Por Las tres formas de tener Netflix con Movistar
Movistar Colombia no ofrece un único producto llamado "Netflix Movistar", sino tres vías distintas de integración. La que te convenga depende del plan que tengas contratado y de si prefieres un solo recibo o gestionar la suscripción por separado.
Incluido en tu plan
Cargado en tu factura
Suscripción independiente
Precios de Netflix en la factura Movistar (2026)
Cuando contratas Netflix con cargo a tu factura Movistar, el valor es exactamente el mismo que pagarías directamente a Netflix: no hay recargo por usar esta vía, solo la comodidad de verlo sumado en tu recibo mensual. Estos son los planes vigentes en Colombia:
| Plan Netflix | Calidad | Pantallas simultáneas | Precio/mes |
|---|---|---|---|
| Estándar con anuncios | Full HD (1080p) | 2 | $23.900 |
| Estándar | Full HD (1080p) | 2 | $31.900 |
| Premium | 4K + HDR + Dolby Atmos | 4 | $44.900 |
Precios referenciales en pesos colombianos, IVA incluido. Netflix actualiza sus tarifas periódicamente; la cifra que verás en Mi Movistar al momento de contratar es la vigente y se renueva automáticamente cada mes hasta que canceles.
Planes Movistar que incluyen Netflix sin costo
Hay dos productos en el catálogo de Movistar Colombia que traen Netflix sin cargo adicional. Si tu plan no aparece en esta sección, tendrás que optar por la vía cargo a factura o suscripción independiente.
ilimiDatos
- Netflix Estándar (Full HD, 2 pantallas)
- Datos ilimitados en red propia
- Movistar TV App también incluida
Trío Fibra 900 Mbps
- Netflix Estándar sin costo adicional
- Acceso rápido desde el canal 910
- Parrilla completa + Movistar TV App
Cómo activar Netflix con Movistar paso a paso
El proceso cambia según cómo vayas a pagarlo. Estos son los tres escenarios principales y el paso a paso exacto de cada uno; escoge el que corresponde a tu situación.
A. Si Netflix viene incluido en tu plan móvil
Al contratar el plan ilimiDatos, Movistar te envía un correo de activación a la dirección registrada y un SMS al celular. Si no te llegó la notificación, puedes activarlo manualmente desde Mi Movistar.
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1
Abre la app Mi Movistar con tu número de celular y contraseña.
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2
En el menú inferior pulsa "Servicios" y busca la opción "Servicio de Netflix".
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3
Pulsa "Activar servicio de Netflix" y después Enviar para recibir un código por SMS. Ingrésalo y valida.
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4
Introduce tu tipo y número de documento con la fecha de expedición y pulsa Continuar.
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5
Escribe el correo electrónico con el que quieras crear tu cuenta Netflix (o el de una cuenta existente), confírmalo y acepta los términos.
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6
Movistar valida tu estado de pagos y, en máximo 24 horas, recibes un correo de Netflix para definir contraseña y perfiles.
B. Si quieres agregarlo con cargo a tu factura
Funciona para planes pospago estándar y Hogar Dúo o Trío que no incluyan Netflix de forma nativa. El servicio se suma a tu recibo mensual sin necesidad de tarjeta adicional.
| Plan pospago móvil | Plan Dúo / Trío hogar |
|---|---|
| En Mi Movistar, baja a "Otros Servicios", selecciona Netflix y pulsa Activar servicio de Netflix. | Entra en ElegiApps TV dentro de Mi Movistar, selecciona Netflix y confirma con Activar servicio de Netflix. |
A partir de ahí, el flujo es idéntico en los dos casos:
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1
Pulsa Enviar para recibir el código SMS de verificación y valídalo.
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2
Completa los datos de documento y correo electrónico.
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3
Acepta los términos y condiciones y pulsa Aceptar.
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4
En el siguiente ciclo de facturación verás el valor del plan Netflix como un ítem adicional en tu recibo Movistar.
C. Si tienes Trío Fibra 900 Mbps (canal 910)
Los clientes del Trío de fibra 900 Mbps simétricos tienen Netflix incluido y pueden activarlo directamente desde el televisor usando el decodificador Movistar:
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1
Si ya tenías una cuenta Netflix en el Smart TV, cierra la sesión antes para evitar conflictos de perfiles.
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2
Sintoniza el canal 910 en tu decodificador Movistar HD.
