¿Mucho o poco?

Personas Aparatos Uso Resultado
Mb

¿Cuántas personas se conectan a la vez?

Los que coinciden de verdad, no los que viven en la casa.

¿Qué hacen en casa con internet?

Marca todo lo que hagan a menudo. Al lado va lo que pide cada cosa.

¿Cuántos aparatos se conectan a la vez?

Suma televisores, computadores, celulares, consolas y cámaras encendidos a la vez.

Tu casa pide
Mb

Es lo que pide tu casa cuando coincide todo el mundo, que es la única hora en la que se nota la velocidad

El escalón más pequeño del mercado que lo cubre son  Mb. Por necesidad no te hace falta más; por precio sí conviene mirar arriba, porque en Colombia un plan de más megas sale a veces más barato.

Esos  Mb se pagan hoy en Colombia entre y al mes, en planes distintos. Si te ofrecen esa velocidad por encima de la horquilla, no estás pagando megas.

Antes de firmar, mira la subida

Ojo al comparar planes de  Mb: sin simetría. Bajas a esa velocidad pero subes mucho menos, y eso es lo que se nota en videollamadas, en clases en línea y al subir archivos.

¿Qué es lo que de verdad te consume los megas?

El número de arriba depende de una cosa: qué se hace en tu casa al mismo tiempo. Cuatro factores mueven la aguja.

  • Qué se hace a la vez, no cuánta gente vive en casa. Dos series en paralelo suman; dos celulares en el bolsillo no
  • El video, y muy por encima del resto. Un televisor en 4K se lleva 80 Mb él solo, y con el fútbol en vivo no hay margen: o va o no va
  • Quién trabaja o estudia desde casa. Ahí lo que decide no es la bajada sino la subida, porque en una videollamada tú también emites
  • La tecnología que contratas. La fibra entrega lo prometido; el cable coaxial baja en las horas de más consumo porque el tramo final se comparte con el vecindario

Y lo que casi nunca importa es el número de aparatos, que es justo lo que más se usa para venderte un plan mayor. Un celular en el bolsillo no consume nada mientras nadie lo mira: lo que cuenta son las pantallas encendidas a la vez, y esas casi nunca pasan de tres en una casa colombiana.

Cuántos megas consume cada actividad

Las cifras que publican las plataformas son mínimos de laboratorio: lo que hace falta para que el video arranque en un aparato solo y con la casa vacía. Las de esta tabla son otras, las que hacen falta a las nueve de la noche con todo el mundo conectado, que es cuando de verdad se nota. Son las que usa la herramienta de arriba.

Megas recomendados por actividad, con toda la casa conectada
Actividad Megas
Navegar, correo y redes sociales 20 Mb
Videollamada 1 a 1 20 Mb
Música en streaming 30 Mb
Videollamada en grupo 30 Mb
Cámaras de seguridad 30 Mb
Serie o película en HD 50 Mb
DGO o fútbol en vivo 50 Mb
Serie o película en Full HD 70 Mb
Juego en línea 70 Mb
Serie o película en 4K 80 Mb

Llevan dentro el margen de la hora punta y del wifi, así que no hay que sumarles nada encima. Varían con la calidad que tengas elegida en cada aplicación y con el aparato desde el que veas.

¿Cuántos megas necesitas según tu hogar?

Con esas cifras salen tres perfiles, que son los que cubren a casi todos los hogares del país. La columna de la derecha no es una recomendación nuestra: es el escalón más pequeño que existe hoy en el catálogo colombiano capaz de cubrir lo de la izquierda.

Megas que necesita cada tipo de hogar en Colombia
Tu hogar Lo que necesita Qué contratar
Vives solo o en parejaUna pantalla encendida y el celular, sin coincidir con nadie 90 Mb 100 Mb
Apartamento con niñosClases en línea por la mañana y streaming por la noche 214 Mb 250 Mb
Casa llena y con oficinaDos personas trabajando desde casa mientras el resto ve fútbol 351 Mb 400 Mb

El comparador lista hoy 80 planes de fibra y cable de 11 operadores, entre 20 y 910 Mb. Y una advertencia sobre el salto de gama, porque aquí no funciona como en otros países de la región: pasar del plan de 200 Mb más barato al de 900 más barato cuesta un 35 % más. No es una diferencia menor, así que subir de tramo tiene que justificarse con algo, y ese algo casi nunca es la velocidad.

Un aviso de método, porque va en nuestro interés que te fíes de la cifra: hemos apartado 2 ofertas cuyo precio publicado es imposible, del orden de unos pocos miles de pesos al mes por fibra de cientos de megas. No las corregimos por nuestra cuenta ni las usamos para decir que algo es barato.

