Paz y salvo Tigo: ¿Cómo generar y descargar el paz y salvo Tigo?

Por Estéfano Rodas Torres

Redactor telecomunicaciones en Colombia

Conoce cómo y dónde pedir el paz y salvo Tigo UNE Colombia, genera tu estado de cuenta Tigo y descarga el certificado paz y salvo en tus dispositivos electrónicos.

Paz y salvo Tigo es el certificado que una persona natural o jurídica solicita con el fin de ser eximido de cualquier pago de cuentas u obligaciones ya saldadas.

Para descargar paz y salvo Tigo o para obtenerlo en formato físico el cliente no puede tener ningún tipo de mora o deuda y se le exige que la facturación esté cerrada. Puedes solicitar tu paz y salvo Tigo llamando a atención al cliente Tigo y para recibirlo puedes pedir que sea enviado tu correo electrónico o puedes acercarte a cualquier tienda física.

Factura Tigo Conoce el monto de tu factura Tigo y realiza el pago de factura Tigo para estar al día con tus obligaciones.

Certificado paz y salvo Tigo

En Tigo Colombia puedes solicitar tu certificado de paz y salvo según el servicio que tengas contratado. A continuación te diremos el paso a paso para solicitar tu paz y salgo Tigo Móvil y tu paz y salvo Tigo hogar .

Paz y salvo Tigo móvil

Para tu solicitud paz y salvo Tigo de tu móvil ten en cuenta:

• Es necesario que cuando lleves a cabo la solicitud y realices la consulta estado de cuenta Tigo, seas tu el titular de la cuenta.
• Si acudes a alguna tienda física no olvides llevar tu documento de identidad.
• Al hacer tu solicitud no puedes tener ninguna cláusula de permanencia vigente. Desde el sistema se puede ver estado de cuenta
• No puedes tener alguna facturación activa desde un tiempo igual o mayor a tres meses al igual que no puedes tener saldos en mora o pendientes en tu estado de cuenta Tigo.
• El certificado se te será entregado en el transcurso de 01 a 15 días hábiles.

En caso de no cumplir con todas las peticiones te será entregado un estado de cuenta Tigo para tu validación.

Paz y salvo Tigo hogar

Si deseas solicitar tu paz y salvo Tigo hogar las políticas a tener en cuenta son:

• Ser el titular de tu cuenta desde donde disfrutas los servicios de Tigo hogar.
• En caso de ir a alguna tienda física, lleva tu documento de identidad.
• No puedes tener ningún tipo de cláusula vigente con la empresa de telefonía Tigo.
• Si disfrutas actualmente de algún otro servicio con Tigo Colombia, debes solicitar el estado de cuenta Tigo.
• Tu estado de facturación debe de estar cerrado sin saldos pendientes o en mora.
• Luego de tu solicitud lo recibirás en los siguientes 15 días hábiles.

Ten en cuenta que si no cumples con todas las políticas solicitadas se te entregará un estado de cuenta Tigo Une.

A continuación los canales desde donde puedes solicitar paz y salvo Tigo :

• WhatsApp de Tigo.
• *300 gratis desde tu móvil.
• 118 gratis desde cualquier teléfono fijo Tigo.
• 018000422222 gratis desde cualquier teléfono fijo y tu móvil Tigo.
• Conoce algún punto de tienda física de Tigo cerca de donde te encuentres.

Estado de cuenta Tigo

Si deseas consultar tu estado de cuenta Tigo es necesario que lleves a cabo los siguientes pasos:

1. Ingresa “Mi Tigo” e inicia sesión con tu usuario y contraseña. En caso de no estar registrado debes hacerlo.
2. Al ingresar a la pantalla de inicio vas a poder ver el valor facturado de tu servicio que se muestra en la parte del extremo superior derecho. En caso que quieras consultar algún otro servicio dirígete al “icono de usuario”.
3. A continuación verás una pantalla con la lista de servicios asociados a ti como cliente. Selecciona el servicio del cual deseas obtener información.
4. Para finalizar verás en la pantalla los valores de tus facturas o saldo pendiente de tu servicio.