Edatel, ¿Qué tal es? Opiniones de clientes en Mayo 2025
Edatel es una opción destacada en telecomunicaciones en Colombia, valorada por su instalación rápida y un desempeño general sólido. Aunque tiene espacio para mejorar en algunos aspectos, su calificación promedio de 4 sobre 5 refleja la confianza de sus usuarios en la calidad del servicio ofrecido.
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¿Cómo valoran a Edatel sus clientes en Selectra?
En la plataforma Selectra, Edatel tiene una calificación media de 4 basada en un total de 3 votos.
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
En SELECTRA y SEGURSELECTRA, valoramos tu opinión. Cuando envías una reseña, nos comprometemos a publicarla en un máximo de 7 días. Tú decides si quieres que tu nombre y apellidos aparezcan en la web.
Guardamos las reseñas enviadas de forma indefinida y, una vez publicadas, no pueden editarse. Sin embargo, si deseas eliminarlas, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].
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- Usuarios:No ofrecemos contacto directo entre autores y reseñas.
- Empresas:Pueden responder directamente a los comentarios. Si representas a una compañía y quieres gestionar respuestas, solicita acceso en [email protected].
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Las opiniones son bienvenidas siempre que sigan unas normas básicas de convivencia.
No publicaremos comentarios que contengan:
- Contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio.
- Lenguaje grosero, vulgar o insultante.
- Información personal (correo, teléfono, número de cliente, etc.), para proteger la privacidad.
- Mensajes que no estén relacionados con la empresa evaluada.
¿Eres una empresa y quieres responder?
Si tu empresa ha recibido una reseña, tienes dos opciones:
- Dudas sobre una opinión:Escríbenos a [email protected] explicando por qué crees que una reseña puede no ser auténtica.
- Responder directamente:Solicita acceso en [email protected]. Tu respuesta aparecerá justo debajo de la reseña.
Equipo Selectra y Segurselectra
La instalación fue muy rápida y la conexión rápida y estable
Ver más Voir moinsAlgunas veces experimento interrupciones breves, pero de normal ofrece una conexión decente
Ver más Voir moinsSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada:
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Las opiniones positivas sobre Edatel
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Equipo Selectra y Segurselectra
He contratado 200 megas y me ha impresionado su servicio.
Ver más Voir moinsSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada:
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2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
- Instalación rápida y eficiente, ideal para quienes necesitan un servicio ágil.
- Servicio confiable con buena estabilidad según opiniones de los usuarios.
- Atención al cliente destacada por su amabilidad y disposición para resolver problemas.
Las opiniones negativas sobre Edatel
¿Cómo se recopilan, verifican y clasifican las reseñas?
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Equipo Selectra y Segurselectra
Algunas veces experimento interrupciones breves, pero de normal ofrece una conexión decente
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1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
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- Interrupciones frecuentes en el servicio según algunos usuarios.
- Atención al cliente considerada lenta o ineficiente por ciertos clientes.
- Problemas de estabilidad en la conexión en áreas rurales.
Edatel
Otras opiniones de clientes Edatel
Es común que los usuarios publiquen opiniones cuando experimentan algún inconveniente o problema, mientras que quienes están satisfechos no suelen hacerlo. Por esta razón, es natural que las reseñas y valoraciones reflejen una tendencia negativa.
| Plataforma | Nota media | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
4 /5 | 3 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 15/05/2025.
Las opiniones sobre Edatel reflejan una calificación promedio de 4 basada en un total de 3 votos recopilados de diversas plataformas.
Las reseñas son moderadamente consistentes en todas las plataformas , lo que podría indicar métodos que inflan artificialmente la calificación promedio. Por lo tanto, recomendamos mirar en su lugar la tasa de derivaciones que publica cada año la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
He contratado 200 megas y me ha impresionado su servicio.
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