¿200, 300, 500 o 900 megas es mucho o poco?

Son las cuatro cifras por las que más se pregunta en Colombia, y la respuesta acaba de cambiar. Hasta ahora bastaban 25 Mb de bajada y 5 de subida para que un plan pudiera venderse como «banda ancha», así que las cuatro pasaban de sobra. La CRC subió ese listón a 300 Mb de bajada y 150 de subida con la Resolución 8307, aprobada el 3 de agosto de 2026, y empieza a aplicarse el 1 de octubre de 2026 en los municipios de desarrollo alto y moderado. En el resto entra por fases: 100/50 este octubre, 200/100 en 2027 y 300/150 en octubre de 2028.

Traducido a lo que se vende hoy: con el listón viejo, 79 de los 80 planes que listamos eran banda ancha. Con el nuevo lo serían 42. Así que la pregunta «¿200 megas es mucho?» tiene desde octubre una respuesta distinta a la de ayer.

Qué significa cada cifra en el mercado colombiano
Velocidad Planes Precio al mes Para qué alcanza
200 Mb 9 $56.330 a $154.394 Alcanza para una pantalla encendida y el celular, sin más
300 Mb 8 $51.900 a $174.394 Aguanta clases en línea de día y streaming de noche
500 Mb 25 $72.600 a $251.369 Cubre dos oficinas en casa más el fútbol en el televisor
900 Mb 9 $75.992 a $134.991 Por encima de lo que gasta cualquier casa en Colombia

Es mucho, y para una casa normal es dinero tirado si lo pagas caro. Ningún hogar doméstico colombiano llega a consumir 900 Mb: el perfil más exigente de la tabla de arriba, con seis personas y todo encendido, se queda en unos 350. Contratarlos solo tiene sentido si el salto de precio es pequeño, y en Colombia muchas veces lo es. Lo que sí hay que mirar en esa franja es la subida, porque no todos los 900 megas son iguales.

Es mucho, y es la franja más peleada del país. El catálogo tiene aquí más planes que en ningún otro tramo, y eso abre la horquilla de precio más ancha de la tabla: por los mismos 500 Mb, el plan más caro cuesta 3,5 veces lo que el más barato. Si tu oferta está en el extremo alto de esa horquilla, lo que estás pagando no son megas.

Sí, y con margen. Es el punto donde una casa con teletrabajo, una pantalla en 4K, videollamadas y juegos en línea funciona sin que nadie tenga que esperar a nadie. Por debajo de 300 empiezan a notarse los choques cuando coincide todo el mundo; por encima, la mejora deja de verse en la pantalla.

Es la puerta de entrada, y para una pareja alcanza. Cubre navegación, redes, música, una videollamada y una pantalla en Full HD, que es justo lo que consume un hogar de dos personas. Se queda corto en cuanto hay una segunda pantalla encendida o alguien juega en línea mientras otro ve fútbol. Y desde octubre deja de poder venderse como banda ancha en las ciudades grandes.

Es suficiente para la mayoría de hogares colombianos y no es lento. Cubre navegación, redes, música, videollamadas de trabajo y dos pantallas en Full HD a la vez. Se queda corto solo cuando entran varias pantallas en 4K al mismo tiempo o alguien juega mientras otro descarga. Si con 200 notas cortes, mide por cable antes de subir de plan: el problema suele estar entre el router y tú.

Un mega de internet no es un mega de archivo. La velocidad se vende en megabits por segundo (Mb) y los archivos se miden en megabytes (MB), y un megabyte son ocho megabits. Traducido: un plan de 900 Mb descarga como mucho unos 112 MB por segundo. Por eso una descarga que «va a 25» en un plan de 200 Mb está funcionando exactamente como debe.
Cuánto tarda una descarga según tu velocidad
Si tienes Baja a Una app de 100 MB Una serie de 1,5 GB Una película de 5 GB
200 Mb 25 MB/s 4 s 1 min 3,3 min
300 Mb 38 MB/s 3 s 40 s 2,2 min
500 Mb 63 MB/s 2 s 24 s 1,3 min
900 Mb 113 MB/s 1 s 13 s 44 s

Fíjate en la última columna, que es la que desmonta el argumento de venta: triplicar la velocidad de 300 a 900 Mb ahorra minuto y medio en una película entera. Y una película se descarga una vez; lo que haces todos los días ya iba instantáneo con 300.

¿Por qué no llegas a los megas que contrataste?

