Planes Móviles Pospago Tigo
Tigo Colombia ofrece planes pospago desde $42.900 con 60 GB, hasta un plan ilimitado por $107.900 con Prime Video incluido. Todos incluyen llamadas ilimitadas nacionales, SMS y llamadas a larga distancia a Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico sin costo.
¿Qué plan pospago de Tigo quieres conocer?
¿Qué planes económicos hay en Tigo?
Beneficios de los planes
- Llamadas y SMS ilimitados
- Facebook y WhatsApp ilimitados
- Instagram ilimitado (plan 85 GB)
- Datos para compartir:
- 15 GB
- 35 GB
- 1 mes de cortesía de Amazon Music
- Llamadas ilimitadas a EE. UU., Puerto Rico y Canadá
- Posibilidad de adquirir paquetes de roaming cuando estés en el extranjero
Condiciones de los planes Pospago Tigo
Requisitos y Limitaciones Técnicas
- El uso de datos solo aplica para dispositivos celulares con soporte para tecnologías 3G, 4G o 5G
- La velocidad de navegación varía según la cobertura y tecnología disponible:
- 4G/LTE+: hasta 250 Mbps de descarga y 50 Mbps de subida
- 4G/LTE: hasta 40 Mbps de descarga y 5 Mbps de subida
- 3.5G HSPA+/HSDPA: hasta 1.4 Mbps de descarga y 0.5 Mbps de subida
Restricciones de Servicio
- No es posible recargar o comprar paquetes adicionales una vez consumidos los datos del plan
- Tigo puede bloquear el uso de aplicaciones o protocolos que violen los derechos de autor o atenten contra la integridad sexual de menores
- Las llamadas a larga distancia se deben realizar con el prefijo 00414, el uso de otros prefijos tendrá costes adicionales
Redes Sociales Ilimitadas
- Este servicio no aplica para las videollamadas en Instagram y el servicio de ubicación en tiempo real de WhatsApp
Cobertura Internacional (Roaming)
- El servicio de paquetes roaming aplica únicamente para estos países de América:
- Norteamérica: Estados Unidos, Canadá y México.
- Centroamérica y el Caribe: Puerto Rico, Panamá, Belice, Guatemala, Honduras, Nicaragua, El Salvador y Costa Rica.
- Sudamérica: Argentina, Brasil, Chile, Bolivia, Ecuador, Perú, Paraguay, Uruguay y Venezuela.
¿Quieres pasarte a Tigo con tu número?
Te explicamos cómo hacer la portabilidad a Tigo sin perder tu número actual.
Plan pospago con más datos
Beneficios del plan
- llamadas ilimitadas nacionales y a EE. UU., Puerto Rico y Canadá
- SMS ilimitados
- Redes sociales sin límites (WhatsApp, Facebook e Instagram)
- 1 mes gratis de Amazon Music
- Opciones de paquetes roaming en el extranjero
- GB para compartir:
- 30 GB
Condicion del plan
Rendimiento
- La red móvil está optimizada para smartphones con tecnología 3G, 4G o 5G, alcanzando velocidades de:
- 4G/LTE+: navegación hasta 250 Mbps y subida hasta 50 Mbps
- 4G/LTE: navegación hasta 40 Mbps y subida hasta 5 Mbps
- 3G: navegación hasta 1.4 Mbps y subida hasta 0.5 Mbps
Servicios Incluidos
- La conectividad ilimitada a WhatsApp, Facebook e Instagram no incluye los servicios de videollamadas en Instagram y ubicación en tiempo real de WhatsApp
- Llamadas internacionales sin costo adicional usando el prefijo 00414
Cobertura Roaming en América
Servicio disponible en:
- México, Estados Unidos y Canadá
- Belice, Guatemala, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Costa Rica, Panamá y Puerto Rico
- Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile, Paraguay, Argentina, Uruguay y Brasil
¿Qué paquetes de roaming ofrece Tigo?
