Por Los 3 planes Claro Hogar más representativos
Top 4 planes Claro Hogar ordenados por precio
- 200 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 500 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 500 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
- 500 Mb
- Fibra
- Sin permanencia
Comparativa: Claro Internet Hogar 5G (200MB FWA) vs Claro Triple Digital Intermedio Plus 500 Megas + Win
¿Qué incluyen los planes Claro Hogar?
- Internet de fibra óptica FTTH con velocidades desde 200 Mb hasta 450 Mb ;
- Claro TV App incluida en todos los planes, con acceso desde celular, tablet o Smart TV sin necesidad de decodificador ;
- Claro TV+ disponible en planes superiores, con funciones de pausar, retroceder y grabar en la nube (requiere decodificador) ;
- Claro Box TV en los paquetes premium, convierte tu televisor en Smart TV con acceso a Google Play Store ;
- Telefonía fija con llamadas locales, nacionales y hasta 4 puntos cableados en los planes dobles y triples ;
- WiFi incluido con router sin costo adicional en todos los planes.
¿Qué velocidad de Claro Hogar necesitas?
Permanencia y precios por estrato
¿Cómo contratar Claro Hogar?
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1
Verifica la cobertura de fibra Claro en tu dirección exacta.
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2
Elige el plan con la velocidad y los servicios que necesitas (Internet solo, doble o triple play).
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3
Contrata por WhatsApp 311 200 0000, por la web claro.com.co o en un Centro de Atención Claro.
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4
Un técnico instala la fibra en tu domicilio. Plazo habitual: 3-7 días hábiles.
Claro Hogar desde $79.900/mes
Compara los 16 planes de Internet, TV y telefonía fija. Fibra óptica hasta 450 Mb.
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Preguntas frecuentes
Los planes Claro Hogar van desde $79.900 al mes (200 Mb) hasta $104.900 (450 Mb). Actualmente hay 16 planes disponibles que combinan Internet, TV y telefonía fija.
Claro TV App es la aplicación gratuita incluida en todos los planes para ver televisión desde celular, tablet o Smart TV. Claro TV+ requiere un decodificador HD ($10.000/mes) y permite pausar, retroceder y grabar programas en la nube. Claro Box TV es un dispositivo Android TV ($20.000/mes) que convierte tu televisor en Smart TV con acceso a Google Play Store.
No. Los planes Claro Hogar no incluyen el decodificador. Si necesitas Claro TV+ deberás solicitar el Deco HD ($10.000/mes) o el Deco Box TV ($20.000/mes). El costo se suma a tu factura mensual.
Sí. Si solo necesitas Internet, Claro ofrece planes de Internet Claro sin TV ni telefonía fija. Los paquetes Claro Hogar son para quienes quieren combinar varios servicios con descuento.
Puedes llamar a la línea gratuita de Claro al 01 8000 341 818 para consultas sobre tu plan hogar, reportar fallas técnicas o solicitar cambios de plan.
Sí. Los planes Claro Hogar incluyen un periodo de permanencia mínima. Si decides cancelar tu plan antes de cumplir el plazo, se aplica una penalización según las condiciones del contrato.
Los precios son iguales para todos los estratos (1 a 6) con IVA incluido. La excepción son los estratos 1 y 2, donde el servicio de Internet está exento de IVA, y el estrato 3, donde depende de la regulación vigente.
Puedes consultar tu factura de Claro desde la app Mi Claro, desde la web claro.com.co o llamando al 01 8000 341 818. También puedes conocer las opciones para pagar tu factura Claro.