El internet fibra óptica Movistar está calificada por expertos como la más rápida del país. Por eso, si estás pensando en adquirir un plan de internet Movistar esta es una excelente opción para tener en cuenta.
La característica principal de la fibra de Movistar es que es simétrica, esto significa que la velocidad de bajada es la misma que la de subida gracias a la tecnología FTTH (Fiber To The Home, por sus iniciales en inglés), permitiendo que la conexión se mantenga estable en las horas pico.
¿Qué son las ElegiAppsTV?
Una opción que te permite navegar libremente entre las apps que quieras, como Netflix Movistar, sin preocuparte por gastar tus datos. Con algunas apps puedes tener un descuento, pero el valor de suscripción de cada plataforma de streaming es adicional y lo verás reflejado en tu factura Movistar
Baseport Movistar
A partir de Febrero de 2024 la compañía Movistar ya no entregará más Baseport dentro de su oferta de fibra óptica, en lugar de eso se te ofrecerán a la opción Wifi 6.
Planes de fibra óptica Movistar
Ten en cuenta que la velocidad del internet de fibra óptica que maneja Movistar es de 700 y 900 megas simétricas, y los precios actualmente tienen una promoción exclusiva online: 20% de descuento sobre el cargo a nivel nacional, por 12 meses.
Además obtienes otros beneficios, como:
- Movistar TV App con 8 canales de televisión nacionales en vivo.
- App Smart Wifi.
- Estabilidad y velocidad a la hora de navegar e interactuar en internet.
Recomendación Selectra
Antes de adquirir cualquier plan de internet comprueba la cobertura de Movistar, así te asegurarás de tener el servicio que deseas.
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¿Cuál es el esquema de instalación de la fibra óptica de Movistar?
Una vez contratado el plan de fibra con Movistar deberás programar una cita para la instalación del servicio llamando al área de servicio al cliente Movistar.
Este tiene un valor de $51.900 a nivel nacional si eres cliente nuevo, excepto en Bogotá, Chía, Soacha, Ibagué, Medellín, Envigado, Itagüí, La Estrella, Armenia, Manizales y Pereira. Y tarda entre 2 y 4 horas, durante este tiempo:
El experto iniciará con la preparación de la instalación haciendo la correcta rectificación de los servicios y el plan que contrataste.
Luego hará un reconocimiento de tu vivienda con el fin de elegir el lugar ideal para la instalación. Sin embargo, la última palabra la tendrás tú.
Se procederá a hacer las pruebas correspondientes: cobertura, navegación, línea telefónica y conectividad de dispositivos.
Si quieres, puedes personalizar tu red con la App Smart Movistar, el técnico te ayudará con la configuración.
Si el día de la instalación no estás en casa...
No pasa nada, el técnico te llamará para confirmar el punto de instalación para poder iniciar con la labor. Sin embargo, lo ideal es que estés presente.
¿De qué depende tener velocidad simétrica con Movistar?
Movistar garantiza la misma velocidad de subida que de bajada en sus planes de fibra óptica siempre que:
- El sistema operativo del equipo. Windows 10 (64 - bits) o macOS 10.015 o más reciente.
- El procesador del equipo sea Core 17 de 8° generación 2.8GHz (x64) o superior.
- La cantidad de usuarios conectados en simultáneo al mismo puerto dispuesto para la zona donde vivas.
- El equipo cuente con tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps).
- Memoria RAM mínima de 8GB.
- Espacio libre en el disco duro de al menos 120 GB SSD.
- Del tráfico que genere todos los usuarios conectados al mismo puerto.
Preguntas frecuentes sobre los planes de fibra óptica de Movistar
¿Cómo solicitar la fibra óptica de Movistar?
Tienes varios canales habilitados para contratar el internet de fibra óptica con Movistar
- Por medio de la página web movistar.co sección ‘Hogar’ donde adquirirás un descuento por contratar el plan a través de este canal.
- Visitando los centros de experiencia ubicados en todo el territorio nacional.
- A través de la línea gratuita de ventas 01 8000 911 008.
¿Se puede solicitar el traslado de la fibra de Movistar?
Sí, se puede solicitar el traslado siempre que sea técnicamente posible. En caso de que no sea viable desde el punto de vista técnico podrás ceder tu contrato a un tercero o cancelar el plan con Movistar haciendo el pago el valor de la cláusula de permanencia mínima, siempre que esté vigente.
¿Qué tal es la fibra óptica de Movistar?
De acuerdo con una evaluación de la empresa Ookla (que se hace trimestralmente), Movistar cuenta con la fibra óptica más rápida de colombia, lo que hace de este un excelente servicio.
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