Tigo ofrece 3 paquetes de roaming que van desde los 500 Mb por día hasta 10 GB por 15 días, conoce en detalle los paquetes de roaming de Tigo
Políticas de Uso
- No se permiten recargas adicionales al agotar los datos del plan
- Tigo mantiene políticas estrictas contra contenidos que violen derechos de autor o afecten a menores
¿Necesitas más información? Te ayudamos a aclarar tus dudas:
Plan pospago ilimitado con prime video
Beneficios del plan ilimitado de Tigo
- Llamadas y SMS ilimitados
- Amazon Prime Video Incluido
- Comparte hasta 80 GB
- Roaming incluido: 25 GB y 100 minutos internacionales
- Amazon Music gratis el primer mes
- Llamadas sin costo a EE. UU., Puerto Rico y Canadá
Condiciones del plan Tigo Ilimitado
Beneficios en Roaming Internacional
- Una vez consumidos los datos incluidos, el uso del roaming tiene una tarifa de $35/MB (IVA incluido)
- Límite diario de navegación de 1 GB
- WhatsApp y Waze siguen tras consumir los datos de navegación
- Los 100 minutos de roaming incluyen llamadas a Colombia y a teléfonos locales del país visitado. Una vez consumidos los minutos, puedes seguir llamando por un costo de $700/minuto
- Los SMS recibidos no tendrán costos y para el envío aplica un costo de $350 por mensaje
- El servicio de roaming en Bolivia, Ecuador y Perú no tendrá cargos adicionales
Condiciones Técnicas
- El uso de datos está condicionado a la compatibilidad de celular con las tecnologías 3G, 4G y 5G
- La velocidad de navegación depende de la cobertura y tecnología:
- 4G/LTE+: 250 Mbps descarga / 50 Mbps subida
- 4G/LTE: 40 Mbps descarga / 5 Mbps subida
- 3.5G: 1.4 Mbps descarga / 0.5 Mbps subida
Políticas de Uso
- Tigo puede bloquear el uso de aplicaciones que:
- Violen derechos de autor
- Atenten contra la integridad de menores
- Las llamadas internacionales sin costo deben usar el prefijo 00414
Cómo contratar los planes Pospago de Tigo
Puedes contratar tus planes pospago de manera online en la web de Tigo o en cualquier tienda Tigo
¿Cómo se contrata un Plan Pospago en la Web de Tigo?
- Ingresa en la web de Tigo, en el menú superior haz clic en Móvil y haz clic en Pospago
- En el apartado ¿Qué deseas hacer? Selecciona “Necesito una nueva línea” o “pasar mi número a Tigo” (si deseas portar tu número)
- Escoge SIM física o ESIM y completa los datos personales requeridos
- Elige tu método de pago:
- Puedes elegir entre PSE
- Tarjeta de crédito
- Confirma la compra, dependiendo del tipo de SIM seleccionada:
- Recibirás los datos de envío de tu nueva SIM
- Recibirás un QR para activar tu eSIM
Información Importante
- Tiempo de entrega de la SIM: 1-3 días hábiles en ciudades principales, 3-8 días en el resto del país
- Derecho de retracto: 5 días hábiles después de la entrega
- Tiempo límite de activación: 3 meses
¿En que tiendas se puede contratar un plan pospago Tigo?
Para contratar un plan de Tigo puedes acudir a las tiendas de Tigo para adquirir una SIM y activar un plan con ayuda de un asesor de la compañía.
También puedes adquirir una SIM prepago en las tiendas ARA y Drogas La Rebaja, y solicitar el cambio a pospago, para hacerlo debes:
- Ir a la página web de Tigo, en el menú superior ve a Móvil y haz clic en Pospago
- En la sección ¿Qué deseas hacer? Selecciona “Pasar de prepago a pospago”
- Selecciona el plan Pospago que más te guste y haz clic en "Finaliza tu compra"
- Ingresa el número de línea y selecciona la forma de pago para terminar el proceso
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ver los planes disponibles de Tigo?
Puedes consultar los planes Tigo de tres formas:
- En la página web tigo.co
- En cualquier Centro de Experiencia Tigo
- Llamando al *300 desde tu celular Tigo
¿Cómo llamar al servicio al cliente de Tigo?
Si ya eres cliente de Tigo puedes marcar *300, también disponen de otras líneas gratuitas nacionales. Te explicamos todas las formas de contacto de Tigo disponibles.
¿Cómo puedo saber mi plan pospago Tigo?
Puedes consultar tus servicios activos de tres formas:
- A través de la app Mi Tigo
- En la página web de Mi Tigo
- Marcando *300 desde tu línea Tigo
¿Cómo puedo cambiar mi plan Tigo a uno más barato?
Puedes cambiar tu plan de forma online desde la web de Tigo o desde la aplicación Mi Tigo o puedes hacerlo con ayuda de un asesor en las tiendas Tigo, a través del WhatsApp de Tigo o llamando a sus líneas de atención al cliente.