Mi Tigo: ¿Cómo crear una cuenta y qué se puede hacer desde Tigo shop?

Mi Tigo, también llamada Tigo Shop, es la aplicación oficial de Tigo Colombia que te permite administrar todos tus servicios Tigo de manera fácil y rápida desde tu celular o computadora. Con Mi Tigo, puedes realizar una gran variedad de trámites y consultas sin necesidad de acudir a un punto de atención.

¿Cómo crear una cuenta en Mi Tigo?

Para acceder a Mi Tigo tienes disponible la aplicación móvil, que puedes descargar en Google Play o App Store, o puedes acceder desde la página web Mi Tigo

1. Ingresa en la aplicación o en la web y haz clic en "¿No tienes una cuenta? REGÍSTRATE".
2. Rellena los campos solicitados y haz clic en "Continuar".
3. Ingresa la información de suscriptor del servicio y verifica tu identidad
4. Comprueba la información asociada a ti y vincula los servicios Tigo que deseas administrar (móvil, fijo, internet, etc.).
5. ¡Ya está creada tu cuenta! Ahora puedes usar la aplicación.

Tras crear tu cuenta es importante asociar los servicios que tengas contratados con la misma

¿Cómo agregar contratos en Mi Tigo?

1. En la pantalla de inicio de Mi Tigo haz clic en “Asociar cuenta”
2. Selecciona el tipo de servicio (Hogar o Móvil).
3. Ingresa tu número de documento y el número de contrato asociados al servicio
4. ¡Listo!, a partir de ahora puedes acceder a tu servicio desde la lista desplegable arriba a la izquierda

¿Qué puedo hacer con Mi Tigo?

Con Mi Tigo puedes realizar las siguientes acciones:

• Comprar planes, paquetes y hacer recargas: Desde la sección compras puedes adquirir planes, paquetes o recargar tus planes.
• Consultar saldo disponible: Desde la sección Saldo puedes ver el saldo actual disponible en tu cuenta, pedir saldo prestado, adelantar saldo y revisar el histórico de tus transacciones.
• Ver tus consumos: Puedes consultar en tiempo real tu consumo de minutos, SMS y Datos, tan solo tienes que acceder a la sección consumos para ver la información.
• Cambiar clave del Wifi: Puedes administrar la clave de tu Wifi de manera sencilla, tienes que ir a la sección Más, hacer clic en la opción de soporte técnico y seleccionar configuración Wifi. Desde esta pestaña podrás editar los nombres y contraseñas de tus redes Tigo.
• Realizar y consultar PQRs: Desde la sección Más puedes radicar y consultar tus PQRs, te explicamos aquí como radicar correctamente tu PQR.
• Gestionar servicios premium: En la sección servicios puedes consultar y adquirir servicios premium para tus planes Tigo.