APN de Claro: configúrala para mejorar tu conexión a internet

Por Ángela Vargas

Redactora telecomunicaciones en Colombia

Es posible que necesites configurar correctamente el APN (Access Point Name) para poder disfrutar de una conexión estable y rápida. En este artículo, te guiaremos paso a paso sobre cómo configurarla en tu dispositivo, para que puedas disfrutar de una conexión óptima y sin interrupciones.

El Access Point Name es un parámetro necesario para que tu dispositivo móvil Claro pueda conectarse a la red de datos de tu operador. Es como una puerta de entrada que permite el intercambio de datos entre tu dispositivo y la red móvil Claro.

APN Claro Colombia es la configuración que te ofrece navegar sin ningún inconveniente, sin importar si la conexión es Claro 4G, LTE , 2G o 3G. Por lo que puedes acceder al internet Claro y disfrutar de sus servicios prepago Claro o pospago Claro.

¿Por qué es importante configurar el APN de Claro? Es importante porque permite que tu dispositivo móvil se conecte correctamente a la red de datos de Claro, asegurando una conexión estable y rápida.

¿Cómo encontrar la configuración del APN?

Se encuentra en la sección de ajustes de red de tu dispositivo móvil. Sigue estos pasos para encontrar la configuración del APN en tu dispositivo:

• Accede a los ajustes: Ve a la aplicación "Ajustes" o "configuración" en tu dispositivo móvil. Por lo general, se representa con un ícono de engranaje.
• Navega a la configuración de red: Desplázate hacia abajo en la lista de opciones y busca la sección de "Red" o "Conexiones".
• Encuentra la configuración del APN: Busca la opción de "Red móvil" o "Red de datos móviles". Haz clic en esta opción para acceder a ella.

Configuración de la APN

Primero y antes de iniciar la configuración debes tener super claro la marca y el sistema operativo de tu dispositivo. Luego:

• Ve a la opción de Configuración o Ajustes de móvil
• Accede a "Ajustes de Red"
• Elige la opción de "Redes Móviles" (APN)
• Selecciona la opción "Nombre de punto de acceso"
• Escoge "Nuevo APN"

Cuando estés en el último paso que corresponde estos serán los datos a registrar:

Luego de completar la información de APN Claro selecciona la opción ‘Guardar’ y sigue activando los datos de Claro Colombia.

Después de guardarlo, es recomendable reiniciar tu dispositivo móvil. Esto asegurará que los cambios surtan efecto y tu dispositivo se conecte correctamente a la red de datos de Claro.

Otra manera en la que puedes verificar la conexión a tus datos es lograr identificar cuál es la letra que aparece junto a tu conexión. Esta indica la calidad de la cobertura Claro y las puedes ver de esta manera:

• E (para conexiones 2G)
• H ( para conexiones 3G)
• H+ (para conexiones 3,5G)
• LTE (para conexiones 4G)

¿Cuándo debes configurar el APN de Claro Colombia?

Algunas situaciones comunes en las que necesitas configurar el APN de tu celular Claro son:

1. Cuando compras un celular nuevo
2. Si realizaste un cambio de tarjeta SIM Claro
3. Tras una actualización del sistema operativo de tu equipo
4. Si tu teléfono presenta problemas de conexión a internet

Requisitos para configurar el APN de Claro

Antes de comenzar, asegúrate de lo siguiente:

1. Contar con un plan pospago Claro activo
2. Tener señal en tu dispositivo, para ello te sugerimos verificar la cobertura de Claro
3. Tener la configuración predeterminada del APN de Claro

Una vez tengas listos estos requisitos y veas que cumples algunas de las situaciones mencionadas para hacer la configuración, debes seguir estos pasos dependiendo si tu sistema operativo en Android o iOS

Solución de algunos problemas comunes del APN Claro

• No guarda los cambios: Si el APN no guarda los ajustes, intenta lo siguiente: Reiniciar el equipo y verificar que no tengas restricciones por administrador o perfil.
• Sin conexión a internet tras configurar: Si no tienes internet, asegúrate que tus los datos móviles estén activados. Luego, verifica que el APN esté seleccionado y comprueba que tienes cobertura de Claro.

¿Por qué es necesario configurar la APN Claro?

1. Acceso rápido a internet móvil
2. Mayor estabilidad en la conexión y manejo de datos
3. Aprovechamiento completo del plan de tus datos
4. Configuración del APN para redes 3G, 4G y 5G

Ahora, si el APN no funciona, lo mejor es que te comuniques con el área de servicio al cliente de Claro para que te ayuden a detectar cualquier problema y te den pronta solución.