Por Planes y servicios Edatel
Edatel ofrece internet hogar (5 a 300 Mbps GPON), telefonía fija y un canal premium WIN+ Sports. Servicios contratables individualmente o en combos dúo y trío.
Internet hogar GPON
Internet de fibra GPON con velocidades desde 5 hasta 300 Mbps. Disponible en zonas con cobertura GPON en los 6 departamentos donde opera Edatel.
- 5 a 300 Mbps
- Tecnología GPON
- Cobertura rural
Telefonía fija
Servicio de telefonía local sobre cobertura GPON y REDCO. Ideal para zonas rurales que requieren línea fija para el negocio o el hogar.
- Telefonía local
- Cobertura GPON + REDCO
- Combo con internet
WIN+ Sports
Canal premium WIN+ Fútbol HD y app WIN PLAY. Solo se contrata como combo con otros servicios Edatel, no individualmente.
- WIN+ Fútbol HD
- App WIN PLAY
- Solo en combos
Opiniones de clientes Edatel
Edatel nació como la empresa de telecomunicaciones de Antioquia antes de integrarse al ecosistema Tigo. Su mision siempre fue conectar municipios alejados del area metropolitana de Medellin. Para quienes viven en zonas como el oriente antioqueno, Uraba o el Eje Cafetero, suele ser la unica alternativa de banda ancha fija. Esto es lo que destacan sus usuarios.
- Unica opción rural — en muchos municipios de Antioquia, Caldas y Choco, Edatel es el unico proveedor de internet por fibra
- Red GPON propia — infraestructura de fibra optica desplegada y mantenida con el respaldo técnico y financiero de Tigo Une
- Combos flexibles — permite armar paquetes duo (internet + telefonía) y trio (internet + telefonía + WIN+ Sports) según la necesidad del hogar
- Techo de velocidad inferior — el máximo de 300 Mbps queda por debajo de los 1 Gbps que Tigo ofrece en Medellin y otras capitales
- Gestión migrada a Tigo — algunos trámites (cambio de plan, soporte técnico) ya se realizan a traves de canales Tigo, lo que puede generar confusion
- Sin TV digital tradicional — el unico contenido audiovisual disponible es el canal WIN+ Sports; no hay grilla de canales completa como en otros operadores
Información práctica
Guías para gestionar tu servicio Edatel.
Acerca de Edatel
Edatel S.A. ESP fue creada originalmente como la Empresa Departamental de Telecomunicaciones de Antioquia. Durante décadas opero la red de telefonía fija en municipios rurales del departamento. En 2014 se fusiono con Tigo Une, lo que le permitió modernizar su infraestructura hacia fibra optica GPON y expandir la cobertura a seis departamentos del noroccidente colombiano.
| Empresa | Edatel S.A. ESP |
| NIT | 890.904.996-1 |
| Grupo | Tigo Une (filial rural) |
| Fusión Tigo | 2014 |
| Servicios | Internet · Telefonía fija · TV |
| Tecnología | GPON · REDCO |
| Velocidad | 5 a 300 Mbps |
| Departamentos | Antioquia · Caldas · Risaralda · Quindío · Córdoba · Chocó |
Preguntas frecuentes
Actualmente, Edatel opera como filial rural de Tigo Une tras la fusión de 2014. Los servicios se gestionan desde el ecosistema Tigo, pero Edatel mantiene su marca y enfoque en zonas rurales.
El NIT de Edatel S.A. ESP es 890.904.996-1, útil para temas contables o de facturación empresarial.
Algunos servicios se solicitan ahora a través de Tigo Une, pero puedes consultar la cobertura en tu zona y contratar paquetes hogar con asesores Edatel directamente.
Debes radicar una PQR a traves de atención al cliente Tigo (que gestiona los servicios Edatel) llamando al 01 8000 401 401 o desde los canales digitales.