Claro internet: Cobre, Satelital y Fibra Óptica Claro
Descubre todo sobre el internet Claro, cuales son sus planes y beneficios, internet inalámbrico Claro, paquetes de recarga en navegación, cómo acceder al internet gratis Claro y el sistema Ultra WiFi Claro.
Internet Claro trae a sus clientes internet con ultra velocidad Claro para que disfruten de la mejor experiencia de navegación desde su hogar. Claro ofrece el Claro internet por cable e internet Claro satelital, ajustando el precio de cada uno de ellos según los estratos colombianos.
Escoge el plan de internet Claro de tu preferencia:
Planes de internet Claro hogar: Cobre y Fibra Óptica Claro
El internet Claro cuenta con múltiples beneficios y se ofrece en tecnologías de Red Cobre Claro y Fibra Óptica Claro con velocidades que van desde los 75 Megas hasta 500 Megas de ultravelocidad Claro para hacer de la descarga y carga de información, música y videos.
Entre los beneficios que incluye contratar un plan de internet Claro tenemos:
- Claro video.
- Hasta 10 cuentas de correo electrónico en una plataforma de correos sin costo.
- WiFi y cable de red.
| Plan de internet Claro | Estrato 1 y 2 | Estrato 3 y 4 | Estrato 5 y 6 | Puntos de cableado |
|---|---|---|---|---|
| 75 Megas | $70.900 | $77.900 | $83.900 | 1 |
| 100 Megas | $77.900 | $81.900 | $99.900 | 2 |
| 120 Megas | $122.900 | $128.900 | $132.900 | 3 |
| 200 Megas | $160.900 | $162.900 | $171.900 | 3 |
| 300 Megas | $223.900 | $225.900 | $234.900 | 4 |
| 500 Megas | $322.900 | $324.900 | $333.900 | 2 |
¿Red de Cobre Claro o Fibra Óptica Claro?
El tipo de tecnología ya sea Red Cobre Claro o Fibra Óptica Claro que se utilice, depende del lugar donde se va a instalar el servicio. Cada zona tiene un punto de referencia desde donde se generan todas las conexiones a internet Claro.
Por lo que depende de este punto de referencia, las conexiones de alrededor y la cobertura de la instalación el tipo de tecnología a instalar.
Combos Claro Hogar El internet Claro también se puede contratar en los Combos Claro de internet y tv con los planes doble Play Claro y los combos Claro de internet, telefonía fija Claro y televisión Claro con los planes triple play Claro.
Internet Móvil Claro
Los planes postpago Internet Móvil Claro ofrecen a los usuarios cantidades desde 30GB hasta navegación ilimitada. Además pueden ser planes Claro cerrados o abiertos con excepción del plan de navegación ilimitada.
| Nombre del Plan | Navegación | Precio fijo mensual | Tarifa KB Adicional |
|---|---|---|---|
| Internet Móvil L ULTRA 21 | 30GB | $50.900 | $0.024 |
| Internet Móvil XL LITE 21 | 40GB | $59.900 | $0.024 |
| Internet Móvil XL PRO 21 | 50GB | $64.900 | $0.012 |
| Internet Móvil XL ULTRA 21 | 75GB | $74.900 | $0.012 |
| Internet Móvil Libre Black 21 | Ilimitada | $94.900 | N/A |
Internet satelital Claro
El internet satelital Claro al tener cobertura Claro por toda Colombia es ideal para las zonas en donde el internet por cable Claro no tiene cobertura o su calidad resulta baja como por ejemplo en municipios y zonas rurales del país.
Claro satelital viene con planes con capacidades de navegación que van desde 90 GB hasta 140 GB y su precios varían de acuerdo al estrato de la vivienda donde se instalará el internet satelital:
| Plan internet satelital | Estrato 1, 2 y 3 | Estrato 4, 5, y 6 |
|---|---|---|
| 100 GB | $138.900 | $143.900 |
| 120 GB | $158.900 | $163.900 |
| 140 GB | $160.900 | $165.900 |
| 160 GB | $168.900 | $173.900 |
¿Qué cobertura tengo en mi domicilio?
¡Verificar Ahora!Televisión satelital Claro El internet satelital Claro también se puede contratar junto con la televisión satelital Claro y telefonía fija en combos Claro.
Cargos por instalación
El usuario que adquiera el Claro internet satelital se le hará entrega de un módem y deberá pagar $99.900 de valor por el equipo + $52.000 por la instalación en pago único.
El servicio de internet satelital Claro tiene clausula permanencia por 12 meses en la contratación.
Si el cliente no quiere tener cláusula de permanencia deberá pagar un único pago por concepto de conexión:
| Cargo único por conexión | Precio |
|---|---|
| Nacional | $300.000 |
| Leticia* | $253.000 |
*El precio para Leticia no incluye IVA.
Facturación
El envío de la factura Claro para los servicios de internet satelital Claro se realiza únicamente por correo electrónico.
