador móvil. Desde tu cuenta en línea, puedes administrar tus servicios de telefonía móvil Claro, internet Claro y televisión; además, revisar y pagar tus facturas Claro y mucho más. El Portal Mi Claro es una herramienta poderosa que te permite tener el control total sobre tus servicios y realizar diversas tareas desde la comodidad de tu hogar.

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Inicia sesión en Mi Claro

Si aún no has creado tu cuenta, te explicamos el paso a paso para que seas miembro del canal Mi Claro Colombia y disfrutes de todos los beneficios que ofrece ser parte de la comunidad:

• Ingresa a Mi Claro desde la web oficial del operador móvil.
• Si aún no eres cliente, pulsa sobre el botón “Regístrate” en la parte inferior izquierda.
• Ingresa tus datos personales: nombre, primer apellido, documento de identidad, contraseña a usar, correo electrónico y cuenta Claro a asociar.
• Acepta los términos y condiciones y verifica que no seas un robot.
• ¡Listo! Ya tienes creada tu cuenta Mi Claro en el portal web.

¡Y eso es todo! Ahora estarás conectado y listo para explorar todas las características y opciones disponibles. Ten presente que una vez te registres podrás acceder al portal Mi Claro desde la web de la compañía y desde Mi Claro App que está habilitada tanto para Android como para iOS.

¿Puedes cambiar de plan de servicios a través del Portal Mi Claro? Sí, puedes cambiar tu plan de servicios a través del Portal Mi Claro. Simplemente, ve a la sección de gestión de servicios, selecciona el plan que deseas cambiar y sigue las instrucciones proporcionadas en pantalla para realizar el cambio.

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Características del Portal Mi Claro

Mi Claro ofrece una amplia gama de características y opciones que te permiten acceder y gestionar tus servicios de manera eficiente. Algunas de las características más destacadas incluyen:

• Gestión de Cuentas: Te permite acceder y gestionar múltiples cuentas desde una sola plataforma. Puedes ver detalles de tu cuenta, verificar el saldo Claro, revisar y pagar facturas, cambiar tus preferencias de facturación y mucho más. La gestión de cuentas es rápida y sencilla, lo que te brinda un mayor control sobre tus servicios móviles y hogar Claro.
• Control de Servicios: Puedes tener un control total sobre tus servicios de telefonía móvil pospago Claro, internet y televisión. Puedes realizar cambios en tus planes y paquetes, agregar servicios adicionales, activar o desactivar funciones, configurar opciones de privacidad y seguridad, y mucho más. Tener el control total te permite personalizar tu experiencia de acuerdo a tus necesidades.
• Soporte al Cliente: También ofrece opciones de soporte al cliente para resolver cualquier problema o responder a tus preguntas. Puedes comunicarte con el equipo de soporte de Claro a través del portal, enviar consultas o recibir asistencia técnica. El soporte al cliente está diseñado para brindarte una experiencia sin problemas y garantizar que obtengas la ayuda que necesitas.

¿Cómo pagar tus facturas en Mi Claro?

Ahorra tiempo y evita filas haciendo el pago de tus obligaciones desde el portal o la App Mi Claro. Una vez inicies sesión sigue estos pasos:

• Pulsa sobre tu servicio ‘Pospago’ u ‘Hogar’ y en la parte inferior de la pantalla da clic sobre la opción ‘Paga tu factura’.
• A continuación verás el histórico de tus facturas Claro y los detalles de tu factura actual junto con el saldo a pagar. Haz clic sobre ‘Paga tu factura aquí’.
• Completa el formulario con los datos asociados a tu recibo, celular y/o número de cuenta hogar. Escoge tu método de pago de preferencia y oprime ‘Pagar’

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En resumen, el Portal Mi Claro es una herramienta esencial para acceder y gestionar tus servicios de Claro de manera efectiva. Con características y opciones poderosas, puedes tener el control total sobre tus servicios y realizar diversas tareas desde la comodidad de tu hogar. Recuerda que acceder al Portal Mi Claro es fácil y seguro, y te brinda acceso rápido a la información y opciones que necesitas. ¡Aprovecha al máximo tus servicios de Claro y disfruta de una experiencia personalizada!