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Tigo factura: ¿Cómo consultar y descargar la factura Tigo?

Tigo factura
Factura Tigo UNE

¿Sabes cómo leer tu factura Tigo, consultarla y cómo pedirla para que llegue a tu correo electrónico mensualmente? En Comparaíso despejamos todas tus dudas.


La tecnología, sin duda, nos ha facilitado la vida en muchos aspectos; uno de ellos es poder consultar las facturas Tigo de los servicios que tienes contratados, tanto en líneas celular pospago Tigo como en los servicios hogar Tigo.

¿Cómo consultar tu factura de Tigo UNE?

Una forma en que puedes consultar tu factura Tigo es a través de la página web. Solo tienes que ingresar a transacciones.tigo.com.co/servicios/facturas y digitar tu número de documento o línea.

La otra manera en que puedes revisar tu Tigo UNE factura es a través de Mi Tigo factura siguiendo estos breves pasos:

  • Una vez estés dentro de Mi Tigo podrás ver el estado de tu servicio, este se encuentra en el extremo superior derecho.
  • En caso de que desees consultar otro servicio debes dirigirte al ícono de usuario.
  • Allí se desplegará la lista de facturas Tigo de cada uno de los servicios que tienes contratados. Solo debes seleccionar el que quieres consultar. ¡Listo!

¿Tienes problemas con tu facturación? Comunícate con el área de servicio al cliente Tigo para que los asesores especializados puedan darle solución a tus inconvenientes.

¿Cómo descargar la factura Tigo?

Entra a Mi Tigo factura para poder descargar u obtener un duplicado de tu factura. Luego, sigue estas instrucciones:

  • Cuando hayas ingresado a ‘Mi Tigo’ verás los servicios que tienes contratados con Tigo. Selecciona el que quieres descargar.
  • Luego, da clic sobre ‘Ver factura’ y selecciona la opción de descargar factura Tigo UNE en PDF. ¡Y listo!

Selectra te recuerda Si vas a pagar tu factura de Tigo en alguna oficina, no es necesario presentar la factura, solo necesitas informar el número de tu contrato.

¿Cómo recibir la factura Tigo por correo electrónico?

Si quieres contribuir al cuidado del medio ambiente y tener el control sobre los servicios contratados con la empresa, sigue estos pasos para que cada mes llegue tu Tigo factura al correo:

  1. Ingresa a ‘Mi Tigo’ y ubica la sección ‘Facturación’
  2. Una vez estés allí, da clic sobre ‘Activa tu factura electrónica’
  3. Luego, activa la opción ‘Electrónica’ e ingresa el correo electrónico a donde deseas que te llegue tu factura Tigo UNE

¡Paga tu factura Tigo en línea! Evita las filas y los desplazamientos innecesarios haciendo el pago Tigo de tu factura Tigo móvil o tu factura Tigo Une hogar por medio de la página web o la app ‘Mi Tigo’

¿Ya actualizaste tu datos para la entrega de tu factura Tigo hogar?

La compañía ha lanzado una campaña de actualización de datos para poderte entregar tu factura Tigo hogar por el medio correcto

Para ello te habrán enviado un mensaje de texto o un WhatsApp con un enlace que debes actualizar con el medio por el cual quieres recibir tu factura. Así es como puedes actualizar tu información en el link mencionado anteriormente:

  1. Cuando hagas clic en el link te saldrá un mensaje personalizado. Digita el número de tu documento de identidad.
  2. Luego, deberás actualizar los datos del medio de entrega de tu factura Tigo hogar.
  3. Cuando termines te aparecerá un mensaje que te confirmará que el trámite fue exitoso.
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