Mide la velocidad de tu internet ETB

Pulsa "Iniciar test" para comenzar la medición. El proceso tarda entre 20 y 40 segundos y evalúa latencia, descarga y subida.
Consejos para obtener un resultado preciso
Cierra todas las aplicaciones y pestañas del navegador, desconecta otros dispositivos de la red y, de ser posible, conecta tu equipo directamente al router ETB con un cable Ethernet. Por WiFi la velocidad medida puede ser entre un 20% y un 40% inferior a la real.

Analiza tu resultado

Ingresa la velocidad de descarga obtenida en el test y recibe un diagnóstico detallado de tu conexión ETB con recomendación de plan.

¿Cómo interpretar los resultados del test de velocidad?

Velocidad de descarga
Download (Mbps)
Indica qué tan rápido recibes datos de internet. Determina la velocidad al cargar páginas web, reproducir vídeos y descargar archivos. Es la métrica principal del test.
Velocidad de subida
Upload (Mbps)
Mide la rapidez con la que envías datos desde tu dispositivo. Influye en videollamadas, subida de archivos a la nube y transmisiones en vivo. Con la fibra simétrica de ETB, este valor debería ser prácticamente igual al de descarga.
Latencia
Ping (ms)
Representa el tiempo de respuesta entre tu equipo y el servidor. Un ping bajo significa menor retardo, lo cual es clave para gaming online y videollamadas. En fibra ETB el rango normal es de 3 a 15 ms.

¿Qué velocidad deberías obtener con tu plan ETB?

La velocidad medida siempre será algo menor que la contratada. Factores como la conexión WiFi, la distancia al router y la cantidad de equipos conectados influyen en el resultado. Al tratarse de fibra óptica FTTH simétrica, los valores de subida y bajada deberían ser muy similares entre sí.
Velocidades esperadas según plan ETB y tipo de conexión
Plan ETB Por cable WiFi cerca WiFi lejos
200 Mbps 170-195 Mb 110-170 Mb 50-110 Mb
500 Mbps 425-480 Mb 270-425 Mb 120-270 Mb
700 Mbps 595-670 Mb 380-595 Mb 170-380 Mb
910 Mbps 775-870 Mb 490-775 Mb 220-490 Mb
¿Tu resultado es muy inferior a lo esperado?
Si conectado por cable Ethernet obtienes menos del 50% de la velocidad contratada en varias mediciones a distintas horas, comunícate con el servicio de atención al cliente de ETB. Podría existir una avería en la fibra, un problema con el router o una configuración incorrecta en tu red.

5 formas de mejorar la velocidad de tu internet ETB

  1. 1
    Usa cable Ethernet en lugar de WiFi. La conexión por cable aprovecha el 100% de la fibra simétrica de ETB, mientras que el WiFi pierde entre un 20% y un 50% de la velocidad contratada.
  2. 2
    Coloca el router en una zona alta y despejada. Evita encerrarlo en muebles o dejarlo en el piso. Las paredes de concreto y los espejos debilitan la señal WiFi significativamente.
  3. 3
    Conecta la banda de 5 GHz para dispositivos cercanos. Los routers modernos de ETB emiten dos redes: la de 5 GHz ofrece mayor velocidad a corta distancia, mientras que la de 2.4 GHz tiene mejor alcance pero menor velocidad.
  4. 4
    Revisa qué dispositivos consumen ancho de banda. Actualizaciones automáticas de Windows, backups en la nube y apps de streaming en segundo plano pueden saturar tu conexión sin que lo notes.
  5. 5
    Reinicia el router desenchufándolo 30 segundos. Un reinicio completo limpia la memoria del equipo y restablece la conexión con la red de ETB, solucionando muchas caídas de velocidad temporales.
Si tras aplicar estos pasos la velocidad sigue siendo insuficiente, es posible que necesites un plan con más capacidad. Consulta los planes de internet de ETB disponibles o contacta con atención al cliente para agendar una revisión técnica.

Preguntas frecuentes

Sí, es completamente gratis y puedes realizarlo las veces que necesites. No requiere registro, descarga de software ni datos personales. Solo necesitas un navegador web actualizado.

La velocidad contratada representa el máximo teórico que puede alcanzar tu línea en condiciones óptimas. En la práctica, el tipo de conexión (WiFi vs cable), la cantidad de dispositivos conectados, la distancia al router y la hora del día influyen en el resultado. Por cable Ethernet deberías obtener entre el 85% y el 95% de lo contratado.

Fibra simétrica quiere decir que la velocidad de subida es idéntica a la de bajada. Si tu plan es de 500 Mbps, recibes 500 Mb de descarga y 500 Mb de subida. Esto es especialmente útil para videollamadas, subir archivos a la nube y hacer streaming en vivo, actividades donde la velocidad de subida es fundamental.

Contacta con atención al cliente de ETB si al medir por cable Ethernet obtienes menos del 50% de tu velocidad contratada de forma consistente en al menos tres mediciones realizadas en horarios distintos. También si la latencia (ping) supera los 50 ms de forma permanente.

Mbps (megabits por segundo) es la unidad que utilizan los operadores como ETB para anunciar sus planes. MB/s (megabytes por segundo) es la que aparece al descargar un archivo. La conversión es sencilla: 1 MB/s equivale a 8 Mbps. Así, un plan de 200 Mbps descargará archivos a unos 25 MB/s en condiciones ideales.

Sí, es completamente normal. Cada medición depende de la carga de la red en ese instante, la cantidad de dispositivos activos en tu hogar y factores externos como el tráfico del servidor de prueba. Para obtener un valor representativo, realiza al menos tres mediciones en momentos diferentes del día y promedia los resultados.