Por Planes y servicios HV Multiplay
HV Multiplay ofrece internet de fibra óptica y televisión por cable como servicios independientes o combinados.
Internet hogar
Fibra óptica desde 100 hasta 800 Mbps. Ideal para teletrabajo, gaming y streaming en hogares y pequeñas empresas. Planes desde $62.000 mensuales.
- 100 a 800 Mbps
- Fibra óptica
- Desde $62.000/mes
- 6 departamentos cubiertos
Televisión por cable
Más de 80 canales con muchos en HD. Combina con internet para tener una sola factura y ahorrar al contratar servicios convergentes.
- +80 canales
- Canales en HD
- Combos con internet
- Una sola factura
Opiniones de clientes HV Multiplay
HV Multiplay compite en municipios del centro del país y el eje cafetero donde los grandes operadores no siempre ofrecen fibra óptica. Su modelo regional le permite dar una atención más cercana, aunque su alcance geográfico sigue siendo reducido. Tras revisar su catálogo, estos son los puntos más relevantes.
Buen ISP regional con fibra óptica competitiva y atención cercana, aunque limitado a 6 departamentos y sin servicio de telefonía.
- Atención local y cercana — al ser un ISP regional, el soporte técnico suele ser más rápido y personalizado que el de los grandes operadores nacionales
- Fibra real hasta 800 Mbps — velocidades competitivas que rivalizan con Claro y Movistar, con conexión simétrica en algunos planes
- Combos internet + TV — posibilidad de contratar internet y televisión por cable (80+ canales) en una sola factura, simplificando la gestión
- Precio competitivo — planes desde $62.000/mes, una tarifa atractiva para fibra óptica en municipios fuera de las grandes capitales
- Cobertura limitada — solo opera en 6 departamentos (Cundinamarca, Antioquia, Tolima, Meta, Caldas y Risaralda), por lo que no es opción si vives fuera de estas zonas
- Sin telefonía — no ofrece telefonía fija ni móvil, por lo que necesitarás un operador adicional para esos servicios
- Menor reconocimiento de marca — al no ser un operador nacional, la información disponible en línea y las reseñas de usuarios son más escasas
Información práctica
Consulta tu factura, cambia la clave del WiFi o contacta con soporte técnico. Estas son las gestiones más habituales entre los clientes de HV Multiplay.
Acerca de HV Multiplay
HV Televisión S.A.S., comercialmente conocida como HV Multiplay, es un proveedor de servicios de internet y televisión independiente con sede en el centro de Colombia. Se enfoca en municipios intermedios de los departamentos de Cundinamarca, Antioquia, Tolima, Meta, Caldas y Risaralda, donde compite con operadores nacionales ofreciendo fibra óptica y TV por cable.
| Empresa | HV Televisión S.A.S. |
| Tipo | ISP regional independiente |
| Marca comercial | HV Multiplay |
| Servicios | Internet · TV por cable |
| Tecnología | Fibra óptica |
| Velocidad máxima | 800 Mbps |
| Departamentos | Cundinamarca · Antioquia · Tolima · Meta · Caldas · Risaralda |
Preguntas frecuentes
HV Multiplay ofrece varios canales de contacto, incluyendo línea telefónica, WhatsApp y atención presencial en oficinas de los municipios donde opera. Al ser un operador regional, los tiempos de respuesta suelen ser más cortos que los de los grandes proveedores. Consulta números y horarios en atención al cliente HV Multiplay.
El servicio de televisión por cable de HV Multiplay incluye más de 80 canales, muchos de ellos en HD. Los precios varían según el municipio y el paquete elegido, y se pueden combinar con internet para obtener un descuento. Consulta las tarifas actualizadas en planes de TV HV Multiplay.
HV Multiplay tiene cobertura en municipios seleccionados de Cundinamarca, Antioquia, Tolima, Meta, Caldas y Risaralda. No todos los municipios de estos departamentos están cubiertos; la disponibilidad depende de la infraestructura de fibra desplegada en cada localidad. Antes de contratar, confirma tu dirección exacta con un asesor.
Puedes cambiar la contraseña del WiFi accediendo al panel de administración del router desde cualquier navegador. Normalmente se ingresa escribiendo 192.168.1.1 o 192.168.0.1 en la barra de direcciones. Necesitarás el usuario y la contraseña del router (suelen estar en una etiqueta pegada al equipo). Consulta el paso a paso en cambiar clave WiFi HV Multiplay.
HV Multiplay ofrece planes de fibra óptica con velocidades desde 100 Mbps hasta 800 Mbps. La velocidad real dependerá de la infraestructura disponible en tu municipio y del plan contratado. Los planes parten desde $62.000 mensuales para la velocidad base.
Depende de tu ubicación. En los municipios donde opera, HV Multiplay puede ofrecer una relación calidad-precio competitiva gracias a su enfoque regional y atención personalizada. Sin embargo, Claro y Movistar tienen mayor cobertura nacional y ofrecen servicios convergentes (internet + TV + móvil) que HV Multiplay no incluye. Si vives en uno de los 6 departamentos cubiertos, vale la pena comparar tarifas.