¿Cómo poner mi número privado?

Por Ángela Vargas

Redactora telecomunicaciones en Colombia

Realizar llamadas desde tu móvil con número privado y oculto te ayuda a proteger tu información personal. Cada vez que hagas una llamada, la persona que la recibe no podrá ver tu número de teléfono.

Poner tu número privado y llamar es un servicio que ofrecen todas las compañías incluidas Claro, Tigo o Movistar siempre y cuando tengas contratados servicios de pospago o prepago.

Según qué empresa activar las llamadas privadas puede tener un costo mensual en la factura o ser gratuito.

¿Qué es un número privado?

Un número privado es una llamada que se hace desde teléfonos móviles y fijos en la cual no se evidencia el número ni el nombre de la persona que está realizando la llamada telefónica.

El servicio de identificador restringido está desactivado por defecto, si quieres que, quienes reciben tus llamadas, no vean tu número tendrás que solicitar la activación del servicio.

Para activar número privado utiliza cualquiera de los siguiente medios:

• Mediante llamada telefónica realizada a servicio al cliente de tu operador.
• Acercarte a una de las tiendas o centros de experiencia de tu operador celular y solicita de manera verbal la activación de número oculo o radica una carta para pedir privatizar tu número de celular.

Una última opción es acceder a la configuración de tu teléfono y seguir las instrucciones de activaicón de tu compañía. Te contamos cómo:

¿Cómo poner el número privado?

A continuación verás relacionado el procedimiento que debes seguir para poner tu número oculto si eres usuario Movistar, Claro o Tigo.

• Número privado Movistar
• Número privado Claro
• Número privado Tigo
• Número privado Android (Samsung)
• Número privado iPhone

¿Cómo poner mi número privado Movistar?

En el caso de celulares, las llamadas privadas se activan del siguiente modo:

1. Entrar al teclado de tu celular.
2. Digitar el código #31#.
3. Digitar el número de la persona que quieras llamar.
4. Presionar la tecla de llamada.
5. ¡Listo!

También puedes poner el número privado de tu línea fija Movistar. Haz lo siguiente:

• Marcar el código 067.
• Digitar el número fijo que pretendes marcar.
• Presionar la tecla de llamadas.
• ¡Listo!

Existe otra opción para ambos casos que consiste en comunicarte con atención al cliente de Movistar y solicitar que te activen el número privado para la línea que estás utilizando.

Actualmente colocar tu número privado con Movistar no tiene costo.

Número oculto Claro

Para llamar en privado en claro desde tu celular deberás seguir los siguientes pasos:

1. Entrar al teclado de tu celular.
2. Digitar el código #31#.
3. Digitar el número de la persona que quieras llamar.
4. Presionar la tecla de llamada.
5. ¡Listo!

Para poner privado número del teléfono fijo privado debes hacer lo siguiente:

1. Digita el número *67 en tu equipo de línea fija.
2. Presionar la tecla de llamada.

Si tienes dudas o tienes algún problema comunicate con atención al cliente de Claro y piden que te activen el número privado para la línea.

Existen otras dos opciones válidas.

1. Acercarte a las Tiendas Claro y solicitar se te active el servicio de número privado.
2. Acordar una cita con un agente via ClaroBot.

Si por alguna razón quieres desactivar el número privado en Claro, puedes solicitar la desactivación del servicio en cualquier momento.

Número privado Tigo

Activar el servicio de número privado en Tigo tiene un costo de $8.856 IVA incluido.

El cobro será cargado a tu pago de factura a mes vencido.

Para activar el servicio de número privado Tigo, ya sea para líneas fijas o móviles debes seguir el siguiente instructivo:

• Debes comunicarte con las líneas de servicio al cliente de Tigo y manifestarles que deseas activar número privado, solo lo activas relacionando datos personales, tales como: Número de cédula, fecha y año de expedición.

¿Cómo poner número privado en un teléfono Android como Samsung, Xiaomi o Huawei?

Si tienes un equipo móvil Android y quieres que tu número no se muestre mientras llamas, haz lo siguiente:

1. Ir a la configuración de tu teléfono.
2. Seleccionar “más ajustes” y luego "configuración adicional"
3. Seleccionar mostrar mi ID.
4. En caso que no esté activa, debes activarlo.
5. Selecciona “ocultar número”.

¿Cómo poner mi numero privado iPhone?

Si eres usuario de un móvil con sistema operativo IOS, debes saber como poner número privado iPhone, para lo cual debes seguir las siguientes instrucciones, las cuales son muy fáciles y sencillas de seguir:

1. Dirígete a la configuración de tu móvil con sistema operativo IOS.
2. Debes hacer clic en “teléfono”.
3. Desactiva mostrar ID de llamada.