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Formas de consultar
*611#, App Mi Movistar, SMS
$250
Comisión del adelanto
Tarifa plana fija
$26.000
Máx. traspaso diario
Hasta 3 transacciones/día
90 días
Vigencia del adelanto
Se descuenta en próxima recarga

Consultar saldo Movistar: 3 canales gratuitos

La consulta de saldo en Movistar es gratuita en todos los canales. Además del saldo principal, te muestra los datos restantes, minutos consumidos y la fecha de corte si eres pospago.

Código USSD *611#
  1. Marca *611# desde tu línea Movistar ;
  2. Selecciona opción 3: "Consultas" ;
  3. Verás tu saldo, consumo y datos disponibles.
Funciona sin datos ni saldo activo
App Mi Movistar
  1. Abre Mi Movistar e inicia sesión ;
  2. Selecciona tu línea móvil ;
  3. Pulsa "Consultas" → "Consumos a la fecha".
Muestra historial detallado
SMS al 611
  1. Envía SALDO al 611 ;
  2. Responde con la letra B al menú ;
  3. Recibes un SMS con saldo, cupo y consumos.
Útil sin conexión a internet
Prepago y pospago incluidos
Los tres canales funcionan tanto para prepago como pospago. En pospago, además del saldo verás el resumen de tu factura Movistar y los servicios hogar contratados (si los tienes vinculados en Mi Movistar).

Adelantar saldo Movistar: servicio S.O.S.

El adelanto S.O.S. de Movistar es exclusivo para usuarios prepago. Cuando te quedas sin minutos, SMS o megas, puedes solicitar un crédito de $2.600, $4.000, $6.000 o $10.000 que se descontará de tu próxima recarga.

Montos, comisión y vigencia

Montos de adelanto S.O.S. Movistar con comisión y vigencia
Monto adelantado Comisión Total en próxima recarga Vigencia
$2.600$250$2.85090 días
$4.000$250$4.25090 días
$6.000$250$6.25090 días
$10.000$250$10.25090 días
Canales para solicitar el adelanto S.O.S.
  • Envía ADELANTA al 202 por SMS ;
  • Llama al #202 y sigue las instrucciones de voz ;
  • Marca *611# → opción "Consulta y Otros" → "Adelantar saldo".
El adelanto genera deuda inmediata
En el momento en que recibes el saldo adelantado, la deuda se considera vencida. Tu próxima recarga Movistar se utilizará primero para pagar el adelanto + comisión. El saldo sirve para llamadas, SMS, datos, compra de paquetes y llamadas LDI.

Adelanto "Todo en uno": reactiva tu plan sin costo

A diferencia del S.O.S., el adelanto para paquetes "Todo en uno" no tiene comisión. Movistar te envía automáticamente un SMS desde el código 300 ofreciendo reactivar tu plan cuando se te acaba. Funciona así:

  1. 1
    Recibes el SMS automático del código 300 cuando tu plan se agota.
  2. 2
    Respondes al SMS dentro de las 24 horas para aceptar.
  3. 3
    Tu plan se reactiva de inmediato — puedes usarlo hasta 2 veces consecutivas.
  4. 4
    El saldo adelantado se descuenta en tu próxima recarga (sin comisión extra).
¿No recibes el SMS del 300?
Movistar evalúa tu antigüedad e historial de recargas. Si no cumples los requisitos, no recibirás la oferta automáticamente. El adelanto "Todo en uno" no es una suscripción: debes aceptar cada vez que lo recibas. Para desactivar el servicio S.O.S., envía SALIR o BAJA al 555000.

¿Cansado de quedarte sin saldo?

Los planes pospago Movistar incluyen datos, minutos y SMS por una tarifa fija — sin sorpresas ni comisiones por adelantos.

Ver planes Movistar

Transferir saldo entre líneas Movistar

El traspaso de saldo en Movistar es exclusivo entre clientes prepago. Cada transacción cuesta $300, con un mínimo de $1.000 y un máximo de $26.000 por día (3 transferencias máximo).

Enviar saldo (tú inicias)
  1. Envía un SMS al 3690 con el número y monto separados por espacio ;
  2. Responde SÍ al SMS de confirmación (tienes 1 hora) ;
  3. Tu contacto recibe un SMS confirmando la recepción.
También disponible vía *611# → "Traspaso de Saldo"
Pedir saldo (tú solicitas)
  1. Envía un SMS al 3691 con el número y monto ;
  2. Responde SÍ a la confirmación ;
  3. Tu contacto recibe la solicitud y decide si acepta.
El costo de $300 lo asume quien envía
Límites de transferencia
Máximo 3 transferencias por día, $26.000 acumulados. El monto mínimo por operación es de $1.000. Solo funciona entre dos líneas prepago Movistar Colombia — no es posible transferir a pospago ni a otros operadores.

Recargar saldo: la alternativa sin comisión

Si quieres evitar los $250 de comisión del adelanto S.O.S., una recarga directa siempre es mejor opción. Movistar acepta recargas desde $1.000 en múltiples canales:

  • App Mi Movistar — pago con tarjeta, PSE o billeteras digitales ;
  • Web movistar.co — recarga online con confirmación inmediata ;
  • Puntos físicos — Efecty, Baloto, tiendas de barrio y corresponsales bancarios ;
  • Recarga automática — programa montos fijos mensuales para no quedarte sin saldo.

Consulta todos los canales, montos mínimos y bonos activos en nuestra guía de recargas Movistar.

¿Te conviene más un plan fijo?

Compara los planes pospago de Movistar con datos ilimitados en redes sociales y minutos incluidos.

Comparar planes Movistar

Preguntas frecuentes

Marca *611# desde tu celular Movistar y selecciona opción 3 "Consultas". Este código USSD es gratuito y funciona sin datos ni saldo activo. También puedes enviar un SMS con la palabra "SALDO" al 611.

El adelanto S.O.S. tiene una comisión fija de $250 sin importar el monto ($2.600, $4.000, $6.000 o $10.000). Es más económico que Claro, que cobra entre 15% y 20% proporcional. La deuda tiene vigencia de 90 días y se descuenta de tu próxima recarga.

No. El traspaso de saldo en Movistar funciona únicamente entre dos líneas prepago Movistar. No es posible enviar saldo a otros operadores como Claro o Tigo. Si necesitas ayudar a alguien en otro operador, recarga directamente su línea en un punto de venta.

Es un servicio que reactiva tu paquete prepago "Todo en uno" cuando se agota, sin comisión adicional. Movistar te envía un SMS desde el código 300 y tienes 24 horas para aceptar. Puedes usarlo hasta 2 veces consecutivas. No es una suscripción: requieres buen historial de recargas.

Envía la palabra SALIR o BAJA al código 555000. Esto desactiva los adelantos futuros. Sin embargo, si tienes adelantos pendientes, estos se descontarán igualmente de tu próxima recarga. El adelanto "Todo en uno" no se desactiva por separado (simplemente no respondas al SMS).