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Ciudades con 5G
La red 5G más amplia del país
1,4 Gbps
Pico registrado
Pruebas oficiales Tigo 2024
NSA
Arquitectura 5G
Banda n78 sobre núcleo 4G
$53.900
Desde / mes
Plan con 5G incluido

Cobertura 5G Tigo: las 12 ciudades con red encendida

Tigo fue uno de los primeros en encender 5G comercial en Colombia tras ganar espectro en la banda n78 (3,5 GHz) durante la subasta de 2023. A diferencia de otros operadores, Tigo optó por un despliegue agresivo fuera del Triángulo de Oro (Bogotá-Medellín-Cali) y desde el primer año llegó a 12 capitales. Comprueba en el mapa si tu dirección exacta tiene cobertura antes de cambiar de celular o plan:

💡 Para ver solo Tigo, usa el filtro de operador dentro del mapa. Datos de cobertura: nPerf

Lista de ciudades con 5G Tigo activa

El despliegue cubre los principales nodos urbanos y comerciales. Dentro de cada ciudad, la 5G avanza por barrios, así que dos direcciones próximas pueden tener experiencia distinta (por ejemplo, centro y zona industrial vs ladera). Estas son las capitales con 5G Tigo comercial:

Bogotá
Medellín
Cali
Barranquilla
Cartagena
Bucaramanga
Cúcuta
Santa Marta
Valledupar
Montería
Villavicencio
Ibagué
Antioquia y Valle de Aburrá: ventaja heredada de Une
En Medellín y su área metropolitana Tigo aprovecha la infraestructura densa que heredó de Une para colocar nuevos nodos 5G con buen ancho de banda. Si vives en Bello, Envigado, Itagüí o Sabaneta y tu plan actual es Tigo, la probabilidad de enganchar 5G en casa o en el trabajo es alta. Revisa el estado completo de la red en la cobertura Tigo.

¿Qué es la red 5G Tigo y en qué mejora al 4G?

Tigo opera la 5G en modo NSA (Non-Standalone): el acceso radio utiliza la nueva banda n78 a 3,5 GHz, pero el núcleo de control sigue apoyándose en 4G LTE. Es la misma arquitectura que usan hoy Claro, Movistar y WOM, pensada para acelerar el despliegue sin esperar al 5G SA puro. En la práctica, el usuario ve velocidades multi-gigabit y latencia mucho menor que 4G, aunque algunas funciones avanzadas (network slicing, URLLC) seguirán apareciendo con el salto a SA en los próximos años.

Diferencias medibles entre 4G LTE y 5G Tigo

Comparativa técnica entre 4G LTE y 5G NSA de Tigo en Colombia
Característica 4G LTE Tigo 5G Tigo (banda n78)
Descarga típica usuario final 40-150 Mbps 400 Mbps a 1 Gbps
Velocidad pico registrada ~300 Mbps 1,4 Gbps (test oficial)
Latencia 35-70 ms 15-30 ms
Capacidad por celda Moderada Hasta 10 veces superior
Uso donde se nota Streaming HD, redes sociales Gaming en la nube, 4K HDR, teletrabajo intensivo

¿Cuánto vas a notar el 5G en el uso diario?

Si solo usas WhatsApp, Instagram y Netflix en Full HD, la diferencia frente al 4G LTE Tigo será mínima — ambas redes ya son rápidas para ese uso. El 5G marca la diferencia al descargar juegos grandes de la PlayStation Store, subir vídeos 4K a YouTube, hacer live streaming en directo o jugar por cloud (GeForce Now, Xbox Cloud Gaming), donde la latencia baja es crítica. También brilla al hacer tethering desde el celular a la laptop para teletrabajo.

Planes Tigo con 5G incluido

Acceder a la red 5G Tigo no requiere un plan especial: cualquier plan pospago o prepago da acceso a 5G siempre que el celular y la ubicación lo permitan. Para sacar partido real a la velocidad, conviene elegir planes con muchos o ilimitados datos, porque los contenidos pesados se consumen más rápido:

Tigo Móvil 60 GB
Logo Tigo
$53.900 /mes
60 GB de datos
Llamadas ilimitadas
Tigo Móvil GB Ilimitadas
Logo Tigo
$69.900 /mes
GB Ilimitados
Llamadas ilimitadas
Tigo Móvil GB Ilimitadas + Redes
Logo Tigo
$109.900 /mes
GB Ilimitados
Llamadas ilimitadas

¿Tu celular es compatible con 5G Tigo?

