Tigo es uno de los principales operadores de telecomunicaciones en Colombia, con una fuerte presencia en el norte y centro del país. Su catálogo incluye desde planes móviles hasta servicios completos para el hogar con internet, telefonía fija y televisión digital.
¿Qué planes te interesan más?
¿Qué incluyen los planes móviles de Tigo?
Los planes móviles de Tigo se dividen en dos modalidades:
- Planes pospago con datos, minutos ilimitados y mensajes de texto.
- Paquetes prepago más flexibles según tus necesidades.
Características destacadas:
- Amplia cobertura 4G
- WhatsApp y Facebook sin límites (Instagram incluido según el plan)
- Llamadas gratis a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico en planes pospago
- Opción de contratar servicios premium (Amazon Prime Video, Amazon Music)
Cobertura:
- Tigo cuenta con una red 4G y 4G+ que cubre las principales ciudades y carreteras del país. La nueva red 5G está disponible en algunas zonas de las ciudades más grandes. Puedes verificar la cobertura en tu zona aquí.
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Conoce los paquetes de roaming de Tigo para que sigas conectado desde el exterior.
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Planes destacados
¿Qué incluyen los planes de internet y hogar de Tigo?
Los planes hogar de Tigo ofrecen:
- Internet de fibra óptica con dos opciones (según tu zona):
- HFC: Híbrido de fibra y cable coaxial.
- GPON: 100% fibra óptica con mayores velocidades.
- Televisión digital (incuido en el plan Full Tigo +):
- Más de 150 canales básicos
- Canales premium disponibles (HBO MAX, WIN+)
- Decodificadores GPON o IPTV según cobertura
- Plan pospago Ilimitado
Características destacadas:
- Internet veloz ideal para gaming, teletrabajo y streaming
- Dos decodificadores incluidos en todos los planes
- Llamadas de larga distancia internaional a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico
- Opciones premium adicionales (WIN+ para ver el fútbol, Disney+ y más)
Cobertura de Internet:
- Amplia cobertura de fibra óptica en la región Andina y Caribe del país, consulta las ciudades donde está disponible.
Leer más: Todo sobre losPlanes Hogar de Tigo.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo contactar con el servicio de atención al cliente de Tigo?
Puedes contactar a Tigo por WhatsApp o llamar directamente a sus líneas de atención. Conoce todos los canales de atención disponibles.
¿Cómo consultar y pagar mi factura Tigo?
Desde la app Mi Tigo puedes consultar tu factura y pagarla sin salir de casa. Te explicamos paso a paso cómo hacerlo.
¿Cómo activar una SIM de Tigo?
La activación es muy sencilla, tienes que hacerla desde tigo.co/activate. Aquí te explicamos el proceso completo.
¿Qué hacer si tengo problemas con mi servicio?
El equipo de soporte técnico de Tigo está para ayudarte en estas situaciones. Conoce todas las opciones de soporte.
¿Cómo cambiar mi contraseña de Wifi Tigo?
Desde la app Mi Tigo puedes cambiar el nombre y clave de tu red fácilmente. Te explicamos cómo.
¿Cómo hacer una recarga?
Recarga tu línea Tigo de manera online, en bancos o puntos autorizados. Te explicamos en detalle todas las opciones de recarga.
¿Cómo registrar mi celular en Tigo?
Registra tu IMEI desde la app Mi Tigo o en cualquier tienda presentando tu factura. Aquí te contamos como realizar el proceso.
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¿Cómo reportar y bloquear tu celular y línea Tigo por robo o pérdida?
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