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¿Cómo validar la cobertura de tus servicios Movistar?

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La cobertura de Movistar en telefonía móvil y en fibra óptica es una de las que más se ha extendido en los últimos años, ofreciendo una amplia cobertura de telefonía e internet en gran parte de Colombia, así como cobertura 5G y fibra óptica en las principales ciudades.

Mapa de Cobertura móvil Movistar

La red Móvil de Movistar Colombia maneja actualmente varios tipos de cobertura, tantos para los servicios de Voz como para datos. Estos son:

  • 5G: Esta red ofrece la máxima velocidad de conexión disponible para redes móviles Movistar, con una latencia muy baja y una alta estabilidad. La red 5G permite que disfrutes de todas las funcionalidades de tu celular.
  • 4G Esta red ofrece una alta velocidad de conexión al internet Movistar y un buen rendimiento para el uso diario de tu celular. La red 4G de Movistar llega a más áreas que la red 5G.
  • 4G LTE: También llamado 4G+, ofrece una mayor velocidad que la red 4G, una menor latencia y una mejor experiencia en general. Es ideal para ver contenidos en ultra HD, jugar, ver streaming o realizar videollamadas.
  • 3.5 (UTMS): Esta tecnología permite navegar a una velocidad de hasta 1.4 Mbps, aproximadamente. La red 3G de Movistar está ampliamente extendida por toda Colombia.
  • GSM: 2G (EDGE/GPRS): Una tecnología mucho más básica, con una velocidad máxima de navegación de 256 Kbps.
  • HSPA+: Disfruta de la velocidad de red en HSPA+, que va hasta los 4 Mbps.

Mejora la señal de tu red móvil

Si, por alguna razón, te aparece el mensaje de ‘Red no disponible’, esto es lo que puedes hacer:

  • Cambia la forma de sostener tu teléfono celular, ya que puedes estar cubriendo la antena.
  • Mantén tu móvil cargado porque al salir del área de cobertura la red intentará establecer conexión con otra antena de red y esto implica un esfuerzo adicional a tu equipo.
  • Si te quedaste sin red, procura apartarte de las multitudes, pues hay una gran probabilidad de que la red esté saturada.
  • También puedes intentar reiniciando tu teléfono.
¡Comunícate con Selectra!

Te damos más tips para mejorar tu red móvil

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Cobertura de la fibra óptica de Movistar

Movistar cuenta con la fibra óptica más estable y veloz del país. Al contratar un plan de internet con esta tecnología, asegurarás una buena calidad de conexión.

Es muy sencillo revisar la disponibilidad de Movistar:

  • Ubica el apartado de ‘mapa de cobertura’ en la web oficial de movistar.com.co
  • Elige el departamento y la ciudad de consulta. ¡Y listo!

Ten presente que la fibra óptica alcanza velocidades de hasta 900 megas simétricas; sin embargo, la velocidad contratada que llegará a tu hogar dependerá de la disponibilidad técnica y geográfica de la red de Movistar.

¿Estás pensando en pasarte a Movistar? Pues estás de suerte, haz la portabilidad a Movistar y con Movistar Total es la manera ideal para que tengas tus servicios fijos y móviles en una sola factura Movistar.