Todos los paquetes prepago Claro por duración
Paquetes diarios (1 a 3 días) (7 paquetes)
- 50 GB de datos
- 50 min de llamadas
- Sin permanencia
- 400 GB de datos
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
- 3.5 GB de datos
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
- 20 GB de datos
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
Paquetes semanales (7 a 10 días) (2 paquetes)
- 2 GB de datos
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
- 10 GB de datos
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
Paquetes quincenales (15 a 20 días) (1 paquete)
- 7.5 GB de datos
- Llamadas ilimitadas
- Sin permanencia
Comparativa: recarga básica vs premium
Prepago vs pospago Claro: ¿cuándo conviene cada uno?
| Característica | Prepago | Pospago |
|---|---|---|
| Precio mínimo | $2.500 | ~$44.900 |
| Contrato | No | 12-24 meses |
| Factura mensual | No | Sí |
| Claro Video incluido | No | Sí |
| Redes sociales ilimitadas | No | Sí |
| Roaming incluido | No | Algunos planes |
| Requisitos | Ninguno | Historial crediticio |
¿Cómo hacer una recarga prepago Claro en Colombia?
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1
App Mi Claro: la más rápida. Descárgala en tu celular, ingresa con tu número y recarga con tarjeta de crédito, débito o PSE. Disponible en Android e iOS.
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2
Web claro.com.co: sección de recargas. Indica tu número, elige el monto y paga en línea.
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3
Puntos físicos: tiendas de barrio, Éxito, Olímpica, Drogas La Rebaja y todos los puntos autorizados en el territorio nacional.
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4
Marcación *611: activa paquetes directamente con tu saldo disponible desde el menú interactivo.
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5
WhatsApp Claro: escribe al 311 200 0000 para activar paquetes o consultar tu saldo.
¿Cómo consultar tu saldo y datos prepago Claro?
Cobertura y tecnología de red Claro prepago
- 94,6% de cobertura 4G LTE del territorio nacional según datos de la CRC ;
- Despliegue 5G en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla (aún en fase de expansión) ;
- VoLTE (llamadas HD) disponible en terminales compatibles ;
- Compatibilidad con eSIM Claro para activar tu línea prepago sin tarjeta física.
¿Cómo pasarte a Claro prepago conservando tu número?
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1
Verifica que no tengas deudas pendientes con tu operador actual.
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2
Acude a una tienda Claro con tu cédula o solicítalo por la web de Claro.
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3
Elige el paquete prepago que prefieras y actívalo con tu primera recarga.
Otros trámites útiles para usuarios Claro
Preguntas frecuentes
La recarga más económica es Claro Prepago Todo Incluido con Redes 50 Mb x 1 día por $2.500 con 50 GB. Es ideal para uso puntual, pruebas del servicio o cuando solo necesitas datos por un día.
Depende del paquete. Los paquetes más básicos incluyen solo datos o minutos limitados. Los paquetes de 7 días en adelante suelen incluir llamadas ilimitadas a todo operador. Revisa los detalles en cada tarjeta de arriba para confirmar.
Sí, puedes migrar conservando tu número. El cambio se solicita por la web de Claro, WhatsApp al 311 200 0000 o en cualquier tienda Claro. Necesitarás pasar una verificación crediticia para el pospago.
Desde 1 día hasta 30 días según el paquete. Los paquetes diarios cuestan desde $2.500, mientras que los mensuales ofrecen más GB y llegan hasta $100.000. La vigencia empieza desde el momento de la activación.
Puedes comprar un paquete adicional en cualquier momento sin perder los días restantes del anterior. Los paquetes se acumulan. Si no recargas, simplemente pierdes la conexión de datos pero conservas la línea para recibir llamadas.
Sí, la red es exactamente la misma: 94,6% de cobertura 4G LTE a nivel nacional. No hay diferenciación de velocidad ni prioridad de red entre prepago y pospago. La diferencia está únicamente en los servicios adicionales (Claro Video, roaming, redes sociales ilimitadas).
Marca *123# desde tu celular Claro para ver tu saldo y datos disponibles. También puedes consultarlo en la app Mi Claro o enviando SMS con la palabra SALDO al 611.
Sí, mediante la portabilidad numérica. El proceso es gratuito, toma entre 1 y 3 días hábiles, y puedes solicitarlo en cualquier tienda Claro o por su web.