ETB Hogar: Planes hogar ETB, tarifas y contratación
ETB ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir planes ETB hogar con paquetes triples o dúos de internet, telefonía y televisión. Te explicamos con detalle las categorías y beneficios de cada uno de los paquetes ETB hogar, cómo puedes contratarlo, cómo dar de baja y resolvemos preguntas frecuentes.
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¡Cámbiate ya!Planes hogar triple play ETB: Fibra Óptica + Telefonía + Televisión
Los planes hogar triple play de ETB, brindan a sus usuarios los servicios de fibra óptica ETB, telefonía fija ETB y televisión ETB con tarifas que varían de acuerdo a la categoría del servicio de televisión e internet y el estrato de la vivienda. Estas categorías están divididas en Gold, Silver y Bronze, resultan ser atractivos para disfrutar de un servicio completo en el hogar de entretenimiento y navegación a internet estable.
Por el momento los planes tripleplay ETB no están disponibles
Planes hogar doble play ETB: Internet + Telefonía
Los planes hogar doble play de ETB brindan a sus usuarios los servicios de:
- Telefonía local ilimitada.
- Internet con velocidades desde 3 hasta 30 Mb.
Estas tarifas varían de acuerdo a la ciudad, el estrato y beneficios del servicio internet ETB hogar.
| Internet hogar + Telefonía Ilimitada | Precio |
|---|---|
| 500 Mb | $144.900 |
| 300 Mb | $94.900 |
| 200 Mb | $74.900 |
| 50 Mb | $37.450 |
| 30 Mb | $68.900 |
| 15 Mb | $62.900 |
Planes hogar doble play, Bogotá D.C - Estrato 3. Conoce todos los planes dúo hogar ETB.
Si quieres contratar un plan doble Play ETB con velocidades de internet ETB mas altas, conoce los Planes Dúos de Fibra Óptica ETB.
Dúo Hogar ETB 500 Megas
- Internet con velocidad gemela: 500 Megas Incluidos
- Telefonía local: Ilimitada
- 50% de descuento: meses 1-3-5 y 7
$144.900
Dúo Hogar ETB 200 Megas
- Internet: 200 Megas Incluidos
- Telefonía local: Ilimitada
- HBO MAX: Incluido
- Los meses 1-3-5 y 7: 50% de descuento
$89.900
El servicio de planes dúos hogar ETB tiene cobertura en los departamentos de Cundinamarca, Meta y Norte De Santander.
¿Cómo contratar un plan hogar ETB?
Para realizar la contratación de un plan hogar ETB se debe realizar los siguiente pasos:
- Accede a ETB hogares en la parte superior izquierda de la web ETB.
- En el apartado “Escoge tu plan”, selecciona el plan ETB hogar a elegir, triple o dúo de internet, telefonía y televisión.
- Ingresa el nombre de tu municipio y el estrato de tu vivienda.
- Según el paquete de tu preferencia, da click en el botón “Pídelo Aquí” y escoge la forma de contacto con ETB dejando tus datos personales.
Si tienes dudas y quieres consultar mas sobre algún plan hogar ETB, puedes llamar a las líneas telefónicas ETB.
Asegúrate de leer todas las condiciones y restricciones de tu paquete antes de hacer la contratación.
¿Cómo dar de baja un Plan Hogar ETB?
Si estás decidido a cancelar tu plan hogar ETB porque el servicio no era lo que esperabas, quieres cambiar de operador o simplemente ya no quieres continuar con los servicios ETB contratados, te contamos cómo darlos de baja.
Antes de indicar como hacerlo, es necesario indicar que con ETB puedes suspender dos (2) veces al año por un máximo de dos (2) meses tus planes de servicios fijos ETB hogar contratados.
Para dar de baja un Plan Hogar ETB puedes hacerlo por cualquiera de sus canales de atención al cliente, ten en cuenta presentar esta solicitud tiempo antes de la fecha de facturación.
Cláusulas de permanencia Antes de solicitar la cancelación de tu Plan Hogar ETB, asegúrate de estar informado sobre las cláusulas de permanencia vigentes en tu contrato.
Información de interés sobre ETB Hogar
¿Cuánto tiempo es la cláusula de permanencia mínima en ETB?
La cláusula de permanencia mínima corresponde a doce (12) meses.
¿Qué ocurre si no suscribo mi plan hogar con una cláusula de permanencia mínima?
En este caso, se cobrará en la primera factura el cargo de conexión vigente por cada servicio.
¿Qué pasa si se da por terminado el contrato del plan hogar antes del cumplimiento de la permanencia mínima?
Si el usuario termina el contrato de manera anticipada, se hará el cobro de los meses faltantes según lo pactado en el contrato.
Una vez contratado el servicio hogar, cuando se define la fecha de inicio de facturación?
La fecha de inicio de facturación está sujeta a la fecha de instalación del servicio.