¿Todavía tienes dudas?
En este momento estamos cerrados

Recargas Tigo Colombia: online y puntos de recarga

Actualizado el
min reading

Recarga tu línea Tigo desde $1,000 en más de 10 cadenas autorizadas como Efecty y Puntored, o de manera online desde la web de Tigo o con Mi Tigo y paga a través de PSE o con tu tarjeta de crédito.

Medios para realizar tus recargas Tigo

¿Qué estás buscando?


 

¿Cómo puedo recargar mi línea Tigo pagando con PSE?

Tigo te permite realizar recargas en línea con PSE a través de su portal de recargas o desde la aplicación móvil Mi Tigo, en ambos medios puedes seleccionar como medios de pago:

  • PSE
  • Tarjeta de crédito
  • Nequi
  • Bancolombia

Las recargas en Tigo no vencen

Cuando recargas en Tigo no tienes que preocuparte por la vigencia de la recarga, todas las recargas se mantienen de manera ilimitada, aunque si no usas tu línea durante 2 meses se desactivará y perderá el saldo acumulado.

Portal de recargas

  • ¿Cómo acceder al portal de recargas?

    Ingresa a la página web de Tigo y desplázate hasta encontrar el botón "Compra tu paquete". Da clic para acceder al portal de paquetes y recargas.

    ¿Cómo realizar una recarga en el portal de Tigo?

    1. Estando ya dentro del portal de paquetes y recargas, selecciona la opción recargas e ingresa el número telefónico que deseas recargar.
    2. Elige o ingresa el monto que deseas recargar.
    3. Selecciona el medio de pago y completa los datos requeridos para finalizar la recarga.

Mi Tigo

Desde la aplicación del operador, puedes gestionar tus líneas pospago y prepago, pudiendo realizar tus recargas de manera sencilla, para acceder solo es necesario descargar la aplicación tu celular y crear un usuario.

  • Cómo recargar tu línea con Mi Tigo

    1. Ingresa a la aplicación
    2. Ve a la sección compras y haz clic en recargas
    3. Ingresa o selecciona el valor que vas a recargar
    4. Selecciona el medio de pago

Puntos de recarga

¿Prefieres recargar tu línea de manera presencial? Puedes recargar tu línea Tigo en uno de los puntos de recarga autorizados o en los teléfonos públicos de Tigo.

Puntos autorizados

En estos puntos puedes recargar tu línea de manera sencilla, solo es necesario dar el número de tu línea y el importe a recargar:

  • PTM
  • Codesa
  • Puntored
  • Gana
  • Ya
  • Megared
  • BeMovil
  • MoviiRed
  • Multired
  • Efecty

Teléfonos públicos

Tigo cuenta con varios teléfonos públicos en las ciudades de Medellín, Manizales, Cali, Armenia y Cartagena, para recargar desde estos teléfonos debes:

  1. Marca *555
  2. Digita el número de tu línea Tigo
  3. Inserta el monto que quieres recargar (debe ser en monedas) y finaliza pulsando la tecla #
  4. Si todo está bien, recibirás un mensaje de confirmación en tu línea.

¿No se ha cargado el saldo de la recarga?

Si en los minutos posteriores a tu recarga no se ve reflejada en tu cuenta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Tigo.

Recargar en el extranjero

Si te encuentras en Estados Unidos, Canadá o España, puedes seguir recargando tu línea en diferentes puntos según el país, te explicamos cómo puedes hacerlo

  • Recargar tu línea en Estados Unidos

    • Puedes realizar tus recargas llamando al 1- 866-72- 2835
    • Desde cualquier punto autorizado de MoneyGram, entre los que se están Walmart y CVS
    • En los puntos autorizados de Metro PCS
    • Desde cualquier terminal Touch-n-Buy
    • En las sucursales de Barri (en Texas)
    • En las tiendas Ficohsa Express de New Jersey, New York, Los Angeles y Miami
    • En las oficinas de México Transfer de Arkansas Georgia, Missouri, Oklahoma, Oregon, New Jersey, Washington y Kansas

    Recargar tu línea en Canadá

    • Desde cualquier punto autorizado de MoneyGram, entre los que se están Pharmaprix, Pharmacie Jean Coutu y Shoppers Drug Mart.

    Recargar tu línea en España

    • Puedes realizar tus recargas en locutorios, kioscos de prensa y tiendas de conveniencia
    • En Telegiros Barcelona
    • Puedes consultar los puntos cercanos disponibles llamando al +34 902112586

Preguntas frecuentes

¿Cómo consulto mi saldo?

Marca *611# desde tu celular o revisa directamente en la app Mi Tigo en la sección "Mi línea".

¿Cuál es el monto mínimo de recarga?

$1.000 pesos colombianos en la mayoría de puntos autorizados.

¿Cómo activo un paquete?

Marca *111# desde tu línea Tigo o ingresa a la app Mi Tigo, sección "Paquetes". Selecciona el paquete que desees y sigue las instrucciones de activación.

¿Qué pasa si no uso mi línea?

Si no usas tu línea durante 2 meses consecutivos, se desactivará y perderás el saldo acumulado.

¿Puedo usar mi saldo para varios paquetes?

Sí, puedes distribuir tu saldo entre diferentes paquetes de minutos, datos o mensajes según tus necesidades.

¿Qué apps incluyen los paquetes de Tigo?

Puedes consultar las apps incluidas en los planes en nuestra página de paquetes Tigo.