Este debe ser proporcionado al momento de la contratación, de nos ser posible por este medio tiene como segunda opción descargar factura Claro por la web.
Capacidad de navegación limitada
El servicio de internet satelital Claro al tener capacidad limitada es conveniente hacer buen uso de ella (especialmente con el uso de Claro video), si el cliente ha consumido la totalidad de su capacidad de navegación puede obtener paquetes adicionales de internet Claro.
El uso de ciertas funcionalidades en las aplicaciones Facebook , Twitter y WhatsApp no descuenta la capacidad de navegación del Claro internet satelital.
¿Cómo contratar el internet satelital Claro? Puedes contratar y solicitar el internet satelital Claro por cualquiera de los canales de servicio al cliente Claro o ingresando a la pagina web en servicio de internet satelital Claro.
¿Cómo contratar el internet Claro Hogar?
Los clientes que quieran contratar el internet hogar Claro pueden hacerlo por:
- Centro de atención y ventas.
- Líneas de atención telefónica.
- Desde la página web y siguiendo estos pasos:
- Ingresa a los planes de internet hogar Claro.
- En la parte superior de la pantalla pulsa sobre el apartado “Planes y precios”.
- Indica la cantidad de megas que quieres, tu ciudad y el estrato de la vivienda.
- Escoge el plan de internet Claro de tu preferencia y haz click en “Cómpralo aquí”.
- Indica tus datos personales y sigue las instrucciones de cotización y compra.
¿Cómo cancelar un plan de internet hogar Claro? Para cancelar el internet hogar Claro puedes hacerlo por los canales de atención Claro o si haz instaurado una PQR Claro, llévala a los centros de atención Claro.
Paquetes de internet Claro
Los paquetes de navegación Claro prepago es el servicio adicional para los clientes de internet Claro satelital que hayan consumido la capacidad total de su plan.
Estos paquetes se pueden adquirir por diferentes medios y su activación se hará efectiva 2 horas después de su compra:
- A través de la App Mi Claro con cargo en la siguiente factura.
- Puntos de venta con la plataforma A-tienda.
- Red de puntos mayorista Claro.
- Portal de pagos Claro, opción paquetes de datos.
- CAV’s y CPSs.
| Paquete de navegación Claro | Precio |
|---|---|
| 2 GB | $21.900 |
| 4 GB | $39.900 |
| 10 GB | $59.900 |
| 20 GB | $99.900 |
Internet gratis Claro Colombia
Gracias a la iniciativa Colombia Conectada creada por Claro Colombia se dio paso al programa que busca dar internet gratis Claro Colombia a muchos hogares vulnerables y así disminuir la brecha digital del país en los hogares estratos 1 y 2 que no cuentan con los recursos económicos necesarios para adquirir un plan de internet en sus casas.
Para acceder y ser parte del programa deben ingresar a www.colombiaconectada.com y cumplir los siguientes requisitos:
- Fotocopia de cédula de identidad.
- Foto de la fachada de la casa en donde se visualice la dirección.
- Declaración juramentada vía telefónica en la que asegure que no ha contado con el servicio de internet en los últimos seis meses.
- Recibo de servicios públicos que certifique que pertenece a los estratos 1 o 2.
- Dirección de la vivienda.
Si tu postulación ha sido seleccionada para acceder al programa, tu vivienda gozará de internet gratis Claro por el periodo de un (1) año.
Seguimiento a la postulación Puedes darle seguimiento a tu postulación por la misma web www.colombiaconectada.com.
Internet hogar Claro con tarifa social
Claro Colombia y el Ministerio de las TIC dan acceso a varias ciudades con viviendas estrato 1 y 2 a contratar el servicio de internet claro de 5 megas con una tarifa social menor.
La cobertura de este servicio por el momento cubre las siguientes ciudades y/o municipios:
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Para acceder a este servicio el usuario debe cumplir los siguientes requisitos:
- Tener su vivienda en estrato 1 o 2 o ser beneficiario de la ley 1699.
- No haber tenido servicio de internet en los últimos 6 meses.
- Fotocopia de la cédula, foto de la vivienda, copia de recibo de servicio público que certifique el estrato y declaración juramentada del cumplimiento de los requisitos.
| Estrato 1 | Estrato 2 |
|---|---|
| $8.613 mensuales | $19.074 mensuales |
Preguntas frecuentes sobre internet Claro
¿Cómo pagar la factura de internet Claro?
Conoce cómo pagar factura Claro en línea, presencial, por teléfono y cuales medios de pago tienes disponibles.
¿Cuál es el Claro internet teléfono?
Para comunicarte con las líneas de atención telefónicas Claro para servicios hogar puedes marcar 01 8000 200 200 a nivel nacional o 7 500 500 en Bogotá.
¿Cuáles son las velocidades del internet Claro?
Conoce las velocidades del internet Claro y cómo puedes mejorar el servicio de Claro internet.