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3
Aparecerá el mensaje "Netflix se incluye en tu paquete de Movistar Colombia". Selecciona Continuar.
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4
Si ya eres usuario Netflix, ingresa correo y contraseña. Si no, crea una cuenta nueva con tu correo.
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5
Desde ese momento puedes usar Netflix en cualquier dispositivo: smart TV, móvil, computador o tablet con las mismas credenciales.
¿No sabes si tu plan incluye Netflix?
Compara los planes móviles pospago y de fibra de Movistar Colombia para ver cuáles traen Netflix, Disney+ o la Movistar TV App sin costo adicional.
Requisitos para que la activación no falle
Movistar rechaza la activación de Netflix si detecta inconsistencias en la cuenta. Antes de pulsar Activar, verifica estos cinco puntos para no perder 24 horas esperando una aprobación que no llegará.
Al día con tus pagos
Cédula coincidente
Correo no vinculado antes
Señal en el celular
Cómo cancelar Netflix con Movistar
Si Netflix está en tu factura Movistar, puedes retirarlo sin cancelar el resto de servicios del plan. Existen dos vías según cómo lo tengas contratado:
Si lo tienes con cargo a factura
Si lo tienes incluido en el plan
Problemas frecuentes y cómo resolverlos
¿Quieres Netflix sin pagar extra?
El plan móvil ilimiDatos y el Trío Fibra 900 Mbps incluyen Netflix Estándar sin costo adicional. Compara el resto del catálogo Movistar para encontrar el que mejor se ajusta a ti.
Ver planes Movistar con NetflixMás guías de streaming y Movistar
Preguntas frecuentes
Sí. Dos planes de Movistar Colombia traen Netflix sin costo adicional: el plan pospago ilimiDatos (móvil) y el Trío Fibra 900 Mbps (hogar). En ambos casos obtienes el plan Netflix Estándar (Full HD, 2 pantallas simultáneas).
Cuando Netflix viene incluido en tu plan Movistar recibes el plan Estándar: calidad Full HD (1080p), reproducción en 2 pantallas simultáneas y descargas disponibles en 2 dispositivos. Si quieres 4K o 4 pantallas, puedes subir al Premium desde netflix.com/account pagando solo la diferencia.
Exactamente lo mismo que directo en Netflix: $23.900 (Estándar con anuncios), $31.900 (Estándar) y $44.900 (Premium) al mes en 2026. Movistar no aplica recargo por cargar el servicio en tu factura, simplemente suma el valor a tu recibo mensual.
Hay tres caminos según tu plan: en ilimiDatos entra a Mi Movistar → Servicios → "Servicio de Netflix" y valida tu documento; en el Trío Fibra 900 sintoniza el canal 910 del decodificador y sigue los pasos en pantalla; en ambos casos recibirás un correo de Netflix para crear la contraseña y los perfiles. Si ya tenías cuenta Netflix, vinculas la existente ingresando email y contraseña.
Si tu suscripción anterior era directa en netflix.com, se te cobrarán las dos cuentas en paralelo hasta que canceles la directa. Antes de activar con Movistar, entra en netflix.com/cancelplan y cancela el método de pago original. Al vincular el mismo correo en la activación Movistar, conservas historial, perfiles y lista "Mi lista".
Sí. Una vez activado el servicio, entra en netflix.com/account → Cambiar plan y elige Estándar con anuncios, Estándar o Premium. Movistar ajustará automáticamente el valor en tu próxima factura. El cambio es inmediato y no implica cancelar el servicio.
Sí. Si no pagas la factura Movistar se suspenden todos los servicios asociados, incluido Netflix. Al ponerte al día la suscripción se reactiva automáticamente en un plazo de 24 a 48 horas, conservando perfiles y progreso de reproducción.
Entra en Mi Movistar → Servicios → Netflix → Cancelar servicio. El cobro se detiene al cierre del ciclo de facturación actual (sigues viendo Netflix hasta esa fecha). El resto de tu plan móvil u hogar continúa sin modificaciones. Solo si Netflix viene incluido en ilimiDatos o Trío 900 necesitas migrar de plan para quitarlo.
Si el cargo o la activación son el problema, abre una PQR ante Movistar. Si el problema es de reproducción, catálogo o cuenta Netflix, contacta a Netflix directamente en ayuda.netflix.com: Movistar solo intermedia el cobro, no gestiona el contenido.