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Paga tus facturas Movistar de forma fácil

Actualizado el
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Desde la web de Movistar puedes pagar tus facturas de manera fácil y rápida, solo necesitas ingresar tu número de teléfono o referencia de factura y seleccionar uno de los métodos de pago como PSE. También puedes realizar el pago desde la App Mi Movistar o en los puntos de pago autorizados.

¿Cómo prefieres pagar la factura?

Portal de pagos Movistar

A través de la web de Movistar puedes acceder a su plataforma de pagos y pagar tus facturas por PSE, también pagar con tu tarjeta de crédito o débito, con Davivienda o con Bancolombia.

Como pagar facturas desde el portal de pagos de Movistar:

  1. Accede a la web movistar.com.co y en el menú superior localiza la sección "Pagos y recargas" haz clic en la opción "Pagos en línea".
  2. Selecciona el tipo de factura que quieres pagas (Móvil o Fija), ingresa el número de móvil o la referencia de pago y haz clic en "consultar y pagar".
  3. Comprueba el monto a pagar y haz clic en "Pagar", ingresa tu correo electrónico y selecciona el método de pago.
  4. Completa la información requerida según el método de pago elegido y finaliza el proceso de pago.

Selectra recomienda

Te recomendamos realizar tu Pago Movistar con PSE, para garantizar la máxima seguridad en tus transacciones.

Desde el portal de pagos también puedes programar tus pagos para tener siempre tus pagos al día, este sistema carga los pagos a tu tarjeta de crédito o débito.

  • ¿Cómo programar tus pagos en el portal de pagos de Movistar?

    • Accede al portal de pagos de Movistar, ingresa tu número de teléfono o la referencia de pago y haz clic en "Programa o administra tu débito automático aquí"
    • Ingresa tu correo electrónico y recibirás un mensaje con un código de verificación, ingresa el código de verificación.
    • Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito/débito, para validar tu tarjeta se hará un cargo que será reintegrado.
    • Ingresa los datos de facturación (tu célula y dirección) y haz clic en "suscribir".
    • Te llegará un código a tu número de teléfono, ingrésalo y finaliza el proceso de programación de pagos.

Pagar facturas desde Mi Movistar

Desde la aplicación de Movistar también es muy fácil pagar tus facturas, desde esta aplicación puedes realizar tus pagos de forma segura con PSE o con tu tarjeta de crédito/débito.

Cómo pagar facturas desde Mi Movistar

  1. Selecciona el servicio que tengas contratado y quieras pagar, puedes seleccionarlos en la sección "cuenta" en la parte superior
  2. Podrás ver la información de la factura, si está todo bien haz clic en pagar para seleccionar la forma de pago.
  3. Completa la información requerida para el proceso de pago y finaliza el pago de tu factura Movistar
  4. Selecciona la forma de pago.

Otros medios de pago online

Nequi

Válido para para las facturas móvil

  • Accede a Nequi y selecciona la opción "Servicios".
  • Busca la opción "Celulares y paquetes".
  • En "facturas y recargas" escoge Movistar y elige el tipo de factura.
  • Escribe la referencia de pago y sigue los pasos para completar el pago.

Daviplata

Válido para para las facturas móvil y hogar

  • Accede a Daviplata y dirígete a "Pagar".
  • Si tienes la factura a mano, elige la opción "foto del código de barra del recibo"
  • Comprueba los datos de la factura y haz clic en pagar.

  • Accede a Daviplata y dirígete a "Pagar".
  • Selecciona "Escribir los datos del recibo".
  • Selecciona "Movistar" e ingresa el código de referencia.
  • Ingresa el monto a pagar y haz clic en pagar.

Puntos de pago Movistar

Si prefieres hacer tu pago en efectivo, Movistar tiene numerosos puntos de recaudo en Colombia. Entre las principales opciones están:

  • Centros de experiencia Movistar: Aquí no solo puedes pagar, sino también gestionar otros trámites relacionados con tus servicios.
  • Efecty: Puedes pagar en cualquiera de los puntos Efecty a nivel nacional, para realizar el pago, solo es necesario presentar la referencia de pago.
  • Bancos autorizados: Movistar trabaja con varias entidades bancarias donde puedes acercarte con tu factura y hacer el pago. Los bancos autorizados son:
  • Scotiabank Colpatria
  • Banco AV Villas
  • Banco Pichincha
  • Itaú Colombia
  • Banco de Bogotá
  • Bancolombia
  • Davivienda
  • BBVA Colombia

Otros Centros autorizados para el pago de facturas Movistar.

 

Si no puedes acudir a los puntos de recaudo antes mencionados, puedes acudir a los siguientes puntos autorizados por Movistar:

Recaudadores nacionales

  • Móvil Red
  • Giros y Finanzas
  • Paga Todo Para Todo
 

Almacenes de cadena

  • Éxito
  • Jumbo
  • Metro
  • SurtiMAX
  • Carulla
 

Recaudadores regionales

  • Apuestas Cúcuta 75
  • Super Efectivo
  • Pago fácil
  • Coopenessa
 

Preguntas frecuentes

¿Cómo llamar a servicio al cliente Movistar Colombia?

Puedes comunicarte con Movistar llamando al *611 desde tu línea móvil. También puedes contactar a Movistar a través de su web o la App Mi Movistar.

¿Cómo puedo ver mi factura de Movistar?

Puedes consultar tu factura desde la web de Movistar en la sección "Pagos y recargas", ingresando tu número de teléfono o referencia de pago. También puedes verla en la App Mi Movistar en la sección "Cuenta".

¿Cómo puedo saber mi deuda Movistar?

Para conocer tu deuda, ingresa a la web de Movistar y consulta en "Pagos en línea" con tu número de móvil o referencia de factura. También puedes hacerlo desde la App Mi Movistar en la sección "Cuenta".