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¿Cuáles son los planes de internet de fibra óptica de Movistar?

Movistar 601 508 48 74 Datos de contacto Movistar
Inicio

La fibra óptica de Movistar está calificada por expertos como la más rápida del país. Por eso, si estás pensando en adquirir un plan de internet Movistar esta es una excelente opción para tener en cuenta.

¿Qué estás buscando?

Internet de Fibra Óptica Máxima Velocidad
Internet de Fibra Óptica + ElegiAppsTV (Costo Adicional)

La característica principal de la fibra de Movistar es que es simétrica y significa que la velocidad de bajada es la misma que la de subida gracias a la tecnología FTTH (Fiber To The Home, por sus iniciales en inglés), permitiendo que la conexión se mantenga estable en las horas pico.

¿Qué son las ElegiAppsTV? Una opción que te permite navegar libremente entre las apps que quieras, como Netflix, sin preocuparte por gastar tus datos. Con algunas apps puedes tener un descuento, pero el valor de suscripción de cada plataforma de streaming es adicional.

¿Buscas planes de internet fibra óptica Movistar?

Ten en cuenta que la velocidad del internet de fibra óptica que maneja Movistar va desde las 250 hasta las 900 megas simétricas, y los precios actualmente tienen una promoción exclusiva online: 20% de descuento sobre el cargo a nivel nacional, por 12 meses.

¿Eres pospago Movistar? Aprovecha y adquiere alguno de los planes de fibra óptica con Movistar, así tendrás 100 megas adicionales en el plan que elijas.

Planes Movistar hogar de Fibra Óptica
Plan Precio Normal Contratar
350 megas simétricas $78.990 ¡Lo quiero! ¡Contrátalo ya! ¡Lo quiero!
450 megas simétricas $96.990 ¡Lo quiero! ¡Contrátalo ya! ¡Lo quiero!
550 megas simétricas $120.990 ¡Lo quiero! ¡Contrátalo ya! ¡Lo quiero!
650 megas simétricas $142.990 ¡Lo quiero! ¡Contrátalo ya! ¡Lo quiero!
900 megas simétricas $234.990 ¡Lo quiero! ¡Contrátalo ya! ¡Lo quiero!

Además de este 20% de descuento, que es exclusivo si realizas la contratación vía online, Movistar te regala 100 megas adicionales si eres pospago Movistar, por lo que esta es una gran alternativa para ahorrar en tus servicios y a la vez darle a tu familia un excelente experiencia de navegación.

Además obtienes otros beneficios, como:

Te llamamos
¿Quieres saber más sobre los planes de fibra óptica de Movistar?

Comunícate con nosotros, nuestros asesores darán respuesta a tus inquietudes y te ayudarán con la contratación.


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Recomendación Selectra Antes de adquirir cualquier plan de internet comprueba la cobertura de Movistar, así te asegurarás de tener el servicio que deseas.

¿Te gustaría añadir más servicios? Revisa los planes hogar que tiene Movistar, así podrás añadir televisión Movistar y telefonía fija Movistar a tu plan de internet.

¿Vives en estrato 1 o 2?

Pues bien, también hay un plan de fibra óptica Movistar exclusivo para viviendas que se encuentren ubicadas en estos estratos.

Planes Movistar hogar de Fibra Óptica
Plan Precio Normal Contratar
200 megas simétricas (300 si eres pospago Movistar) $62.990 ¡Lo quiero! ¡Contrátalo ya! ¡Lo quiero!

¿Quieres contratar este plan de fibra Movistar?

601 508 48 74

Sin embargo, esta velocidad solo está disponible para las siguientes ciudades:

  • Bogotá, Chía y Soacha
  • Medellín
  • Armenia
  • Barranquilla, Soledad
  • Cartagena
  • Montería
  • Sincelejo
  • Santa Marta
  • Valledupar
  • Cali
  • Ibagué
  • Villavicencio
  • Bucaramanga
  • Neiva
  • Pasto

Y no tiene cargo de instalación en: Bogotá, Chía, Soacha; Medellín; Armenia; Barranquilla, Soledad; Cartagena; Montería; Sincelejo; Santa Marta y Valledupar.

¿Necesitas comprobar el estado de tu conexión? Prueba realizando el test de velocidad Movistar, una manera rápida y gratuita que te permitirá evaluar tu internet y verificar que este marche correctamente.

¿Buscas un plan de Fibra Óptica + ElegiAppsTV?

Movistar cuenta con planes de solo internet a los que puedes agregarle las apps que quieras, así tienes todos los servicios que necesitas con una sola empresa y en una sola factura Movistar.

