Factura Movistar: ¿Cómo consultar, descargar e imprimir la factura Movistar?. Factura Movistar hogar y móvil

factura movistar
Factura Movistar Colombia

En este artículo conocerás cómo consultar, descargar o imprimir la factura Movistar. Además te indicamos cómo solicitar la factura digital Movistar y las características de la factura Movistar hogar y factura móvil Movistar.


La factura Movistar hogar está disponible para los clientes que tengan contratados los servicios de internet Movistar, telefonía fija Movistar, televisión Movistar o sean Movistar total. La factura Movistar móvil es para los usuarios con planes pospago Movistar.

Te indicamos todos las alternativas y el paso a paso para hacer la consulta factura Movistar, obtener un duplicado de factura Movistar o incluso cómo imprimir el recibo Movistar.

Ten en cuenta que... En Movistar factura puedes encontrar cobros por servicios adicionales como productos en Movistar Play, Netflix, paquetes y/o móviles etc.

Consultar factura Movistar

La factura de Movistar tiene varios canales de atención al cliente Movistar disponibles para consultarla y ver el saldo a pagar Movistar.

Te presentamos todos los medios disponibles para ver la factura Movistar celular o factura hogar Movistar:

Desde la App Mi Movistar

La App Mi Movistar está disponible las 24 horas del día para hacer la gestión y consulta de tus servicios. Realizar el siguiente procedimiento para ver la factura Movistar:

  1. Ingresa a la App Mi Movistar con tus credenciales.
  2. Selecciona tu servicio Movistar que deseas consultar; Factura Movistar hogar o Factura Movistar móvil.
  3. En el menú “Cuenta” podrás ver el valor a pagar de tu factura Movistar, la fecha límite de pago Movistar y el ciclo de facturación.

Desde el WhatsApp Movistar

Si tienes WhatsApp creemos que esta sería una alternativa fácil y rápida para hacer la consulta de factura Movistar.

  1. Ingresa al chat de WhatsApp Movistar y escribe la palabra “Saldo”.
  2. Elige tu producto: Movistar móvil, Movistar hogar o Movistar total.
  3. Ingresa el numero de tu línea o el número de tu cuenta Movistar.
  4. ¡Listo! Verás en la pantalla el saldo a pagar Movistar, la fecha límite de pago, próximo corte de facturación Movistar y la referencia de pago Movistar.

Además de los datos de la factura Movistar Colombia, podrás acceder a un link para el realizar el pago de factura Movistar en línea.

Desde Mi Movistar

Mi Movistar factura es uno de los mejores canales para consultar el saldo Movistar, descargar y pagar la factura Movistar de tus servicios.

  1. Accede con tus datos de ingreso a Mi Movistar.
  2. Selecciona tu producto Movistar en la sección de “Explora y gestiona tus productos”.
  3. En la sección “Mi Cuenta”, podrás ver el saldo a pagar Movistar y la fecha límite de pago.

En Mi Movistar puedes programar el pago de factura Movistar automático con el débito automático a tus cuentas ahorro o corriente.

A través de un SMS

  • Envía un SMS gratuito con la palabra “Factura” al código 80202 desde tu línea Movistar y recibirás un enlace para consultar factura Movistar.
  • Envía un SMS gratuito con la palabra “CTA” o “SALDO” al código 611 y responde el mensaje con la “Opción A”. Recibirás el consumo de tu plan pospago Movistar, la próxima fecha de corte y el saldo a pagar Movistar.

Marcando #610

Marca desde tu celular prepago Movistar o pospago Movistar al número #610 para solicitar información sobre tus facturas Movistar.

Desde *611#

  1. Marca desde tu celular Movistar al *611#.
  2. Escoge la opción 3 “Consulta”.
  3. Podrás elegir entre los siguientes servicios:
    • Información de cuenta y saldo a pagar Movistar.
    • Resumen de consumos.
    • Detalle de consumos.
    • Servicios contratados.
    • Activar Factura digital Movistar.
    • Centros de experiencia Movistar.
    • Indicativos.

¿Quieres pagar tu factura Movistar? Conoce cómo y dónde hacer el pago Movistar; en línea, Bancos y puntos de pagos para estar paz y salvo Movistar.

Descargar factura Movistar

Si quieres descargar factura de Movistar tienes varias alternativas para obtener un duplicado factura Movistar o imprimir factura Movistar.

