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Emcali pagos: PSE Emcali, pago en línea y presencial

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¿Cómo prefieres pagar tu factura?

Emcali tiene habilitados varios métodos de pago para sus facturas, como su portal de pagos PSE para pagar tus facturas en línea, la aplicación de Bancolombia, las oficinas de Emcali o los múltiples puntos de recaudo autorizados.

PSE Emcali

En la web de Emcali se pueden pagar las facturas de internet y telefonía por medio del sistema PSE (Pagos seguros en Línea).

  • Cómo pagar facturas desde el portal de pagos Emcali PSE:
    1. Accede a la web de Emcali y ubica el botón “pago en línea” en el menú superior.
    2. Ingresa el número de contrato de tu factura.
    3. Selecciona si hacer el pago total de tu factura o un pago parcial ingresando la cantidad que deseas pagar y diligencia el resto de campos.
    4. Haz clic en “Confirmar”, saldrá un resumen de la operación, comprueba que todos los datos estén correctos.
    5. Haz clic en pagar y te dirigirás a la página de PSE para realizar la transacción de forma segura.
    6. Sigue los pasos indicados en PSE y completa la transacción.

Bancolombia

Es posible realizar tus pagos de Emcali desde la aplicación Bancolombia.

Si es la primera vez que vas a pagar, debes inscribir tu factura para ver todas las que tengas con Emcali.

  • Cómo inscribir tus facturas Emcali con Bancolombia:
    1. Abre la aplicación
    2. Ve a la sección "Transacciones" en el menú inferior
    3. Selecciona "Pagar y administrar facturas"
    4. Ingresa el nombre del proveedor de telefonía
    5. Escribe una breve descripción, por ejemplo, "Internet"
    6. Digita el número de contrato
    7. Verifica los datos y selecciona "Inscribir"

Ahora podrás acceder y gestionar tus facturas fácilmente.

  • Cómo pagar factura Emcali con Bancolombia:
    1. Abre la aplicación y accede a "Transacciones"
    2. Selecciona "Pagar y administrar facturas"
    3. Ve a "Programar y pagar facturas"
    4. Elige la factura de Emcali que deseas pagar y selecciona "Pagar"
    5. Verifica los datos de pago y confirma con el botón "Pagar"

Puntos de pago Emcali

Emcali ofrece la opción de pagar en sus establecimientos y en varios puntos de pago autorizados, los principales son:

  • Centros de atención personalizada Emcali: Presentando tu número de contrato, puedes realizar pagos en cualquiera de los centros ubicados en Cali, Jamundí, Yumbo y Puerto Tejada.
  • Puntos Efecty: Acude a cualquier punto de recaudo Efecty para pagar tus facturas, solo necesitas tu número de contrato.
  • Puntos Gane: Puedes pagar en cualquier sucursal de Gane presentando tu número de contrato.
  • Bancos: Varios bancos están habilitados para el pago de facturas Emcali. Solo necesitas llevar tu factura a:
    • Banco Popular
    • Banco de Bogotá
    • Av Villas
    • BBVA
    • Bancoomeva

Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si el pago no fue aplicado?

Si has realizado el pago de tus facturas, pero no se ha aplicado, acude a cualquier oficina de atención de Emcali e informa de lo sucedido.

Recuerda llevar una evidencia del pago como prueba del pago realizado.