Por Parámetros oficiales del APN Tigo Colombia
Introduce solo los campos indicados. Los demás déjalos en blanco o valor por defecto.
| Campo | Valor |
|---|---|
| Nombre | Tigo Internet |
| APN | internet.tigo.co.com |
| Usuario | (dejar vacío) |
| Contraseña | (dejar vacío) |
| MCC | 732 |
| MNC | 103 |
| Tipo de autenticación | Ninguno / PAP |
| Tipo de APN | default,supl,mms |
| Protocolo APN | IPv4/IPv6 |
| MMSC | http://mms.tigo.co.com |
| Proxy MMS | 200.6.144.63 |
| Puerto MMS | 8080 |
A diferencia de Claro, Tigo no usa usuario ni contraseña para el APN - déjalos en blanco si los campos son opcionales.
Configurar APN Tigo en Android
- Abre Ajustes.
- Entra en Conexiones (Samsung) o Redes e internet (Google Pixel, Motorola).
- Toca Redes móviles → Nombres de punto de acceso (APN).
- Toca "+" o "Añadir".
- Introduce solo: APN
internet.tigo.co.com, MCC 732, MNC 103. Deja usuario y contraseña vacíos. - Guarda (menú tres puntos → Guardar).
- Selecciona el APN recién creado (punto radio).
- Reinicia el celular.
Configurar APN Tigo en iPhone
- Abre Ajustes.
- Toca Datos móviles → Red de datos móviles.
- En el campo APN, escribe
internet.tigo.co.com. - Deja los campos de usuario y contraseña vacíos.
- Repite en la sección MMS: APN
internet.tigo.co.com, MMSChttp://mms.tigo.co.com. - Sal de Ajustes. Activa y desactiva el modo avión para aplicar.
Si la opción "Red de datos móviles" no aparece en tu iPhone, significa que iOS ha desactivado la edición manual - descarga el perfil de configuración Tigo desde tigo.com.co/ayuda.
APN Tigo para 5G
Tigo lanzó 5G en Colombia en 2023 y lo tiene activo en Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla, Pereira y otras ciudades grandes. El APN para 5G es el mismo que para 4G - no hay valor distinto. Solo se requiere:
- Equipo compatible 5G.
- Plan Tigo que incluya 5G (todos los pospago ilimitados + buena parte del prepago).
- En Ajustes → Red Móvil, selecciona 5G Auto o 5G / LTE / 3G.
La cobertura Tigo se expande progresivamente - verifica si tu dirección tiene 5G disponible.
Si el APN Tigo no funciona
- Verifica que tienes paquete de datos vigente marcando
*300o desde Mi Tigo App. - Activa/desactiva modo avión 30 segundos.
- Reinicia completamente el celular.
- Borra otros APN inactivos que puedan interferir (APN antiguos de Une-EPM si son heredados).
- Restablece ajustes de red (en Android: Ajustes → Admin. general → Restablecer → Restablecer ajustes de red).
- Verifica que el IMEI está registrado bajo Tigo - obligatorio desde 2017 en Colombia.
- Si nada funciona, la SIM puede estar dañada - cambio gratis en cualquier Centro de Experiencia Tigo.
Preguntas frecuentes
El APN oficial es internet.tigo.co.com, sin usuario ni contraseña (déjalos en blanco). El nombre del APN (etiqueta) puede ser cualquier cosa, habitualmente "Tigo Internet".
Es una decisión técnica del operador. Tigo autentica la línea por la SIM directamente (MCC/MNC + IMSI), sin necesidad de PAP/CHAP adicional. Claro y Movistar sí usan usuario/contraseña por diseño histórico.
Sí - Tigo compró Une-EPM en 2014 y unificó la red móvil. Los APN antiguos de Une (internet.une.net.co) fueron migrados al nuevo APN Tigo. Si tu SIM es antigua y aún usa el APN Une, borra ese y añade el actual.
Normalmente no. El APN internet.tigo.co.com funciona en roaming con operadores aliados. Si te cambias manualmente al operador local, Tigo enviará SMS con la configuración específica. Guía de roaming Tigo.
Sí, siempre que el equipo esté liberado/desbloqueado. Inserta la SIM Tigo y configura el APN como se explica arriba. Si el equipo está bloqueado al operador anterior, primero solicita la liberación.
Sí. El APN es idéntico. La diferencia prepago/pospago afecta solo a la facturación y a los paquetes disponibles, no a la configuración de red.