Para ello, solo tienes que contratar tu plan de internet de fibra óptica y agregar tus apps de televisión Movistar favoritas; recuerda que tú debes asumir el valor adicional de cada ElegiAppTv que escojas.

¿Vas a contratar a través de?

Canal Digital
Canal Presencial

Ten presente que al adquirir estos planes tienes los siguientes servicios incluidos:

  • Movistar TV App
  • Larga distancia nacional ilimitada
  • 200 minutos de larga distancia internacional
  • Preferido fijo móvil
  • Repetidor WiFi, que puedes pagar a cuotas
  • Smart WiFi

¿Aplica la cláusula de permanencia? Sí, la cláusula de permanencia es por 12 meses excepto para las ciudades de Manizales y Pereira.

Contratación Digital

La mejor opción para adquirir un plan de fibra con Movistar y ElegiApssTv es el digital, pues te ofrece un 20% de descuento por un año y un casco de bici.

Oferta contratación digital plan solo internet Fibra Óptica + ElegiAppsTV
Oferta Beneficios
Solo internet + ElegiAppsTV a nivel Nacional
  • Compra hoy y paga el próximo mes
  • 20% dcto x 1 año (excepto plan de 200 megas)
  • Casco de bici para planes desde planes de 250 megas (exclusivo para compras en canales digitales)
Solo internet + ElegiAppsTV en Antioquia y Armenia
  • Compra hoy y paga el próximo mes
  • 20% dcto x 1 año desde plan de 200 megas
  • Casco de bici para planes desde planes de 350 megas (exclusivo para compras en canales digitales)
  • No aplica cargo de instalación.
Solo internet + ElegiAppsTV en Manizales y Pereira
  • Compra hoy y paga el próximo mes
  • 20% dcto x 1 año desde plan de 300 megas
  • Casco de bici para planes desde planes de 350 megas (exclusivo para compras en canales digitales)
  • No aplica cargo de instalación
  • No aplica cláusula de permanencia

Te ayudamos a contratar tu internet de fibra óptica + ElegiAppsTV

601 508 48 74

¿Qué debes tener en cuenta antes de contratar?

Además de la comprobación de la cobertura, es importante que tengas en cuenta que algunas condiciones que puede que no apliquen para todas las ciudades.

  • El 20% de descuento por un año es exclusivo para compra online. El descuento aplica sobre el cargo básico nacional y a la tarifa vigente.
  • En las ciudades de: Medellín, Armenia, Manizales y Pereira aplica el descuento del 20% sobre el cargo básico.
  • En Manizales y Pereira no aplica ni el cargo de instalación de la cláusula de permanencia.
  • En Armenia y Antioquia no aplica el cargo de instalación.
  • Cuando ya tengas instalado el internet de fibra óptica en tu vivienda podrás descargar al app Mi Movistar para hacer la suscripción a la plataforma de streaming que hayas elegido.
  • Con el plan adquieres un repetidor WiFi (BasePort), a partir de la primera factura te aparecerá un calor de $5.000 IVA incluido por 48 meses, que corresponde a la cuota del equipo.

Contratación Presencial

Si, por el contrario, prefieres acercarte a alguno de los centros de experiencia Movistar, estos son los beneficios que puedes encontrar:

Oferta contratación presencial plan solo internet Fibra Óptica + ElegiAppsTV
Oferta Beneficios
Solo internet + ElegiAppsTV a nivel Nacional
  • Compra hoy y paga el próximo mes
  • 50% dcto en el 2do mes (excepto para el plan de 200 megas)
  • 50% de más velocidad con Movistar Total
Solo internet + ElegiAppsTV en Bogotá, Chía y Soacha
  • Compra hoy y paga el próximo mes
  • 50% de más velocidad con Movistar Total
Solo internet + ElegiAppsTV en Antioquia y Armenia
  • Compra hoy y paga el próximo mes
  • 20% dcto x 1 año desde plan de 200 megas
  • No aplica cargo de instalación
Solo internet + ElegiAppsTV en Manizales y Pereira
  • Compra hoy y paga el próximo mes
  • 20% dcto x 1 año desde plan de 200 megas
  • No aplica cargo de instalación
  • No aplica cláusula de permanencia

Te ayudamos a ubicar tu centro de experiencia Movistar más cercano

601 508 48 74

Como verás, para algunas ciudades no es tan llamativa la oferta; sin embargo puedes tener una experiencia mucho más cercana al tratar con un asesor y así resolver todas tus dudas e inquietudes sobre el servicio.

