Planes Dúo y Trío de Tigo Hogar
Tigo dispone de planes Dúo y Trío con desde $83.200 y $129.900 respectivamente, disfruta de los servicios de internet, fibra óptica, televisión o telefonía con la opción de contratar los planes sin permanencia.
¿Qué plan hogar estás buscando?
¿Qué planes Planes trío ofrece Tigo?
Tigo ofrece planes con internet, televisión, y telefonía. Estos planes son bastante flexibles y puedes elegir entre diferentes combinaciones de los servicios.
Plan Trío más económico
Características del plan
Detalles del Servicio de Internet
- Velocidad de descarga: 500 Megas
- Tecnología: Fibra óptica HFC o GPON según zona
- Velocidad de subida:
- Red HFC: hasta 15 Megas
- Red GPON: hasta 250 Megas
Detalles Servicio de Televisión
- 196 Canales incluidos
- 117 en alta definición (HD)
- 29 calidad estándar (SD)
- 2 Decodificadores
Lista de canales
Consulta los canales disponibles en el plan.
Detalles del del Plan Móvil
- Datos ilimitados
- 15 GB para compartir
- Llamadas y SMS nacionales ilimitados
- Llamadas sin costo a EE.UU., Canadá y Puerto Rico (vía 00414)
Mejora tu plan con Apps de entretenimiento
- MAX: Gratis por 12 meses, luego $19,900/mes
- WIN+ Fútbol: Gratis por 12 meses, luego $36,900/mes
- Amazon Prime Video: Por $22,900/mes
- Amazon Music: Primer mes gratis; luego $16,900/mes
Condiciones del plan
- Los servicios de hogar están disponibles exclusivamente en zonas con cobertura HFC o GPON a nivel nacional
- Al contratar los servicios, puedes optar por:
- Plan con permanencia mínima de 12 meses: Se aplica un cargo de conexión de $27.500 IVA incluido, que se refleja en la primera factura. El saldo restante del costo de instalación se distribuye a lo largo del periodo de permanencia.
- Plan sin permanencia: Se incluye en la primera factura el valor total de la conexión, que es de $199.900. Este monto se cobra en una única exhibición y no se distribuye en pagos mensuales.
Plan trío con telefonía fija
| Servicios | Precio |
|---|---|
| 200 Mbps + Telefonía fija + TV Tigo avanzado | $187.700 |
Características del plan
- Internet de 200 Mbps
- Más de 140 canales
- Telefonía fija con llamadas nacionales ilimitadas
Condiciones de los planes triple Play
- El servicio solo está disponible en áreas cubiertas por redes HFC o GPON.
- 1 decodificador incluido.
- Costo de instalación $ 489.900:
- Sin permanencia: Se deben de abonar en la primera factura
- Con permanencia: $27.500 en la primera factura, el resto se prorratea hasta el fin de la permanencia
| Servicios | Precio |
|---|---|
| 300 Mbps + Telefonía fija + TV Tigo avanzado | $199.700 |
Características del plan
Detalles del Servicio de Internet
- Velocidad de descarga: 500 Megas
- Tecnología: Fibra óptica HFC o GPON según zona
- Velocidad de subida:
- Red HFC: hasta 15 Megas
- Red GPON: hasta 250 Megas
- Instalación incluida
Detalles Servicio de Televisión
- 196 Canales incluidos
- 2 Decodificadores
Detalles del Plan Móvil
- Datos ilimitados
- 15 GB para compartir
- Llamadas y SMS nacionales ilimitados
- Llamadas sin costo a EE.UU., Canadá y Puerto Rico (vía 00414)
Mejora tu plan con Apps de entretenimiento
- MAX: Gratis por 12 meses, luego $19,900/mes
- WIN+ Fútbol: Gratis por 12 meses, luego $36,900/mes
- Amazon Prime Video: Por $22,900/mes
- Amazon Music: Primer mes gratis; luego $16,900/mes
Condiciones del plan
- Servicios disponibles exclusivamente en zonas con cobertura HFC o GPON a nivel nacional
Otras de las condiciones del plan son:
- Cláusula de permanencia: Tigo te permite elegir entre sí, un plan con una permanencia mínima de 12 (con los cargos de conexión prorrateados) o sin permanencia (con un cargo por conexión de $199.900).
- Límites de contratación: los planes de hogar de Tigo están limitados a un máximo de 2 paquetes por persona (se verifica mediante el documento de identidad) y 1 paquete por dirección.
Cobertura de los planes Hogar
Los planes de Hogar están disponibles según cobertura, consulta la cobertura en tu zona.
