Los 3 planes pospago Claro más populares
Top 4 planes pospago Claro ordenados por precio
- GB Ilimitados
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
- 65 GB de datos
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
- 75 GB de datos
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
- 100 GB de datos
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
Comparativa cara a cara: Claro Móvil 65 GB vs Claro Móvil 100 GB vs Claro Móvil libre
¿Qué incluyen los planes pospago Claro?
- Llamadas ilimitadas a cualquier operador nacional, sin contar minutos ;
- Mensajes SMS ilimitados a todo Colombia ;
- 12 meses de Claro Video sin coste adicional, con catálogo de series, películas y documentales ;
- Familia y Amigos: hasta 4 contactos favoritos con llamadas sin límite incluso si superas tu plan ;
- Redes sociales esenciales (WhatsApp, Facebook, Instagram, X) gratis tras agotar el plan de datos ;
- Roaming gratuito en Perú, Bolivia y Ecuador para llamadas, SMS y datos ;
- Acceso a la red 5G de Claro en los planes superiores, con cobertura activa en las principales ciudades.
¿Cómo elegir el plan pospago Claro adecuado?
5G y cobertura de los planes pospago Claro
¿Cómo contratar un plan pospago Claro?
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1
Agrega el número de WhatsApp Claro 311 200 0000 a tus contactos y envía un mensaje inicial cualquiera.
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Recibirás un menú principal interactivo. Selecciona la opción "Compra por WhatsApp".
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En el siguiente menú elige "Postpago para ti" entre las alternativas presentadas.
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4
Un asesor especializado te atenderá en horario L–V 7:00 am–10:00 pm, sábados 7:00 am–9:00 pm y domingos/festivos 8:00 am–8:00 pm.
¿Listo para contratar tu plan pospago Claro?
Compara los 6 planes pospago disponibles y elige el que mejor se ajuste a tu uso real de datos y a tu presupuesto mensual.
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Preguntas frecuentes
El plan pospago más barato del catálogo Claro es Claro Móvil 65 GB por $53.900 al mes. Incluye llamadas y SMS ilimitados a todo Colombia, datos ilimitados de datos, redes sociales gratis tras agotar los GB, 12 meses de Claro Video y roaming gratuito en Perú, Bolivia y Ecuador.
Actualmente Claro ofrece 6 planes pospago para particulares en Colombia, con precios desde $53.900 hasta $99.900 al mes. El rango de datos va desde datos ilimitados hasta datos ilimitados.
Sí, los planes pospago Claro superiores incluyen acceso a la red 5G de Claro. El plan de entrada ($53.900) funciona sobre 4G LTE. Para usar 5G necesitas estar en una zona con cobertura activa y un celular compatible con la banda n78. Verifica el área 5G de tu ciudad en la página de cobertura Claro.
Puedes cambiar de plan pospago Claro escribiendo al WhatsApp 311 200 0000, llamando al servicio de atención al cliente o desde la app Mi Claro. El cambio se aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación y no se cobra penalización por cambiar entre planes pospago, siempre que no estés en periodo de permanencia mínima.
El prepago requiere recargar saldo manualmente antes de usar el servicio y no genera factura mensual. El pospago incluye un paquete fijo de datos, llamadas y servicios premium que pagas al final de cada mes. Para usuarios que utilizan el celular a diario, el pospago suele salir más rentable y cómodo, además de incluir extras como Claro Video y roaming gratuito que el prepago no ofrece.
Para cancelar tu plan pospago Claro debes seguir el procedimiento oficial de cancelación de planes Claro: contactar atención al cliente, solicitar la baja, y radicar PQR si hay incidencias. El proceso es gratuito si has cumplido tu periodo mínimo de permanencia. En caso de problemas, tienes derecho a radicar un PQR formal ante la Superintendencia.
Las llamadas internacionales no están incluidas en los planes pospago estándar. Sin embargo, todos los planes incluyen roaming gratuito en Perú, Bolivia y Ecuador, lo que significa que puedes hacer y recibir llamadas, SMS y datos en esos países sin coste extra. Para más detalles consulta los servicios de roaming Claro.
Sí. Para los planes 4G te basta con cualquier celular con LTE (la mayoría de los modelos vendidos en Colombia desde 2018). Para acceder a la red 5G necesitas un celular con módem 5G habilitado para Colombia y banda n78 — la mayoría de iPhone (12 en adelante), Samsung Galaxy (S20 y posteriores), Google Pixel y modelos recientes de Xiaomi/Motorola son compatibles.