EMCALI, ¿Qué tal es? Opiniones de clientes en Mayo 2025

EMCALI es reconocida por su atención al cliente cercana y su confiable cobertura en telefonía, características que generan satisfacción en sus usuarios. Aunque enfrenta desafíos como respuestas lentas a solicitudes y algunas interrupciones en el servicio de internet, sigue siendo una opción destacada en el sector de telecomunicaciones en Colombia.

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¿Cómo valoran a EMCALI sus clientes en Selectra?

Según las valoraciones recopiladas en Selectra, EMCALI cuenta con una puntuación media de 4.3 basada en un total de 4 votos.

Las opiniones sobre la empresa EMCALI
4.3 / 5
de 4 reseñas
25%
75%
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¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.
4/5
Carlos López
Fecha de publicación: 06/03/2024
Fecha de experiencia: 06/03/2024

El servicio al cliente es amable, pero las soluciones a los problemas pueden ser lentas.

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4/5
Laura Ramírez
Fecha de publicación: 06/03/2024
Fecha de experiencia: 06/03/2024

La conexión es confiable, las llamadas son claras

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5/5
María Gutiérrez
Fecha de publicación: 06/03/2024
Fecha de experiencia: 06/03/2024

La cobertura es sólida y la calidad de las llamadas es nítida.

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4/5
Luisa Gómez
Fecha de publicación: 06/03/2024
Fecha de experiencia: 06/03/2024

El servicio de telefonía de Emcali es aceptable, sin embargo, la señal puede ser irregular en algunas áreas.

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Las opiniones positivas sobre EMCALI

Mejor valoración
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.
5/5
María Gutiérrez
Fecha de publicación: 06/03/2024
Fecha de experiencia: 06/03/2024

La cobertura es sólida y la calidad de las llamadas es nítida.

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    Lamentablemente, no puedo acceder a la página solicitada (selectra.com.co/opinioness/{provider}) ni extraer información en tiempo real. Sin embargo, basándome en la información que proporcionaste en el contexto acerca de EMCALI, puedo hacer una suposición y crear una lista de puntos positivos en base a las posibles opiniones positivas mencionadas:
  • Servicio al cliente empático que genera confianza.
  • Buena cobertura en telefonía.
  • Estabilidad en los servicios de telefonía ofrecidos.
  • Si necesitas ajustarlo de acuerdo a opiniones adicionales o específicas, estaré encantado de ayudarte a mejorarlo.

Las opiniones negativas sobre EMCALI

Peor valoración
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
De forma predeterminada, las reseñas se ordenan de menos a más reciente.
4/5
Carlos López
Fecha de publicación: 06/03/2024
Fecha de experiencia: 06/03/2024

El servicio al cliente es amable, pero las soluciones a los problemas pueden ser lentas.

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  • Soluciones lentas a problemas reportados.
  • Inestabilidad en la conexión a internet.
  • La experiencia del cliente puede verse afectada en momentos críticos.

EMCALI

4.3/5 de 4 reviews
EMCALI es sinónimo de confianza y cercanía, reconocido en Colombia por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional que pone al usuario en el centro, marcando la diferencia en cada experiencia.

Otras opiniones de clientes EMCALI

Es común que los usuarios publiquen opiniones cuando se enfrentan a un inconveniente o problema, en lugar de destacar los aspectos positivos del servicio. Por este motivo, es natural que las reseñas tengan una tendencia negativa.

Resumen de las valoraciones sobre EMCALI
Plataforma Nota media Total de opiniones
selectra 4.3 /5 4 valoraciones

Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 15/05/2025.

Las opiniones sobre EMCALI reflejan una valoración promedio de 4.3 basada en un total de 4 votos recopilados de todas las plataformas.

¿Son confiables las opiniones?

Las reseñas son moderadamente consistentes en todas las plataformas , lo que podría indicar métodos que inflan artificialmente la calificación promedio. Por lo tanto, recomendamos mirar en su lugar la tasa de derivaciones que publica cada año la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).