Cuál es el proceso para activar Movistar TV App, antes Movistar Play

Movistar Tv App es la plataforma de streaming del operador donde puedes ver algunos de los últimos estrenos de series y películas.

Esta aplicación tiene disponible más de 3.500 contenidos entre documentales, películas y series; además de la posibilidad de alquilar, por tiempo limitado, los últimos estrenos de taquilla y contenido para adultos.

Paso a paso para activar Movistar Tv App sin costo adicional

Cuando tienes un plan pospago con Movistar o alguno de los servicios hogar de Movistar automáticamente tienes el servicio, pues la aplicación viene incluída en todos los planes gratis.

Para poder hacer el proceso de activación tienes que:

• Ingresar a la página web movistar.com.co/activaMP.
• Seleccionar opción ‘Telefonía Móvil Movistar’.
• Ingresar tu número celular para registrarte y dar clic en ‘Enviar Pin’. Llegará un código de 4 dígitos a tu celular por SMS, ingrésalo en la página web.
• Registrar el correo electrónico con el que ingresarás de ahora en adelante a la aplicación.
• A ese mismo correo te llegará un mail con el que puedes crear tu contraseña, sigue las instrucciones.
• ¡Y listo! Ya puedes disfrutar de los contenidos de la plataforma.

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¿Quieres ver los últimos estrenos de cartelera? Pues Movistar TV App te da la posibilidad de alquilar las últimas películas que están en cartelera, solo tienes que pagar $4.900 para disfrutarlo tantas veces como quieras, por un tiempo ilimitado.

Condiciones y limitaciones de uso de la plataforma

Para que la plataforma de streaming de la empresa no presente interferencias, ten en cuenta que se deben cumplir estas recomendaciones:

1. Asegúrate de contar con una velocidad mínima de internet de 3Mbps, de lo contrario la transmisión del contenido puede perder calidad. O en caso de tus dispositivos móviles, se recomienda la conexión 4G.
2. También afecta la visualización de los títulos si tienes una red de internet congestionada porque hay muchos dispositivos conectados a la vez. Sin embargo, para que no te pase, puedes contratar un plan de fibra óptica con Movistar.

¿Cuántos dispositivos pueden estar en simultáneo en la Movistar TV App? Si bien puedes conectar hasta 5 dispositivos, solo 2 pueden estar en simultáneo viendo contenido en la plataforma.

¿Quiénes pueden acceder a Movistar TV App?

Si eres cliente nuevo, puedes solicitar máximo 2 suscripciones al servicio, ya que solo se permite una cuenta de usuario por suscripción y por cada una recibirás una factura Movistar donde el cobro se realizará de manera anticipada.

Si ya tienes contratado alguno de los planes hogar de Movistar o un plan de fibra óptica con Movistar puedes acceder a la aplicación, que también cuenta con canales en vivo y contenido online, automáticamente.

Por otro lado, si cuentas con un plan pospago el servicio de uso de la plataforma es gratis, pues viene incluido en tu plan.

El número de contenidos a los que puedes acceder dependerá del plan que tengas contratado y pueden modificarse mensualmente dependiendo de la programación interna de la compañía.

Dispositivos aceptados por cuenta

Tienes permitido conectar hasta 5 dispositivos a tu cuenta, entre los que están: tu PC, Tablet y/o celular Movistar. Es importante que tengan las siguientes características:

• PC: Procesador mínimo de 1,8GHz y 1GB de RAM o 3,6GHz y 2GB de RAM (recomendado)
  • Windows XP SP3 o superiores
  • Windows Server 2003 SP1 o superiores
  • MS Silverlight Player
  • Chrome 47 o superior
  • Mozilla 47 o superior
• MAC OS:Es necesario tener mínimo un procesador de 1,8GHz y 1GB de RAM y 3,6 GHz de procesador con 2GB de RAM (recomendado)
  • Safari 8 o superior
  • Mac OSX v10.6.8 o superior
  • MS Silverlight Player
• Smartphones y táblets:No se soportan dispositivos que no estén homologados por Google.
  • Android 7.0 o superior
  • iPhone 4 o superior
  • iPad 2, 3 y demás
  • Air Windows Phone 8 o Windows 10
• Smart TV:
  • Samsung modelos: 2015, 2016, 2017, 2018
  • LG modelos: 2015, 2016, 2017, 2018
• Chromecast, decodificador Movistar TV: HD PVR marca Technicolor
• Dispositivos Amazon Fire TV

Y, se entiende que registraste un dispositivo cuando inicias sesión en Movistar TV App con tu usuario y contraseña.

Si tu dispositivo actualmente no es compatible… Consulta contínuamente la página web, ya que el operador trabaja constantemente en mejoras y actualizaciones para certificar nuevos dispositivos.

¿Qué canales vienen incluídos en Movistar TV APP?

El número de canales dependerá del plan o servicio que tengas contratado con Movistar; sin embargo, recuerda que puedes agregar tanto contenido como quieras por un valor extra comunicándote con las líneas de atención de Movistar.

Sin embargo, puedes acceder a los más de 3.500 contenidos entre películas, series y documentales que hay en la plataforma.

Planes móviles

Ya sea que cuentes con un plan pospago o prepago todo en uno tienes acceso gratuito a 1 canal de la plataforma:

Planes de internet básico

Son los planes de internet por cable de Movistar ya sean dúo o trío que tienen incluídos canales en vivo:

Planes de internet de fibra óptica

De acuerdo al plan de internet de fibra óptica que tengas contratado con Movistar accederás a cierto número de canales en la Movistar TV App.