*10#
Consulta prepago
Resultado instantáneo
*234#
Consulta pospago
Saldo + consumos
$250
Costo por transferir
Se descuenta del saldo
App
Préstamo en Mi Tigo
Monto visible antes de pedir

Consultar saldo Tigo: códigos según tu plan

A diferencia de otros operadores que usan un solo código para todos, Tigo tiene marcadores distintos según tu tipo de plan. La consulta es gratuita en ambos casos.

Prepago: *10#
  1. Marca *10# desde tu línea Tigo ;
  2. Tu saldo aparece inmediatamente en pantalla.
También: *111# → Mi cuenta → Mi saldo
Pospago: *234#
  1. Marca *234# desde tu línea Tigo ;
  2. Selecciona Mi cuenta → Mi saldo → Saldo propio.
Muestra consumo acumulado del ciclo
App Mi Tigo
  1. Abre Mi Tigo e inicia sesión ;
  2. Ve a la sección "Saldo" ;
  3. Verás: saldo actual, préstamo disponible y deuda.
Prepago y pospago
Ventaja de la app sobre el código USSD
Desde Mi Tigo no solo ves el saldo, sino también cuánto te puede prestar Tigo y cuánto debes por préstamos anteriores. Además puedes consultar el historial de consumos (datos, llamadas y SMS) — información que el código USSD no muestra.

"Tigo te presta": adelantar saldo en Tigo

El servicio de préstamo de saldo en Tigo se llama "Tigo te presta" y tiene una particularidad: desde la app puedes ver el monto exacto que Tigo está dispuesto a prestarte antes de solicitarlo. El monto varía según tu historial de recargas y antigüedad.

Solicitar préstamo vía *111#

  1. 1
    Marca *111# desde tu línea Tigo.
  2. 2
    Selecciona la opción "Tigo te presta".
  3. 3
    Selecciona opción 1 para confirmar el adelanto.
  4. 4
    Recibes un SMS confirmando el monto prestado.

Solicitar préstamo desde Mi Tigo

  1. 1
    Ingresa a la app Mi Tigo con tu usuario.
  2. 2
    Ve a la sección "Saldos" — ahí verás el monto disponible para préstamo.
  3. 3
    Pulsa "Adelantar saldo" y selecciona el valor deseado.
  4. 4
    El saldo se activa inmediatamente en tu línea.
El préstamo se cobra en tu próxima recarga
Cuando recargas, Tigo descuenta automáticamente el monto prestado. Si el monto de la recarga no cubre la deuda, se descuenta parcialmente y el resto se cobra en la siguiente. Antes de recargar, verifica tu deuda en Mi Tigo para saber cuánto saldo libre te quedará.

¿Prefieres no pedir prestado?

Compara todos los planes Tigo prepago y pospago — algunos incluyen datos y minutos ilimitados por una tarifa fija.

Ver planes Tigo

Compartir y solicitar saldo en Tigo

Tigo permite enviar saldo a otras líneas Tigo y también solicitar que te envíen. Ambas operaciones cuestan $250 que se descuentan del saldo transferido.

Compartir saldo (tú envías)
  1. Marca *327*[número]*[monto]# ;
  2. Ejemplo: *327*3001234567*2000# ;
  3. Recibes SMS de confirmación.
También vía *324# (menú guiado)
Solicitar saldo (tú pides)
  1. Marca *448# ;
  2. Selecciona "Solicitar saldo" ;
  3. Ingresa el número de tu contacto y envía.
Tu contacto recibe un SMS para aprobar
Antes de compartir, verifica tu saldo
Si tu saldo queda en $0 tras la transferencia, tu línea puede quedar sin servicio. Haz una recarga Tigo antes de compartir para mantener tu línea activa. Solo funciona entre dos líneas Tigo Colombia.

Recargar saldo Tigo: sin comisión ni deudas

La forma más económica de recuperar saldo es recargar directamente — sin comisión de préstamo ni descuentos por deuda previa. Tigo acepta recargas desde $1.000:

  • App Mi Tigo — pago con tarjeta de crédito, débito o PSE ;
  • Web tigo.com.co — recarga online con activación inmediata ;
  • Puntos físicos — Efecty, Baloto, droguerías y tiendas de barrio ;
  • Nequi y Daviplata — billeteras digitales con confirmación al instante.

Consulta todos los canales, montos y bonos activos en nuestra guía de recargas Tigo.

¿Te conviene un plan fijo?

Los planes pospago Tigo incluyen datos, minutos y redes sociales ilimitadas sin preocuparte por el saldo.

Comparar planes Tigo

Preguntas frecuentes

Marca *10# desde tu línea Tigo prepago. El saldo aparece instantáneamente en pantalla. Si necesitas más detalle (datos consumidos, historial), usa la app Mi Tigo en la sección "Consumos".

Cada transferencia de saldo cuesta $250, que se descuenta del monto transferido (el destinatario recibe el monto menos $250). Solo funciona entre dos líneas Tigo Colombia. Puedes compartir marcando *327*número*monto#.

Es el servicio de adelanto de saldo de Tigo. Puedes solicitarlo marcando *111# → "Tigo te presta" o desde la app Mi Tigo en "Saldos". El monto prestado se descuenta automáticamente de tu próxima recarga. Desde la app puedes ver cuánto te prestan antes de solicitar.

No. El código *10# solo funciona para prepago. Los usuarios pospago deben marcar *234# y seleccionar Mi cuenta → Mi saldo. También pueden ver el consumo acumulado del ciclo desde la app Mi Tigo.

Si tu recarga no cubre el total adeudado, Tigo descuenta lo que pueda y el resto se cobra en la siguiente recarga. No hay penalización por pago parcial, pero no podrás solicitar un nuevo préstamo hasta saldar la deuda anterior.