Cómo pagar la factura Claro en línea y de manera presencial

Descubre todas las formas de pagar tus facturas Claro disponibles en Colombia. Conoce cómo realizar tus pagos Claro desde Mi Claro o a qué centros de recaudo puedes acudir para pagar tus facturas en efectivo.

Portal de pagos Claro

• Como pagar facturas desde el portal de pagos de Claro:
  1. Accede al portal de pagos de claro y selecciona el servicio que quieres pagar.
  2. Selecciona el tipo servicio que quieres pagar e ingresa tu número de celular o el número de referencia.
  3. Saldrá la cantidad total a pagar, pero puedes modificarla por un monto más bajo si quieres hacer un pago parcial.
  4. Selecciona el medio de pago, puedes elegir entre PSE, Nequi, tarjeta Codensa o tarjeta de crédito/débito.
  5. Completa el formulario con tus datos y haz clic en “Confirmar”.
  6. Se procesa la transacción y si todo va bien te saldrá un resumen de la transacción, haz clic en finalizar y ya estará tu factura pagada.

Tras completar el proceso, te recomendamos verificar que el pago se realizó exitosamente.

Mi Claro

La aplicación Mi Claro también ofrece la opción de pagar tu factura de forma rápida y segura.

Es necesario registrarte en la App antes de poder acceder a sus servicios, puedes registrarte de manera rápida y sencilla.

• Pago de facturas desde Mi Claro
• accede a la App Mi Claro y ve a la sección “pagos” en el menú inferior.
  1. Selecciona la opción "Paga tu factura".
  2. Confirma los datos de tu factura y pulsa en “Pagar factura aquí”.
  3. Selecciona pagar el total de la factura o pagar otro valor si vas a hacer un pago parcial.
  4. Selecciona el medio de pago, puedes elegir entre:
     • PSE
     • Tarjeta Codensa
     • Tarjeta de crédito o débito
  5. Rellena todos los datos y pulsa en “pagar”.
  6. Por último te mostrará los datos de la transacción realizada y el estado de la misma y puedes elegir entre finalizar el proceso o imprimir el comprobante.

Claro Pay

Desde la aplicación de pagos de Claro también es posible realizar los pagos de tus facturas con el proveedor.

Si ya tienes tu cuenta pagar tus facturas es muy fácil, los pasos a seguir son:

1. Accede a la aplicación y ve a la sección de pagos de facturas.
2. Elige entre pago nuevo o pago habitual si ya has realizado el pago antes.
3. Selecciona el tipo de servicio a pagar, para los servicios de claro están las opciones Internet, televisión o teléfono.
4. Ingresa el número de referencia y selecciona el medio de pago.
5. Continúa el proceso según el medio de pago y rellena toda la información necesaria.
6. Confirma el pago y termina la transacción.

Bancolombia

Bancolombia permite realizar el pago de tus facturas Claro en sus sucursales y desde su aplicación.

• Cómo realizar el pago desde la App Bancolombia
  1. Inicia sesión en la App y desde la sección transacciones ve a “Pagar y administrar facturas”.
  2. Selecciona Inscribir facturas
  3. Selecciona la empresa, para Claro tienes dos opciones, según el tipo de servicio:
     • Claro Movil Comcel
     • Claro Soluciones fijas hogar
  4. Ingresa una descripción de la factura, te recomendamos poner algo sencillo como “Plan pospago”.
  5. Escribe la referencia de pago y verifica la información.
  6. Verifica la información y pulsa en Pagar para finalizar el proceso.

Nequi

• Pago de facturas desde Nequi si ya tienes acceso a la App de Nequi los pasos a seguir son:
  1. Ve a la sección de “servicios”.
  2. Busca la opción “Celular y Paquetes” y selecciona Claro.
  3. Elige el tipo de servicio que quieres pagar “Hogar” o “Celular”.
  4. Escribe la referencia de pago y revisa la información.
  5. Sigue los pasos y completa el pago.

Puntos de cobro de Claro

Claro cuenta con una amplia red de puntos de pago disponibles para todos sus clientes, puedes acudir al punto más cercano siempre que lo deseas para pagar tus facturas, los principales puntos de cobro de claro son:

• Centros de atención y venta de Claro: En cualquier punto de atención de Claro podrás pagar tus facturas, tan solo es necesario saber tu número de celular o de referencia.
• Bancos: Puedes acudir a los principales bancos de Colombia para realizar el pago de tus facturas, solo es necesario llevar tu factura.
• Puntos de recaudo: Claro tiene convenios con varios centros de recaudo a nivel nacional, desde donde puedes realizar tus pagos, los principales son:
  • Baloto
  • Olimpica
  • éxito
  • Red Servi
  • Giros y Finanzas
  • Efecty
  • Mis Pagos al Día