¿Qué debes tener en cuenta antes de contratar?

Antes de contratar, lee atentamente estos términos y condiciones que te ayudarán a saber exactamente qué es lo que te están ofreciendo.

  • Aplica el “compra hoy y paga el siguiente mes” a nivel nacional más el 50% de descuento en el 2do mes, este descuento aplicará a la tarifa vigente al momento de dar el descuento.
  • En Bogotá, Chía y Soacha solo aplica el “compra hoy y paga el siguiente mes”.
  • En Ibagué aplica el “compra hoy y paga el siguiente mes” más el 50% de descuento en los meses 2, 3 y 4 y se aplicará a la tarifa vigente.
  • En las ciudades de Medellín, Armenia, Manizales y Pereira el 20% de descuento por 1 año aplica sobre el cargo básico.
  • Armenia y Antioquia no tienen cargo de instalación.
  • Y, en Manizales y Pereira no aplica ni el cargo de instalación y la cláusula de permanencia.
  • Por último, cuando ya tengas instalado el servicio puedes instalar la app de Mi Movistar para hacer la suscripción de tus aplicaciones de streaming.
  • Con tu plan adquieres un repetidor WiFi (BasePort) que está incluído en tu plan; sin embargo, a partir de la primera factura verás un cobro de $6.000 durante 48 meses que corresponde al calor del equipo.

¿Cuál es el esquema de instalación de la fibra óptica de Movistar?

Una vez contratado el plan de fibra con Movistar deberás programar una cita para la instalación del servicio llamando al área de servicio al cliente Movistar.

Este tiene un valor de $51.900 a nivel nacional si eres cliente nuevo, excepto en Bogotá, Chía, Soacha, Ibagué, Medellín, Envigado, Itagüí, La Estrella, Armenia, Manizales y Pereira. Y tarda entre 2 y 4 horas, durante este tiempo:

1

El experto iniciará con la preparación de la instalación haciendo la correcta rectificación de los servicios y el plan que contrataste.

2

Luego hará un reconocimiento de tu vivienda con el fin de elegir el lugar ideal para la instalación. Sin embargo, la última palabra la tendrás tú.

3

Se procederá a hacer las pruebas correspondientes: cobertura, navegación, línea telefónica y conectividad de dispositivos.

4

Si quieres, puedes personalizar tu red con la App Smart Movistar, el técnico te ayudará con la configuración.

Si el día de la instalación no estás en casa... No pasa nada, el técnico te llamará para confirmar el punto de instalación para poder iniciar con la labor. Sin embargo, lo ideal es que estés presente.

¿De qué depende tener velocidad simétrica con Movistar?

Movistar garantiza la misma velocidad de subida que de bajada en sus planes de fibra óptica siempre que:

  • El sistema operativo del equipo. Windows 10 (64 - bits) o macOS 10.015 o más reciente.
  • El procesador del equipo sea Core 17 de 8° generación 2.8GHz (x64) o superior.
  • La cantidad de usuarios conectados en simultáneo al mismo puerto dispuesto para la zona donde vivas.
  • El equipo cuente con tarjeta Ethernet: GE (1.000 Mbps).
  • Memoria RAM mínima de 8GB.
  • Espacio libre en el disco duro de al menos 120 GB SSD.
  • Del tráfico que genere todos los usuarios conectados al mismo puerto.
Te llamamos
¿Tienes dudas sobre la instalación de la fibra de Movistar?

Tranquilo, en Selectra contamos con asesores que te ayudarán a despejar tus dudas.


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Preguntas frecuentes sobre los planes de fibra óptica de Movistar

¿Cómo solicitar la fibra óptica de Movistar?

Tienes varios canales habilitados para contratar el internet de fibra óptica con Movistar:

  • Por medio de la página web movistar.co sección ‘Hogar’ donde adquirirás un descuento por contratar el plan a través de este canal.
  • Visitando los centros de experiencia ubicados en todo el territorio nacional.
  • A través de la línea gratuita de ventas 01 8000 911 008.

¿Se puede solicitar el traslado de la fibra de Movistar?

Sí, se puede solicitar el traslado siempre que sea técnicamente posible. En caso de que no sea viable desde el punto de vista técnico podrás ceder tu contrato a un tercero o cancelar el plan con Movistar haciendo el pago el valor de la cláusula de permanencia mínima, siempre que esté vigente.

¿Qué tal es la fibra óptica de Movistar?

De acuerdo con una evaluación de la empresa Ookla (que se hace trimestralmente), Movistar cuenta con la fibra óptica más rápida de colombia, lo que hace de este un excelente servicio.

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