Planes Dúo Tigo
Los planes Dúo de Tigo te permiten disfrutar de dos servicios de Tigo, pudiendo elegir entre diferentes opciones para encontrar la mejor para tu hogar.
Plan dúo más económico
| Servicios | Precio |
|---|---|
| 200 Mbps + TV digital Tigo Especial | $83.200 |
Condiciones del plan
- El servicio utiliza las tecnologías HFC o GPON
- Se puede contratar el plan sin permanencia teniendo que abonar un costo de instalación de $398.900, pudiendo prorratearse según la permanencia contratada
- Máximo dos paquetes contratados por persona y un paquete por domicilio
Servicio de Internet incluido en el plan
- Conexión de 200 megas
- Instalación del router incluida
Servicio de TV incluido
- Más de 140 canales
- 88 en calidad estándar (SD)
- 59 en alta definición (HD)
Mejora tu plan con
- MAX sin costo por 12 meses (después $19,900)
- Amazon Prime Video: por $22.900/mes
- Amazon Music: primer mes gratis, luego $16,900/mes
Plan dúo recomendado
Condiciones del plan
- Servicio disponible en áreas con conexión HFC o GPON
- Coste de instalación de $199.900, Sin embargo, si decides contratar el plan con una permanencia mínima de 12 meses, este valor se prorratea mensualmente.
- Limitado a 2 paquetes por persona y a 1 paquete por domicilio
Detalles del Servicio de Internet
- 500 Megas de velocidad de bajada
- Velocidad de subida:
- En redes GPON:250 Megas
- En redes HFC: 15 Megas
Plan Móvil
- Navegación sin límites en toda Colombia
- Comparte hasta 15 GB
- Minutos y mensajes ilimitados a todo operador nacional
- Llamadas internacionales incluidas (EE.UU., Canadá y Puerto Rico)
Mejora tu plan con
- MAX sin costo por 12 meses (después $19,900)
- Amazon Prime Video: por $22.900/mes
- Amazon Music: primer mes gratis, luego $16,900/mes
Otros planes Dúo disponibles
Telefonía fija + TV Tigo avanzado
$108.800
Internet 200 Mbps + telefonía fija
$128.800
Condiciones de los planes Dúo Play
- Para contratar el servicio se verificará la cobertura de redes HFC o GPON.
- Los planes con televisión incluyen 1 decodificador.
- Coste de instalación dependerá de los servicios contratados y la permanencia.
- Planes limitados a un máximo de 2 paquetes por persona y 1 paquete por dirección.
Promociones Vigentes
Actualmente, Tigo está ofreciendo un descuento del 50% en la primera factura de los planes de hogar, esta promoción puede aumentar hasta el 100% para los clientes de Bogotá que puedan optar por la tecnología GPON.
Cómo contratar un plan Dúo o Trío
Los planes de hogar Tigo se pueden contratar desde su página web, en las tiendas del operador y en algunos puntos autorizados.
Cómo contratar un plan desde la web de Tigo
- Visita la web oficial de Tigo
- Selecciona "Internet" en el menú superior
- Elige el plan que deseas y haz clic en "Comprar en Línea"
- Sigue el proceso y completa los datos solicitados
Si quieres hacer la contratación en persona puedes ir a las tiendas Tigo o a los puntos físicos de:
- GoBig
- Tigo express
- Puntos BPO
Documentación necesaria para contratar un plan
- Documento de identidad
- Para emprendedores con NIT: documentación adicional según políticas vigentes
Preguntas frecuentes
¿Qué servicios ofrece Tigo Hogar?
Tigo hogar ofrece dos paquetes de servicios:
- Full Tigo+ que incluye internet fibra óptica, televisión digital avanzada y línea móvil
- Full Tigo que combina internet fibra óptica con línea móvil.
¿Cómo comunicarse con un operador de Tigo Hogar?
Para hablar con un operador de Tigo puedes comunicarte con el operador desde cualquiera de sus números de atención al cliente.
¿Cuántos megas maneja Tigo Hogar?
Los planes Tigo hogar ofrecen una velocidad de descarga de 500 Megas. La velocidad de subida varía según la tecnología disponible en tu zona:
- 15 Megas en zonas con red HFC
- 250 Megas en zonas con red GPON.
¿Qué planes económicos hay en Tigo?
Tigo ofrece el plan Full Tigo con 500 megas de internet y GB ilimitados en móvil por $99.900 al mes
¿Cómo llamar a Tigo y hablar con un asesor?
Contacta a Tigo Residencial mediante sus líneas de atención al cliente.
¿Cómo reportar una falla de Tigo Hogar?
Reporta una falla en tu servicio de Tigo Hogar comunicándote con el soporte técnico a través de las líneas de atención al cliente o desde la aplicación Mi Tigo.