El requisito técnico es que tu celular soporte la banda n78 (3,5 GHz), el estándar que usa Tigo en Colombia. La mayoría de equipos lanzados desde 2020 en la gama media-alta y premium la incluyen. Una forma rápida de verificarlo: en Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Modo de red preferido debe aparecer la opción 5G/LTE/3G/2G; si existe esa opción, tu equipo es compatible. Si no estás seguro, estos son los modelos más comunes en Colombia que sí funcionan:

iPhone con 5G Tigo
  • iPhone 12 y 12 Pro (primera generación iOS con 5G)
  • iPhone 13 / 14 / 15 / 16 (toda la línea)
  • iPhone SE 3ª generación en adelante
  • iPad Pro y iPad Air con módem celular 5G
Android con 5G Tigo
  • Samsung Galaxy S20 / S21 / S22 / S23 / S24 / S25
  • Samsung Galaxy A54 / A55 / A56 5G (gama media)
  • Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G, Xiaomi 13/14
  • Motorola Moto G Stylus 5G, Edge 40/50
  • Oppo Reno 8 T 5G, Honor Magic 5/6, OnePlus Nord CE 3 Lite 5G
  • Huawei nova 11, Realme 10 Pro+ 5G, Vivo V27e 5G
Equipos importados: el detalle de la banda n78
Si compraste el celular en EE. UU., Europa o en páginas internacionales, puede soportar 5G pero solo en bandas n41, n71 o n258 (mmWave), no en la n78 colombiana. Revisa la ficha del fabricante antes de confiar. Y para usar el equipo en Colombia, registra el IMEI en Tigo dentro de los primeros 40 días para evitar que sea bloqueado por la CRC.

Cómo activar el 5G Tigo paso a paso

Si tu celular es compatible y estás en una de las 12 ciudades cubiertas, Tigo engancha 5G de forma automática sin que tengas que hacer nada especial. Si sigues viendo LTE o 4G+ en la barra superior, seguramente el modo de red preferido está fijado en solo 4G. Estos son los pasos para forzar la activación:

Android

  1. 1

    Abre AjustesConexiones (o "Red móvil" en algunas marcas).

  2. 2

    Pulsa Redes móvilesModo de red preferido.

  3. 3

    Elige la opción 5G/LTE/3G/2G (automático). Así tu celular se queda en 5G cuando haya cobertura y cae a 4G si sales del área cubierta.

  4. 4

    Activa el modo avión 10 segundos y desactívalo para forzar la reconexión a la mejor celda disponible.

iPhone

  1. 1

    Entra a AjustesDatos móviles.

  2. 2

    Toca OpcionesVoz y datos (si tienes dos líneas, selecciona primero la línea Tigo).

  3. 3

    Selecciona 5G automático (recomendado: ahorra batería) o 5G activado si quieres medir la velocidad o hacer tethering seguido.

  4. 4

    Cierra Ajustes y revisa que el icono 5G aparezca junto a la señal en la barra superior.

¿Activaste el 5G y sigues sin señal?
Lo más común es que el problema no sea el 5G sino el APN. Tigo usa internet.tigo.co.com sin usuario ni contraseña; si configuraste mal alguno de los parámetros, te quedas sin datos aunque tengas señal. Consulta la guía completa en APN Tigo Colombia antes de llamar al soporte.

APN Tigo para 4G y 5G (valores exactos)

El APN Tigo es el mismo para 4G LTE y 5G — no hay un "APN especial 5G". La red cambia automáticamente según disponibilidad. Usa estos valores si tu celular no importó el perfil al insertar la SIM, si hiciste un restablecimiento de fábrica o si acabas de comprar un equipo importado:

Parámetros del APN Tigo Colombia para 4G y 5G
Parámetro Valor
Nombre del perfil Tigo Internet
APN internet.tigo.co.com
Usuario y contraseña Dejar en blanco (Tigo no usa credenciales)
Proxy, puerto y servidor Dejar en blanco / no definido
MMSC y puertos MMS Dejar en blanco
MCC 732 (código Colombia)
MNC 103 (código Tigo)
Tipo de autenticación PAP o ninguna
Protocolo APN / itinerancia IPv4 / IPv6

Añadir el APN Tigo en Android (paso a paso)

  1. 1
    Entra en AjustesConexionesRedes móvilesNombres de puntos de acceso (APN).
  2. 2
    Toca Añadir (+ arriba a la derecha o tres puntos → "Nuevo APN").
  3. 3
    Rellena Nombre, APN, MCC, MNC, Tipo de autenticación y Protocolo con los valores de la tabla anterior.
  4. 4
    Guarda, marca el perfil "Tigo Internet" como activo y reinicia el celular — es la forma más fiable de que cargue la configuración nueva.
iPhone no necesita APN manual
iOS descarga el perfil Tigo de forma automática al insertar la SIM o activar la eSIM. Si pasadas 24 horas sigues sin datos, ve a Ajustes → General → Información y espera al aviso "Nuevos ajustes del operador disponibles"; pulsa Actualizar. Si no aparece, prueba a quitar y volver a insertar la SIM.

