ETB Hogar: Planes triple y doble hogar ETB, tarifas, contratación e información de interés

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ETB ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir planes ETB hogar con paquetes triples o dúos de internet, telefonía y televisión. Te explicamos con detalle las categorías y beneficios de cada uno de los paquetes ETB hogar, cómo puedes contratarlo, cómo dar de baja y resolvemos preguntas frecuentes.


Planes hogar triple play ETB: Fibra Óptica + Telefonía + Televisión

Los planes hogar triple play de ETB, brindan a sus usuarios los servicios de internet en fibra óptica, telefonía y televisión ETB con tarifas que varían de acuerdo a la categoría del servicio de televisión e internet y el estrato de la vivienda. Estas categorías están divididas en Gold, Silver y Bronze, resultan ser atractivos para disfrutar de un servicio completo en el hogar de entretenimiento y navegación a internet estable.

En cada categoría sus tarifas varían de acuerdo a la velocidad del internet y el estrato de la vivienda donde se realizará la instalación.

Ten en cuenta que... Los planes triple play hogar ETB solo están disponible para la ciudad de Bogotá D.C

Plan Gold triple play ETB

El plan Gold de triple play ETB ofrece los servicios de:

  • Telefonía local ilimitada.
  • Televisión: Guía de canales Gold
    • 162 Canales.
    • 79 Canales en HD.
    • HBO pack (Por 12 meses).
  • Internet con velocidades desde 30 hasta 300 Mb.
Internet Estrato 1,2,3,4 Estrato 5,6
30 Mb $150.900 Sin servicio
50 Mb $160.900 $177.900
100 Mb $174.900 $191.900
200 Mb $199.900 $213.900
300 Mb $219.900 $236.900

Plan Silver triple play ETB

El plan Silver de triple play ETB ofrece los servicios de:

  • Telefonía local ilimitada.
  • Televisión: Guía de canales Silver
    • 119 Canales.
    • 73 Canales en HD.
  • Internet con velocidades desde 30 hasta 300 Mb.
Internet Estrato 1,2,3,4 Estrato 5,6
30 Mb $134.900 Sin servicio
50 Mb $144.900 $161.900
100 Mb $158.900 $175.900
200 Mb $183.900 $197.900
300 Mb $203.900 $220.900

Plan Bronze triple play ETB

El plan Bronze de triple play ETB ofrece los servicios de:

  • Telefonía local ilimitada.
  • Televisión: Guía de canales Bronze
    • 103 Canales.
    • 63 Canales en HD.
  • Internet con velocidades desde 30 hasta 300 Mb.
Internet Estrato 1,2,3,4 Estrato 5,6
30 Mb $128.900 Sin servicio
50 Mb $138.900 $155.900
100 Mb $152.900 $169.900
200 Mb $177.900 $191.900
300 Mb $197.900 $214.900

Si tienes contratado el servicio de televisión ETB, puedes ampliar tu plan e incluir a tu entretenimiento la plataforma ETB Play que te permite disfrutar de tus canales favoritos en dispositivos electrónicos donde y cuando quieras!

Planes hogar doble play ETB: Internet + Telefonía

Los planes hogar doble play de ETB, brindan a sus usuarios los servicios de:

  • Telefonía local ilimitada.
  • Internet con velocidades desde 3 hasta 30 Mb.

Estas tarifas varían de acuerdo a la ciudad, el estrato y beneficios del servicio ETB internet hogar.

Hogar doble play
Internet hogar + Telefonía Ilimitada Precio
3 Mb $54.900
6 Mb $56.900
10 Mb $59.900
15 Mb $44.030 Tarifa plena - $62.900 FTTC
20 Mb $48.230 Tarifa plena - $68.900 FTTC
30 Mb $55.930 Tarifa plena - $79.900 FTTC

Planes hogar doble play, Bogotá D.C - estrato 3. Conoce todos los planes dúo hogar ETB.

El servicio de planes dúos hogar ETB tiene cobertura en los departamentos de Cundinamarca, Meta y Norte De Santander..

ETB ofrece además planes dobles de fibra óptica, donde se podrá disfrutar de velocidades de internet ETB de hasta 300 Mb. Conoce los planes dúos de fibra óptica ETB y que otros planes de internet ETB ofrece.

¿Cómo contratar un plan hogar ETB?

Para realizar la contratación de un plan hogar ETB se debe realizar los siguiente pasos:

  1. Accede a ETB hogares en la parte superior izquierda de la web ETB.
  2. En el apartado “Escoge tu plan”, selecciona el plan ETB hogar a elegir, triple o dúo de internet, telefonía y televisión.
  3. Ingresa el nombre de tu municipio y el estrato de tu vivienda.
  4. Según el paquete de tu preferencia, da click en el botón “Pídelo Aquí” y escoge la forma de contacto con ETB dejando tus datos personales.

Asegúrate de leer todas las condiciones y restricciones de tu paquete antes de hacer la contratación.

Si tienes dudas y quieres consultar mas sobre algún plan hogar ETB, puedes llamar a las líneas telefónicas ETB.

¿Cómo dar de baja un Plan Hogar ETB?

Si estás decidido a cancelar tu plan hogar ETB porque el servicio no era lo que esperabas, quieres cambiar de operador o simplemente ya no quieres continuar con los servicios ETB contratados, te contamos cómo darlos de baja.

Antes de indicar como hacerlo, es necesario indicar que con ETB puedes suspender dos (2) veces al año por un máximo de dos (2) meses tus planes de servicios fijos ETB contratados.

Para dar de baja un Plan Hogar ETB puedes hacerlo por cualquiera de sus canales de atención al cliente, ten en cuenta presentar esta solicitud tiempo antes de la fecha de facturación.

Cláusulas de permanencia Antes de solicitar la cancelación de tu Plan Hogar ETB, asegúrate de estar informado sobre las cláusulas de permanencia vigentes en tu contrato.

Información de interés sobre ETB Hogar

¿Cuánto tiempo es la cláusula de permanencia mínima en ETB?

La cláusula de permanencia mínima corresponde a doce (12) meses.

¿Qué ocurre si no suscribo mi plan hogar con una cláusula de permanencia mínima?

En este caso, se cobrará en la primera factura el cargo de conexión vigente por cada servicio.

¿Qué pasa si se da por terminado el contrato del plan hogar antes del cumplimiento de la permanencia mínima?

Si el usuario termina el contrato de manera anticipada, se hará el cobro de los meses faltantes según lo pactado en el contrato.

Una vez contratado el servicio hogar, cuando se define la fecha de inicio de facturación?

La fecha de inicio de facturación está sujeta a la fecha de instalación del servicio.

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