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¿Dónde puedes pagar tu factura Movistar?

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Movistar ofrece diversas opciones seguras y convenientes para que puedas realizar el pago de tus facturas. Entre las opciones disponibles, puedes utilizar el portal de pagos Movistar, la App Mi Movistar, o acudir a puntos de pagos, te explicamos cómo realizar el pago de tu factura Movistar paso a paso.

¿Qué estas buscando?

Portal de pagos Movistar

Desde el portal de recaudos de Movistar puedes pagar tus facturas de manera rápida y segura.

Puedes realizar el pago de tu factura Movistar usando métodos como PSE, tarjetas de crédito o DaviPlata.

Una vez accedas al portal de Pagos de Movistar los pasos a seguir son:

  • Como pagar facturas desde el portal de pagos de Movistar:
    1. Accede a la web de recaudos Movistar, selecciona el servicio que quieres pagar e ingresa el número de línea o la referencia de pago.
    2. Comprueba los datos y haz clic en "pagar".
    3. Completa el formulario con tus datos.
    4. Rellena la información necesaria y selecciona el medio de pago.

Selectra recomienda

Te recomendamos realizar tu Pago Movistar con PSE, para garantizar la máxima seguridad en tus transacciones.

Mi Movistar

  • Pago de facturas desde Mi Movistar
    1. Desde la App de Mi Movistar selecciona el servicio a pagar.
    2. Haz clic en ‘Paga tu factura’.
    3. Rellena la información necesaria y elige el método de pago.
    4. Tras hacer clic en "pagar" ya habrás completado el proceso, pero para mayor seguridad te recomendamos verificar el pago.

Otros medios de pago online

Nequi

  • Cómo pagar factura Movistar con Nequi:
    1. Accede a Nequi y selecciona la opción "Servicios".
    2. Busca la opción "Celulares y paquetes".
    3. En “facturas y recargasescoge Movistar y elige el tipo de factura.
    4. Escribe la referencia de pago y sigue los pasos para completar el pago.

Ten en cuenta que, por el momento, este servicio no está disponible para las facturas de fibra óptica Movistar y solo es posible realizar el pago total de tus facturas.

Daviplata

Con la aplicación de Daviplata también puedes realizar tus pagos Movistar, de manera muy sencilla.

  • Cómo pagar factura Movistar con Daviplata usando código de barras:
    1. Accede a Daviplata y dirígete a "Pagar".
    2. Si tienes la factura a mano, elige la opción "foto del código de barra del recibo"
    3. Comprueba los datos de la factura y haz clic en pagar.
  • Cómo pagar factura Movistar con Daviplata ingresando los datos:
    1. Accede a Daviplata y dirígete a "Pagar".
    2. Selecciona "Escribir los datos del recibo".
    3. Selecciona "Movistar" e ingresa el código de referencia.
    4. Ingresa el monto a pagar y haz clic en pagar

Puntos de pago Movistar

Si prefieres hacer tu pago en efectivo, Movistar tiene numerosos puntos de recaudo en Colombia. Entre las principales opciones están:

  • Centros de experiencia Movistar: Aquí no solo puedes pagar, sino también gestionar otros trámites relacionados con tus servicios.
  • Efecty: Puedes pagar en cualquiera de los puntos Efecty a nivel nacional, para realizar el pago, solo es necesario presentar la referencia de pago.
  • Bancos autorizados: Movistar trabaja con varias entidades bancarias donde puedes acercarte con tu factura y hacer el pago. Algunos bancos autorizados incluyen Bancolombia, Davivienda, BBVA, y Banco de Bogotá.

Otros Centros autorizados para el pago de facturas Movistar.

Si no tienes un Centro de experiencia Movistar cercano, también puedes pagar en puntos de recaudo adicionales.

Los puntos autorizados por Movistar Colombia son:

Recaudadores nacionales

  • Efecty
  • Móvil Red
  • Giros y Finanzas
  • Paga Todo Para Todo

Almacenes de cadena

  • Éxito
  • Jumbo
  • Metro
  • SurtiMAX
  • Carulla

Recaudadores regionales

  • Apuestas Cúcuta 75
  • Super Efectivo
  • Pago fácil
  • Coopenessa

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Los requerimientos para realizar el pago son diferentes en cada punto de cobro, por ello te recomendamos acudir con una copia de la factura que deseas pagar y así evitar problemas.

Débito automático

Algunas entidades bancarias ofrecen la opción de utilizar el débito automático para tus facturas Movistar, de esta forma se debitará automáticamente el pago desde tu cuenta bancaria, siempre en la fecha indicada y con los datos de referencia que pongas.

  • Lista de bancos que habilitan el débito automático de facturas Movistar
    • Bancolombia
    • Banco de Bogotá
    • Banco Popular
    • BBVA
    • Banco AV Villas
    • Itaú
    • Davivienda
    • Banco de Occidente
    • Scotiabank - Colpatria

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si olvidas el pago de tu factura Movistar?

Si no lo realizas tiempo puedes incurrir en alguna de estas penalizaciones:

  • Suspensión de los servicios hasta que realices el pago correspondiente
  • Se puede generar un cobro adicional por la reconexión de tus servicios

¿Cómo darte de baja en Movistar?

Si quieres hacer la cancelación de tus servicios de Movistar; primero debes estar a paz y salvo con Movistar para gestionar la solicitud.