Los planes se anuncian con un «hasta» delante, y ese «hasta» hace mucho trabajo. Contratar 500 Mb no significa medir 500, y antes de pagar por más conviene descartar lo que casi siempre es la causa real:

  • El wifi, que es el sospechoso número uno. Por cable llegas a la velocidad contratada; por wifi pierdes según la distancia y las paredes
  • El router, que en Colombia casi siempre es del operador. Si lleva años instalado puede quedarse en 100 o 200 Mb aunque tu plan sea de 900, y el cambio de equipo se pide y suele ser gratis
  • La hora. Entre las siete y las once de la noche la red se congestiona y la velocidad baja
  • El aparato con el que mides. Un celular de hace cinco años no entrega más de lo que su propia antena permite, por muy buena que sea la fibra que llega a la casa

Mide siempre por cable y en varias horas del día antes de decidir nada, y guarda las capturas con su fecha. Si por cable tampoco llegas, eso ya no se arregla cambiando de plan: se reclama, y más abajo está a quién.

Mide tu velocidad real en 30 segundos

Sabrás si tu plan rinde lo que debería antes de decidir si subes de megas o cambias de operador.

Hacer el test de velocidad

La subida: el dato que decide y que casi nadie mira

Cuando comparas planes te enseñan un solo número, el de bajada. Pero lo que se nota en una videollamada, en una clase en línea o al subir un archivo pesado es la subida, y ahí el mercado colombiano se parte en dos.

Lo hemos contado en el propio catálogo: de los 80 planes de fibra y cable que declaran las dos velocidades, 65 son simétricos, es decir suben lo mismo que bajan. Los que no lo son se concentran en un solo operador, Claro.

El caso más extremo del catálogo hoy: un plan de 900 Mb de bajada con 50 Mb de subida, un 6 % del total. Se anuncia como uno de los planes más rápidos del país, y para subir va más lento que una fibra simétrica de 100 Mb que cuesta bastante menos.

Y aquí está lo importante: en Colombia esto es perfectamente legal. A diferencia de otros países de la región, aquí no existe una norma que obligue a entregar un porcentaje mínimo de la velocidad contratada ni que fije una relación entre subida y bajada. Lo que la CRC, que es quien dicta las reglas del sector, sí obliga es a que el contrato indique las dos velocidades y a que te informen antes de firmar de qué cosas limitan la velocidad real. Así que el dato está publicado y mirarlo es cosa tuya.

Y si un día tienes que reclamar, conviene saber quién es quién: la CRC dicta la norma pero no resuelve casos individuales. El reclamo se abre ante tu operador, que está obligado a darte un código CUN para seguirlo, y quien decide si el operador tenía razón es la Superintendencia de Industria y Comercio.

Y esto deja de ser una opinión nuestra en octubre. Con el nuevo listón de la CRC, un plan tiene que dar 150 Mb de subida para poder venderse como banda ancha. Medido en el catálogo de hoy, 15 planes que sí llegan a los 300 de bajada se quedan fuera solo por la subida, y todos son de Claro. Entre ellos, el de 900 Mb.

Regla práctica, y ahora con la norma detrás: si en tu casa hay teletrabajo, clases en línea o alguien que sube video, una fibra simétrica de 300 Mb te va a servir mejor que una asimétrica de 900.

Preguntas frecuentes

Menos de lo que la gente cree: una videollamada de trabajo pide unos 30 Mb incluso con la casa conectada. Lo que de verdad decide es la subida, porque en una videollamada tú también emites, y ese número no aparece en la publicidad. Una fibra simétrica de 200 Mb te va a dar mejores reuniones que una asimétrica de 900 con 50 de subida.

La cifra oficial de Netflix son 15 Mb, y con eso el 4K arranca. Para que aguante toda la película con la casa conectada, cuenta 80 Mb, y otros 80 por cada televisor más en 4K. Es la actividad que más pesa de todas: consume bastante más que jugar en línea, aunque la publicidad de los planes gamer diga lo contrario.

En Colombia sí, y la razón principal no es la velocidad de bajada sino la simetría: la fibra que se vende aquí sube casi siempre lo mismo que baja. El cable coaxial puede anunciar una bajada parecida, pero el tramo final se comparte con el vecindario, así que rinde menos justo cuando todo el barrio está conectado.

Casi nunca, y es el error que más dinero cuesta. Mide por cable primero: si por cable llegas a lo contratado, el problema está dentro de tu casa y subir de plan solo te sube la factura. Con un plan mayor, el mismo router y el mismo wifi te van a dar exactamente el mismo resultado.

Sí, pero el camino tiene un orden. El reclamo se abre ante tu operador, que está obligado a darte un código CUN para hacerle seguimiento. Si no te dan la razón, quien decide es la Superintendencia de Industria y Comercio, no la CRC, que dicta las normas pero no resuelve casos individuales. Lleva varias mediciones hechas por cable y en días distintos: una sola captura no sostiene nada.