Por Servicios de Emcali
Emcali ofrece servicios convergentes para hogar y empresa: internet, TV, energía eléctrica y acueducto. Una sola factura, una sola línea de atención.
Internet de fibra
Internet de fibra óptica con velocidades simétricas para uso residencial y empresarial. Cobertura en todos los estratos y comunas de Cali, con expansión al Valle del Cauca.
- Fibra óptica simétrica
- Todos los estratos de Cali
- Soluciones para empresas
- Tarifas especiales estratos 1-3
TV + Combos hogar
TV digital con señal HD: canales de entretenimiento, noticias y deportes. Combos Internet + TV con descuentos especiales para estratos 1, 2 y 3 de Cali.
- TV digital HD
- Combos Internet + TV
- Tarifas subsidiadas
- Una sola factura con servicios públicos
Multi-utilidad: telecom + energía + acueducto
Emcali es el único operador del país que combina internet, TV, energía eléctrica y acueducto en un solo proveedor. Una factura, una línea (177) y un único contacto para todo lo de tu hogar.
Opiniones de clientes Emcali
Emcali ocupa un lugar unico en el mercado colombiano: es el unico operador de telecomunicaciones que también gestiona la red eléctrica y el acueducto de una ciudad capital. Para los calenos, esto significa una sola factura y un solo número de atención (177) para todo. A continuacion, lo que más valoran y lo que más critican los usuarios.
- Multi-utilidad integrada — internet, TV, energía eléctrica y acueducto en una sola factura, algo que ningun otro operador colombiano ofrece
- Subsidios para estratos bajos — los hogares de estratos 1, 2 y 3 de Cali reciben tarifas reducidas en internet y TV por normativa pública
- Línea unica 177 — un solo número gratuito para reportar fallas de internet, luz, agua o TV, sin redireccionamientos entre empresas
- Respaldo institucional — empresa propiedad del Municipio de Santiago de Cali, con más de 90 años de trayectoria en servicios públicos
- Cobertura solo en Cali y alrededores — fuera del Valle del Cauca no hay servicio; quien se mude pierde los beneficios
- Sin móvil propio — Emcali no tiene red celular ni SIM; para datos móviles se necesita otro operador como Claro, Tigo o WOM
- Instalación con agenda limitada — al ser empresa pública, los tiempos de visita técnica pueden extenderse en temporada alta o zonas perifericas
Información práctica
Guías paso a paso para gestionar tus servicios Emcali.
Acerca de Emcali
Emcali fue fundada en 1931 como la empresa encargada de prestar los servicios públicos de la capital vallecaucana. Con el tiempo incorporo telecomunicaciones a su portafolio, primero con telefonía fija y después con internet de fibra optica y TV digital. Hoy es una Empresa Industrial y Comercial del Estado (EICE ESP), propiedad del municipio de Cali, y la unica del país que integra cuatro servicios públicos domiciliarios bajo un mismo operador.
| Empresa | Empresas Municipales de Cali EICE ESP |
| Tipo | Empresa pública municipal |
| Fundación | 1931 |
| Sede principal | Cali, Valle del Cauca |
| Servicios | Internet · TV · Energía · Acueducto |
| Tecnología internet | Fibra óptica |
| Cobertura | Cali · Valle del Cauca |
| Línea atención | 177 (gratuita en Cali) |
Preguntas frecuentes
Emcali opera principalmente en Cali, pero ha ido expandiendo su red de fibra óptica a municipios cercanos del Valle del Cauca. Verifica la cobertura en tu dirección llamando al 177.
Puedes pagar tu factura Emcali en línea desde el portal Mi Emcali, en puntos de pago físicos o mediante PSE/Nequi/Daviplata. Consulta la guía de pago de factura Emcali.
Sí. Emcali tiene planes de internet dedicado y soluciones corporativas para empresas en Cali con velocidades simétricas garantizadas y SLA empresarial.
Marca 177 desde cualquier teléfono en Cali. La línea es gratuita y atiende los cuatro servicios (internet, energía, acueducto, alcantarillado). Más detalles en la guía de reportar daños Emcali.
Emcali fue fundada en 1931 como la empresa de servicios públicos de Cali. Es propiedad del municipio de Cali y opera bajo modelo público. Por eso integra los cuatro servicios en una sola factura y una sola línea de atención (177).