Por Qué es Movistar TV App y qué incluye
Movistar TV App es la plataforma de streaming propia de Movistar Colombia. Combina tres tipos de contenido en una única aplicación y, a diferencia de los servicios externos, se incluye sin cargo adicional en la mayoría de planes móviles pospago y hogar.
Catálogo on demand
Más de 3.500 títulos entre películas, series, documentales y contenido infantil. Se actualiza mensualmente.
Canales en vivo
Acceso a canales de deportes, cine, series, infantiles y nacionales; el número depende del plan contratado.
Alquiler de estrenos
Películas recién salidas de cartelera desde $4.900, disponibles sin límite de reproducciones durante 48 horas.
Cómo activar Movistar TV App paso a paso
Si tienes un plan pospago Movistar o un servicio de Movistar Hogar, la aplicación viene incluida sin costo adicional. Solo necesitas activarla una vez:
-
1
Entra en movistar.com.co/activaMP o abre la app desde Play Store / App Store (busca Movistar TV Colombia).
-
2
Selecciona el tipo de plan: Telefonía Móvil (pospago) o Hogar (fibra / TV).
-
3
Introduce tu número de celular o número de cuenta hogar y pulsa "Enviar PIN". Recibirás un código de 4 dígitos por SMS.
-
4
Registra el correo electrónico con el que accederás a la plataforma y valida el PIN.
-
5
Movistar te enviará un correo de confirmación; pulsa el enlace para crear tu contraseña y empezar a ver contenido.
- • Estar al día con la factura Movistar (sin mora ni bloqueos por fraude).
- • Tu cédula debe coincidir con la registrada en Mi Movistar y con la fecha de expedición.
- • Máximo 2 suscripciones por cliente si ya tenías otra cuenta.
Netflix, Disney+, Prime Video y Max con Movistar
Movistar permite cargar varias apps de streaming en tu factura e incluso incluirlas sin costo en los planes más altos. Estas son las opciones disponibles en 2026:
Netflix
Disponible incluido gratis en el plan móvil ilimiDatos y en el Trío Hogar Fibra 900 Mbps. Si tu plan no lo incluye, puedes contratarlo con cargo a la factura desde Mi Movistar.
Cómo activar Netflix con MovistarDisney+
Incluye el catálogo de Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, Star+ y ESPN. Se contrata desde Mi Movistar y el valor se suma a tu recibo mensual.
Planes y tarifas Disney+Amazon Prime Video
Prime Video no se carga en la factura Movistar, pero funciona sin problemas en tu fibra y tiene el catálogo de The Boys, Fallout y la Liga Betplay.
Cómo contratar Prime VideoMax (HBO Max)
Ex-HBO Max: incluye HBO, Warner Bros., DC y Cartoon Network. No se carga en factura Movistar; se contrata directamente en max.com.
Cómo contratar MaxParamount+
Catálogo de Paramount, CBS, Nickelodeon y MTV. Se contrata directamente; los clientes Movistar pueden usarla sin restricciones adicionales sobre su conexión de fibra.
Planes y contenido Paramount+Las condiciones comerciales de cada integración (planes incluidos, tarifas y promociones) cambian con frecuencia. Confirma siempre la oferta vigente en Mi Movistar antes de activar.
Streaming incluido según tu plan Movistar
Cuánto streaming obtienes sin pagar extra depende del plan que tengas contratado. Resumen por tipo de servicio:
| Plan | Movistar TV App | Netflix | Canales en vivo |
|---|---|---|---|
| Móvil Prepago | Limitado (según promoción vigente) | No incluido | Uno solo (serie) |
| Móvil Pospago estándar | Incluida gratis | Contratable en factura | Acceso básico |
| Pospago ilimiDatos | Incluida gratis | Incluida gratis | Acceso ampliado |
| Hogar Dúo (fibra + fijo) | Incluida gratis | Contratable en factura | Nacionales básicos |
| Hogar Dúo + Netflix | Incluida gratis | Incluida gratis | Nacionales básicos |
| Hogar Trío (fibra + TV satelital) | Incluida gratis | Contratable en factura | Parrilla completa (deportes, cine, series, infantiles) |
| Trío Fibra 900 Mbps | Incluida gratis | Incluida gratis | Parrilla premium con adicionales |
La composición de canales y los servicios incluidos se ajustan periódicamente. Para el detalle de canales de tu plan consulta la parrilla completa de canales Movistar.
