Movistar, ¿Qué tal es? Opiniones de clientes en Junio 2025
Movistar se destaca en Colombia por sus variados planes para el hogar, promociones competitivas y el respaldo de ser una empresa consolidada. No obstante, aspectos como la calidad en la atención al cliente y algunos inconvenientes con cobros sorprenden a ciertos usuarios, lo que refleja opiniones mixtas entre sus clientes.
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¿Cómo valoran a Movistar sus clientes en Selectra?
En la plataforma Selectra, Movistar cuenta con una puntuación media de 4.5 basada en un total de 4 votos.
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Equipo Selectra y Segurselectra
El internet de Movistar funciona muy bien y la conexión es muy estable.
Ver más Voir moinsLa velocidad de Internet es impresionante, y la cobertura móvil es muy confiable.
Ver más Voir moinsOfrecen muy buena atención, tenia un problema con mi línea y lo solucionaron muy rápido
Ver más Voir moinsSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada:
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Las opiniones positivas sobre Movistar
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- Ofrece planes de hogar de buena calidad.
- Promociones atractivas en sus servicios.
- La confianza de ser una compañía grande y conocida en el país.
Las opiniones negativas sobre Movistar
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- Se reporta mala señal en ciertas ubicaciones, lo que afecta la calidad del servicio.
- El servicio de atención al cliente para quejas y reclamos es calificado como deficiente.
- Existen cobros adicionales inesperados por equipos, causando molestia en los usuarios.
Movistar
Otras opiniones de clientes Movistar
Es habitual que los usuarios publiquen opiniones cuando han tenido algún inconveniente o problema, mientras que rara vez comparten reseñas para destacar los puntos fuertes. Esto hace que las valoraciones tiendan a tener un enfoque negativo.
| Plataforma | Nota media | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
4.5 /5 | 4 valoraciones |
|
1.2 /5 | 183 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 29/06/2025.
La valoración media de Movistar basada en las opiniones de los usuarios es de 1.27, con un total de 187 votos recopilados en distintas plataformas.
Las reseñas son moderadamente consistentes en todas las plataformas , lo que podría indicar métodos que inflan artificialmente la calificación promedio. Por lo tanto, recomendamos mirar en su lugar la tasa de derivaciones que publica cada año la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
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