Factura Edatel: Pago y descarga

Por Pablo Torres Rodrigo

Redactor experto en Telecomunicaciones

Paga tu factura Edatel ingresando en su web y seleccionando "Pagar factura por PSE". Necesitarás el número de contacto y el número de documento.

¿Cómo hacer el pago de tu factura Edatel?

Es importante conocer que con la adquisición de UNE Edatel por Tigo, la gestión de pago de tu factura es emitida por Tigo, aportando más confianza y experiencia en el sector de telecomunicaciones.

La forma de pago más rápida y sencilla es por la web de Edatel siguiendo los siguientes pasos:

1. Ingresa en edatel.com.co.
2. En la parte derecha de la pantalla encontrarás el bloque de “Oficina Virtual”.
3. Selecciona “Pagar factura vía PSE”.
4. Completa los datos de “Contrato” y “Número de documento”.
5. Debes elegir el mes y el año correspondientes a la factura que deseas pagar.
6. Realiza el pago por PSE en línea y de forma segura.

Descargar factura Edatel

Para descargar o consultar factura debes elegir entre 2 opciones:

• Consultar en la web
• Consultar por correo electrónico

Con las 2 opciones debes ingresar en la web oficial de Edatel y observar las opciones de la “Oficina Virtual” en la parte derecha de la pantalla. Encontrarás las dos opciones como: “Consulte su factura” y “Inscripción Factur@ Web”.

Para consultar y descargar la factura desde la web pulsa en “Consulte su factura” y sigue esto sencillos pasos:

1. Ingresa los siguientes datos:

   • Número de contrato o suscripción de tu factura.
   • Número de documento de identidad.
   • Elige el mes y el año de la factura que deseas consultar.
   • Ingresa el código de verificación.

    

2. Pulsa en “Abrir”.
3. Si deseas descargar la factura Edatel, pulsa “Guardar” en la esquina superior derecha.

Recuerda que la factura será emitida por Tigo.

• Pago presencial de la factura Edatel
• Consulta tu oficina Edatel más cercana.
• Consulta el horario de la oficina elegida.
• Visita la oficina y un asesor te ayudará con las gestiones de tu factura.

¿Cómo puedo consultar mi factura de Edatel Une?

Una vez tenemos nuestra factura de Edatel, debemos conocer qué información encontramos en ella y cómo podemos consultarla.

En tu factura encontrarás los siguientes elementos:

1. En la parte derecha, puedes consultar un resumen de los cobros de la factura y el valor total a pagar.
2. En la sección tu factura de este mes, en reverso, verás detalle de cada cobro y fechas de vigencia de los descuentos que tengas.
3. En la parte izquierda, encontramos el periodo de facturación con las fechas entre las cuales se prestó el servicio
4. En el bloque de advertencia, encontramos las novedades de la factura junto a la explicación de los cambios en el valor a pagar.
5. Ten en cuenta que si tu factura está en color rojo, el pago debe ser inmediato.