 Desde la App Mi Movistar
  1. Ingresa a la App Mi Movistar con tu usuario y contraseña.
  2. Selecciona tu producto Movistar móvil u hogar.
  3. Pulsa sobre el apartado “Facturas”.
  4. Encuentra en la parte inferior la opción “Descargar factura” y pulsa sobre ella.
  5. ¡Listo! Podrás descargar factura Movistar PDF.
 Desde Mi Movistar Web
  1. Ingresa a Mi Movistar con tus credenciales de acceso.
  2. Selecciona tu servicios Movistar fijo o móvil.
  3. En la sección “Mi Factura” podrás ver los últimos periodos de facturación de tu servicio Movistar. Elige el periodo que desees y pulsa sobre el icono en forma de Llave de “Opciones” en la parte derecha.
  4. Selecciona la opción “PDF” para ver factura Movistar. Puedes descargar la factura Movistar o imprimir la factura Movistar.
 Desde el chat en línea Movistar
  1. Ingresa al chat en línea Movistar.
  2. Escribe en el chat “Descargar mi factura”.
  3. Te aparecerá un cuadro de opción y deberás elegir entre descargar factura Movistar fijo o descargar factura Movistar móvil.
  4. Ingresa tu numero de celular para que te envíen un código PIN de verificación. Ingrésalo cuando lo recibas en tu celular vía SMS.
  5. Nuevamente tendrás un cuadro de opciones donde podrás elegir para descargar factura Movistar o hacer el pago de ella.
 Enviando un SMS gratuito con la palabra “FACTURA” al código 80202 desde tu celular Movistar. Recibirás un enlace para ver factura Movistar y luego obtener un duplicado factura Movistar si lo deseas.

Imprimir factura Movistar Al obtener la descarga de factura Movistar, podrás imprimirla cuando quieras. Por tanto utiliza cualquiera de las alternativas anteriores para imprimir factura Movistar celular o imprimir tu factura Movistar fijo.

Movistar Factura digital

La factura electrónica Movistar o factura digital Movistar es una forma de ver la factura en línea Movistar.

Con la factura digital Movistar comienza una iniciativa de Movistar Colombia para proteger el medio ambiente y dejar de recibir tu recibo Movistar en papel. Además de con este servicio obtienen los siguientes beneficios:

  • Puedes ver factura Movistar cuando quieras y si lo deseas también puedes descargar factura Movistar en PDF.
  • Tienes más protegida tu datos de facturación Movistar.
  • Podrás realizar tus pagos Movistar en línea desde tus dispositivos electrónicos en cualquier momento.
  • Ser beneficiario de obsequios y promociones Movistar.

Para solicitar la factura digital Movistar sigue estos breves pasos:

  1. Ingresa al siguiente enlace movistar.co/atencion-cliente/factura/factura-digital.
  2. Indica el producto Movistar que quieres tener en Movistar factura digital.
  3. Ingresa tus datos personales, confirma y acepta las condiciones de inscripción a factura digital Movistar.
  4. ¡Listo! Cuando termines haz click en “Enviar”.

Factura Movistar hogar

La factura Movistar fijo trae una variada información sobre tus consumos y facturaciones con los servicios Movistar hogar. A continuación te hacemos una breve descripción de la factura hogar Movistar.

En la primera parte de la factura Movistar fijo se pueden ver los siguientes datos del recibo Movistar:

facturahogarmovistar1
  • Datos personales.
  • Total a pagar del periodo de facturación.
  • Fecha límite de pago: Se debe pagar la factura Movistar antes de esa fecha para evitar suspensiones, intereses por mora o cargos por reconexión.
  • Periodo de facturación al que corresponde la factura Movistar.

En la parte inferior se encuentra el resumen de tu cuenta Movistar con las siguientes especificaciones:

facturahogarmovistar2
  • Resumen de tu cuenta: Total de tu factura anterior, pagos realizados, servicios del mes actual y el saldo a pagar Movistar.
  • Interés por mora en el mes anterior: Se produce cuando no se realiza el pago o se hace después de la fecha límite de pago establecida.
  • Cobro por reconexión de televisión Movistar: Cobro generado automáticamente cuando el servicio de televisión estuvo suspendido.
  • Cobro por reconexión Línea y Banda ancha: Cobro generado automáticamente cuando el servicio de telefonía fija Movistar y Banda ancha estuvieron suspendidos.

Si tuviste suspendido el servicio de internet Movistar, te recomendamos hacer el cambio de clave WiFi Movistar para mejorar su seguridad, utilizar el test de velocidad Movistar para verificar la velocidad de tu conexión y Smart WiFi Movistar para personalizar tu internet.

Factura Movistar móvil

La factura Movistar celular te informa tu saldo a pagar Movistar y características del periodo de facturación. Te indicamos brevemente de qué trata la factura móvil Movistar.

La factura Movistar móvil tiene una primera sección parecida a la factura hogar Movistar. En esta podemos ver reflejada la siguiente información:

facturamóvilmovistar1
  • Saldo a pagar Movistar.
  • Fecha límite de pago.
  • Periodo de facturación.

Luego en la parte inferior del recibo Movistar encontrarás:

facturamovil2
  • Resumen de cuenta.
  • Intereses por mora en el mes anterior.
  • Reconexión y cobro proporcional: Cobro por suspensión de la línea móvil con Sim card Movistar.

Pásate a Movistar móvil con la Portabilidad Movistar.

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Preguntas frecuentes sobre Factura Movistar

¿Cómo saber si mi factura Movistar está paga?

Desde la App Mi Movistar o Mi Movistar web podrás ver el historial de pagos de tus servicios Movistar. Si no tienes acceso a estas plataformas, prueba comunicarte con las líneas de atención al cliente Movistar.

¿Cómo saber cuanto debo en Movistar?

Conoce cómo consultar factura Movistar y el saldo a pagar Movistar.

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