5G Tigo vs Claro, Movistar y WOM

Los cuatro operadores colombianos encendieron 5G comercial entre 2023 y 2024 sobre la misma banda n78 (3,5 GHz). La diferencia real no está en la tecnología sino en cuántas ciudades cubren y con qué densidad, y si la 5G viene incluida en cualquier plan o sólo en algunos. Así se compara Tigo con la competencia:

Comparativa del 5G de Tigo frente a Claro, Movistar y WOM en Colombia
Operador Banda 5G Ciudades cubiertas 5G incluida en el plan
Tigo n78 (3,5 GHz) 12 capitales Sí, en todos los planes
Claro n78 (3,5 GHz) 25+ municipios Sí, en todos los planes
Movistar n78 (3,5 GHz) 10+ capitales Sí, en todos los planes
WOM n78 (3,5 GHz) Bogotá, Medellín, Cali y expansión Sí, en planes seleccionados

¿Cuándo elegir Tigo para el 5G?

Tigo es la mejor opción si vives en Antioquia o el Valle de Aburrá (ventaja heredada de Une), si quieres combinar 5G móvil con Tigo Hogar fibra en el mismo operador, o si tu ciudad no está cubierta por Movistar pero sí por Tigo (por ejemplo, Valledupar, Montería o Villavicencio). Si estás en Bogotá y quieres la mayor cobertura pura, Claro sigue teniendo más municipios activos.

Navega con 5G Tigo sin cambiar de plan

Todos los planes pospago Tigo incluyen 5G sin recargo. Compara las opciones disponibles y pásate a la red móvil más extensa de Colombia.

Ver planes Tigo con 5G

Preguntas frecuentes

No. Todas las SIM y eSIM de Tigo son compatibles con 5G, tanto las activas desde antes del lanzamiento como las nuevas. La activación ocurre en la red y depende únicamente del celular y de la cobertura de tu ubicación.

Tigo tiene 5G comercial en 12 capitales: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Cúcuta, Santa Marta, Valledupar, Montería, Villavicencio e Ibagué. Dentro de cada una, la cobertura crece por barrios y conviene verificar la dirección exacta en el mapa de cobertura Tigo.

En uso cotidiano, los tests indican velocidades de descarga entre 400 Mbps y 1 Gbps y picos registrados de hasta 1,4 Gbps en condiciones óptimas. La subida típica ronda los 100-200 Mbps. La latencia cae de los 35-70 ms del 4G LTE a 15-30 ms en 5G NSA, una mejora notable para gaming en la nube y videollamadas.

No, cualquier plan pospago o prepago ya te da acceso a 5G sin coste extra. Para aprovechar la velocidad conviene elegir uno con muchos datos o datos ilimitados, porque los contenidos pesados (descargas, streaming 4K) se consumen más rápido.

Revisa tres cosas: (1) que estés en alguna de las 12 ciudades con cobertura 5G Tigo; (2) que el modo de red preferido del celular esté en 5G/LTE/3G/2G automático y no fijado solo en 4G; (3) que tu equipo soporte la banda n78 — algunos importados de EE. UU. solo traen n41 o n258. Si todo coincide, activa el modo avión 10 segundos y vuelve a conectarte.

Los GB se consumen igual en 5G que en 4G — es la aplicación la que determina cuántos datos gasta. Sobre la batería, el 5G puede consumir un poco más en celulares de 2020-2022; desde el iPhone 13 y los Galaxy S22 la diferencia es despreciable. Para ahorrar batería sin sacrificar velocidad, en iPhone usa "5G automático" y en Android deja el modo híbrido 5G/LTE/3G automático.

El internet residencial de Tigo sigue apoyándose en fibra óptica FTTH y HFC heredado de Une, que da velocidades hasta 1 Gbps y mayor estabilidad que un router 5G. Tigo no ha lanzado todavía una oferta masiva de 5G FWA (acceso fijo inalámbrico) porque su prioridad es densificar la red móvil primero.

Sí, depende del acuerdo del operador visitado y de que soporte también la banda n78 (usada en Europa y buena parte de Latinoamérica). En EE. UU. el 5G funciona pero suele caer a 4G LTE porque allí domina la n71/n41. Consulta las condiciones específicas en roaming Tigo antes de viajar.