Cómo contactar con el servicio al cliente HV Multiplay
Llama al 01 8000 1152 77 para contactar con atención al cliente de HV Multiplay de manera gratuita. También puedes iniciar un chat por WhatsApp marcando el +57 300 44 45 500.
Teléfono de WhatsApp de Móvil Exito
Puedes chatear con un asesor de HV Multiplay mediante su línea de WhatsApp +57 300 44 45 500.
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¿Qué opciones tengo en el WhatsApp de HV Multiplay?
- Agrega el número +57 300 44 45 500 a tus contactos e inicia el chat
- Selecciona la gestión que necesitas realizar
- Un asesor te atenderá si la consulta lo requiere
¿Qué servicios se pueden gestionar desde el WhatsApp de HV Multiplay?
- Contratar servicios
- Conocer tu saldo
- Consultar y pagar factura
- Conocer tu plan contratado
- Recibir soporte técnico
¿Tienes alguna queja o reclamo sobre el servicio de Móvil Exito ?
Desde cualquiera de los canales de atención al cliente se puede presentar una PQR, te contamos cómo hacerlo y que necesitas.
¿Necesitas más información? Te ayudamos a aclarar tus dudas:
¿Cómo solicitar soporte técnico a HV Multiplay?
Te explicamos cómo solucionar los problemas más habituales con tu servicio HV Multiplay:
Oficinas de atención al cliente de HV Multiplay
HV Multiplay cuenta con puntos de atención distribuidos en Bogotá, Cundinamarca, Antioquia, Meta, Risaralda, Tolima y Caldas. Puedes acudir a la oficina más cercana para contratar servicios, consultar tu factura o recibir soporte técnico.
Ciudad |
Dirección |
|---|---|
Bogotá - Alamos |
AV CL 72 # 104 A - 22 |
Bogotá - Bosa Piamonte |
DG 69 B Nº 78 I- 22 SUR |
Chía |
CR 9 N 6-65 |
Zipaquirá |
CR 33 7 B 11 |
Bello |
AV 50 A 52 44 |
Villavicencio |
CL 19 # 22-39 |
Dosquebradas |
CR 21 # 17-36 |
Honda |
CR 11 # 14 - 79 |
Preguntas Frecuentes
¿Cómo me comunico con HV Multiplay?
Tienes diferentes formas de comunicarte con atención al cliente de HV:
- Teléfonos
- Oficinas de atención
¿Cuánto se demora la reconexión de HV Multiplay?
En caso de sufrir una desconexión por impagos, la compañía tardará 3 día hábiles ,luego del pago, en reconectar el servicio.
¿Cómo se llama el cable bello?
Cable Bello fue adquirida por HV Multiplay y ha pasado a llamarse HV Televisión. Puedes contratar sus planes de HV Multiplay TV.
