Precios de los planes de internet en Claro
Los planes de internet hogar que ofrece Claro son híbridos; es decir, combinan el cable coaxial con la fibra óptica. Antes de contratar revisa los megas de subida y bajada porque estos contratos tienen una cláusula de permanencia de 12 meses.
¿Qué tipo de Internet Claro estás buscando?
Claro te ofrece planes internet Claro en diferentes tecnologías, con el fin de que todos los miembros de tu familia puedan tener una buena experiencia de navegación, de acuerdo al uso que le den al servicio y a la cobertura de tu vivienda, pues de esto dependerá la tecnología a la que puedes acceder.
Comprueba tu cobertura a Internet
Antes de contratar un nuevo plan de Internet, comprueba la cobertura Claro para conocer la red de tu hogar.
Planes de internet Claro hogar
El internet de Claro tiene diferentes precios de acuerdo al estrato en que esté ubicada tu vivienda, con velocidades que van desde los 200 megas hasta los 500 megas.
Sin embargo, ten presente que esta técnica es híbrida, pues combina el cable coaxial con la fibra óptica para mejorar tu experiencia de navegación.
Nuestro plan recomendado
El plan más barato
El plan más veloz
- Tarifas no aplicadas a San Andrés.
Es importante que tengas en cuenta la diferencia entre los megas de subida y bajada que puedes tener por cada plan, de esto dependerá la rapidez en la que se carga y descarga la información.
Por eso, te dejamos las siguientes recomendaciones que te ayudarán a mejorar tu navegación:
- Ubica el cable del módem en un lugar central y despejado.
- Tu conectividad por WiFi puede ser más lenta por la distancia y ubicación del router.
- La navegación también se puede afectar por el número de dispositivos que estén conectados simultáneamente, además por muros, paredes y cualquier barrera, así que trata de ubicar el módem en un espacio libre.g
Beneficios de la fibra óptica Claro
Dentro de los beneficios más grandes de esta tecnología está:
- Velocidad simétrica, es decir, que es la misma de subida que de bajada
- Enviar y recibir datos a alta velocidad
- Mejor calidad en el servicio
¿Quieres conocer tu velocidad de Internet actual?
Realiza gratuitamente el test de velocidad de Claro y comprueba tu conexión para contratar un mejor plan.
¿Quiénes pueden acceder al internet subsidiado de Claro?
El servicio de internet fijo por cable coaxial está disponible para personas que vivan en estratos 1 y 2 en diferentes regiones del país, con el fin de cerrar la brecha de conectividad que hay en el país. Los precios de las tarifas sociales están entre los $8.000 y $19.000.
Las regiones beneficiadas son:
- Antioquia
- Santa Marta
- Cundinamarca
- Santander
- Cartagena y Turbaco
En caso de que quieras adquirir el servicio, estos son los documentos que debes presentar:
- Fotocopia de la cédula
- Fotocopia de la fachada de la vivienda
- Declaración juramentada en la que se certifiquen que no han contado con internet fijo en su hogar durante los últimos 6 meses.
- Recibo de servicios públicos que demuestren que pertenecen a estratos 1 o 2
- Internet Claro estratos 1 y 2
- Los precios de los planes de Internet Claro incluyen IVA .Para estratos 1 y 2 queda exento de IVA. Y para el estrato 3 está excluido por regulación.
Preguntas frecuentes
¿Dónde llamar para pedir WiFi Claro?
El número de Claro para contratar sus servicios es 01 8000 341 818. Si quieres contactar mediante otro método puedes consultar los datos de contacto del servicio al cliente de Claro.
¿Cómo pagar la factura de Claro?
La factura de Claro puedes pagarla tanto presencial como en línea. Escoge el mejor método de pago Claro y descubre cómo hacerlo.
¿Cuál es el proceso de traslado del internet de Claro?
La forma más sencilla es haciéndolo a través de la App Mi Claro. Solo tienes que:
- Seleccionar tu cuenta hogar
- En la sección: atención al cliente y soporte deberás elegir la opción ‘Visitas técnicas’ y da clic sobre el botón ‘Solicitar translado’
- Completa el formulario, incluso con la dirección a la que deseas hacer el translado
- Confirma los datos
- Aparecerá un mensaje con la solicitud exitosa
- El equipo de Claro estará comunicándose contigo al teléfono de contacto que dejaste en el formulario