Dispositivos compatibles con Movistar TV App
Puedes registrar hasta 5 dispositivos en una misma cuenta, con un máximo de 2 reproducciones simultáneas. Estos son los equipos compatibles en 2026:
Celulares y tablets
Android 10 o superior (homologados por Google) y iOS 15 o superior en iPhone y iPad.
Computador
Chrome, Edge, Firefox o Safari actualizados, con conexión mínima de 3 Mbps. No requiere instalación.
Smart TV
Samsung y LG modelos 2019 o superiores, con Tizen / webOS actualizado.
TV Boxes
Chromecast, Amazon Fire TV y el decodificador Movistar HD PVR (Technicolor).
Consolas
Compatible con PlayStation y Xbox a través del navegador integrado.
No compatible
Equipos con Android 9 o inferior, Smart TV antiguas (pre-2019), Windows Phone y tablets no homologados por Google.
Se considera que un dispositivo queda registrado la primera vez que inicias sesión con tu cuenta en él. Para liberar un cupo, cierra sesión desde Mi Cuenta → Dispositivos.
Requisitos de internet y cómo evitar cortes
La experiencia de streaming depende más de tu conexión que del dispositivo. Estas son las velocidades recomendadas y los errores de reproducción más habituales:
| Calidad | Velocidad mínima | Consumo por hora |
|---|---|---|
| SD (estándar) | 3 Mbps | ≈ 1 GB |
| HD 720p / 1080p | 5 – 8 Mbps | ≈ 3 GB |
| 4K / Ultra HD | 25 Mbps | ≈ 7 GB |
Si la imagen se pixelea o la reproducción se detiene con frecuencia:
- Haz un test de velocidad Movistar en el dispositivo afectado para descartar problemas de cobertura WiFi.
- Cierra apps en segundo plano y limita el número de dispositivos conectados al router simultáneamente.
- Si ves contenido en 4K, conéctate al router por cable Ethernet o acércate al punto de acceso.
- Los canales RCN y Caracol en vivo pueden tener restricciones de emisión impuestas por el programador, no por Movistar.
¿Aún no eres cliente Movistar?
Compara los planes de fibra y convergentes de Movistar, muchos incluyen Netflix o Movistar TV App sin costo adicional.
Ver planes MovistarGuías completas por servicio de streaming
Más sobre Movistar Hogar y móvil
Preguntas frecuentes
Sí, para clientes de planes pospago Movistar y Movistar Hogar viene incluida sin costo adicional. Los clientes prepago tienen acceso limitado a promociones puntuales. La app solo se paga cuando alquilas estrenos recientes (desde $4.900 por título).
Son plataformas distintas. Movistar TV App es la app propia del operador, con catálogo curado y canales en vivo. Netflix es un servicio externo que Movistar permite cargar en tu factura e incluso incluir gratis en el plan ilimiDatos o en el Trío Fibra 900 Mbps.
Puedes registrar hasta 5 dispositivos en una misma cuenta. Sin embargo, solo 2 pueden reproducir contenido en simultáneo. Para liberar un cupo entra en Mi Cuenta → Dispositivos y cierra la sesión del que ya no uses.
Para SD (calidad estándar) son suficientes 3 Mbps. Para HD se recomiendan 5-8 Mbps, y para 4K/Ultra HD al menos 25 Mbps. Puedes medir tu velocidad real en nuestro test de velocidad Movistar.
Si tu plan lo incluye (ilimiDatos o Trío Fibra 900), recibirás un correo de activación. Si lo contratas como adicional, entra en la app Mi Movistar, selecciona tu línea, ve a Servicios y pulsa Activar servicio de Netflix. Más detalles en la guía Netflix con Movistar.
Disney+ puede cargarse en la factura Movistar desde Mi Movistar. Prime Video, Max y Paramount+ se contratan directamente con el proveedor de streaming (no cargo en factura), pero funcionan sin restricciones sobre tu conexión de fibra Movistar.
La parrilla de canales en vivo depende del plan contratado: los planes móviles tienen acceso básico; los planes Hogar Dúo suman canales nacionales; el Trío incluye la parrilla completa con deportes (ESPN, Win), cine (AMC, TNT, Cinemax), series (AXN, Warner), infantiles (Disney Channel, Nickelodeon) y culturales (National Geographic, Discovery). Consulta el detalle en canales Movistar.
No. Movistar TV App solo funciona dentro del territorio colombiano por restricciones de licencias de contenido y canales. Al salir del país, la app detecta la ubicación y bloquea la reproducción. Para ver contenido en el extranjero, usa un servicio como Netflix o Prime Video, que sí permiten acceso internacional con el mismo perfil.