Planes y precios de TV Claro: Digital vs Satelital
Claro ofrece dos servicios de televisión: digital y satelital, te detallamos cuáles son los planes qué puedes contratar y sus beneficios. Además, puedes darte de alta en los combos de Claro hogar y obtener internet, fijo y tv a precios muy económicos.
¿Cómo adquirir un plan de TV? Puedes llamar al 601 665 9522 para comparar varias ofertas o también puedes contactarte por alguno de los canales de servicio al cliente de Claro.
¿Cuáles son los planes de TV Digital de Claro?
A continuación te mostramos los posibles paquetes de televisión digital que puedes contratar. Los precios mostrados hacen referencia al estrato 3 en Bogotá, también ten en cuenta que los precios varían si adquieres el plan de manera presencial o en línea.
¿Necesitas más información? Te ayudamos a aclarar tus dudas:
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¿Cuál es la mejor opción para adquirir un plan de Tv? Lo más recomendable es que armes tu plan y adquieras servicios hogar de Claro en combos de TV, internet y telefonía fija.
Beneficios de la televisión digital + de Claro
Por un valor adicional puedes solicitar alguno de estos servicios y beneficios adicionales que el operador ofrece para mejorar tu experiencia.
Claro TV+
Es un asistente de voz que te permite manejar tu televisión y los dispositivos inteligentes que puedas tener en tu hogar más fácil.
El precio varía acorde al estrato y todas las tarifas que solicites incluyen IVA, con excepción del servicio de internet Claro en los estratos 1 y 2 que están exentos, y el estrato 3 que está excluido por temas de regulación.
Este servicio también te permite:
- Manejar tu televisor y tus plataformas de streaming.
- Vincular y controlar los dispositivos inteligentes de tu casa.
- Preguntarle tus inquietudes y obtener respuesta acerca de tus servicios, tu tv y todo lo demás que le quieras preguntar.
- Controlar tus dispositivos de Claro Tv+ para que le saques el máximo provecho a todas sus funcionalidades.
¡OJO! Recuerda que la tv digital funciona con internet, por lo que la señal dependerá del servicio que tengas contratado. Además, deberás contar un dispositivo que soporte esta funcionalidad.
Esto es lo que debes tener en cuenta a la hora de adquirir el Claro Tv+:
- Aplica para solo 1 pantalla, que es en la que se instalará el decodificador.
- Las funciones de retroceder programación de Claro Tv en vivo (TimeShit) y grabación de la programación en vivo estarán disponibles de acuerdo a cada paquete.
- El servicio de smart speaker contiene canales en SD y HD. Sin embargo, al no ser una oferta caracterizada, la cantidad de canales puede variar. El listado de canales se puede consultar en la web de la compañía como paquete superior.
- Si quieres cancelar el servicio antes de lo estipulado deberás pagar la multa de la cláusula de permanencia mínima establecida.
- Al contratar servicios fijos con o sin cláusula de permanencia deberás pagar $52.900 en la primera factura por concepto del cargo parcial de conexión.
Claro Box TV
Este es un dispositivo en el que te puedes conectar a internet y convertir tu dispositivo en un Smart TV, además:
- Funciona por asistencia de voz cuando le hablas al control remoto.
- Puedes descargar tus aplicaciones favoritas, como Disney +, Star +, HBO Max, entre otras.
- Te permite retroceder hasta 24 horas siempre que las grabes en el Claro TV Box.
- Puedes programar alertas y fijar recordatorios para no perderte nada.
¿Quiénes pueden acceder al Claro Box TV? El servicio se entregará en paquetes sencillos que cuenten con una conexión a internet, doble de Claro Box TV + internet y triples de Claro Box TV + internet y telefonía fija.
Dentro de las condiciones que debes tener presente están:
- Aplica solo para una pantalla. Si deseas más deberás tomar la oferta actual vigente de decodificadores adicionales y cancelar el cobro de arrendamiento por cada nuevo deco.
- Contiene tanto canales en SD como en HD que se podrán consultar en la web de la empresa, ya que estos pueden variar.
- El valor del servicio dependerá del estrato donde te encuentres.
- Deberás pagar $52.900 como pago parcial de conexión en la primera factura.
- Para conectarte satisfactoriamente deberás tener un ancho de banda de 5 megas libres, como mínimo.
Guía de controles y canales
Para que puedas configurar el control correspondiente a tu decodificador y así tener todo listo para disfrutar del entretenimiento de tus servicios contratados.
Como valor agregado, el operador agrega a su parrilla de contenido canales propios de la empresa para que puedas expandir tus posibilidades de entretenimiento, información y deporte.
¿Qué te gustaría revisar?
Y, si quieres aún más entretenimiento, también puedes agregar, por un valor extra, paquetes de canales premium y disfrutar de series y películas en HD. Para solicitarlos te puedes contactar con la línea de atención al cliente de la empresa.
¿Quieres agregar Netflix a tu paquete? Al adquirir un plan triple play de Claro como beneficio adicional, se te incluye la suscripción a Netflix; si no es tu caso, puedes solicitarlo por un valor extra.
PVR Grabador de video
Con este servicio podrás grabar hasta 130 horas los programas que quieras para verlos después y tantas veces como desees.
Sin embargo, el servicio está sujeto a cobertura y es adicional a tu plan, por lo que es ideal que consultes si puedes disponer del servicio antes de solicitarlo. Y tener en cuenta que solo podrán instalarse máximo 5 decodificadores PVR por suscriptor.
Con este beneficio puedes:
- Adelantar, retroceder, repetir o pausar tu programación en vivo.
- Programar el decodificador PVR para grabar cuando no estés en casa.
- Administrar las grabaciones: borrar, almacenar o ver el contenido grabado.
TV Digital o Satelital Claro ¿Cuándo contratar?
La TV digital es ideal para quienes valoran la estabilidad y las funciones interactivas en áreas urbanas, mientras que la TV satelital es perfecta para garantizar acceso a la programación en cualquier lugar, especialmente en zonas sin infraestructura de fibra o cable.
Características | TV Digital | TV Satelital |
---|---|---|
Tipo de transmisión | Cable coaxial o fibra óptica | Vía satélite captada por antena |
Calidad de imagen | Excelente, sin interrupciones por clima | Buena, puede afectarse en condiciones climáticas adversas |
Disponibilidad geográfica | Áreas urbanas con infraestructura de cable o fibra | Disponible en todo el país, ideal para zonas rurales |
Funciones interactivas | Guías, grabación y control parental | Limitadas según el equipo |
Perfil recomendado | Usuarios en áreas urbanas | Usuarios en zonas rurales o de difícil acceso |
Preguntas frecuentes sobre la TV de Claro
¿Cuánto es el valor del cargo de conexión?
Todos los paquetes ya sean sencillos, dobles o triples un pago parcial de cargo de conexión de $52.000 que se verá reflejado en tu primera factura.
¿Cuántos decodificadores incluyen los planes de televisión?
Todos los planes de tarifas plenas de TV vienen con 2 decodificadores en HD incluidos, a partir del tercer decodificador se generará un costo de arrendamiento.
¿Claro Drive está incluido en el servicio de televisión?
Sí, está incluido para los clientes de Claro Hogar.