¿Cuáles son los planes de televisión de Claro?

Existen planes de televisión Claro hogar en dos tecnologías: digital y satelital. Te contamos cuáles son los precios y cuál es la mejor manera de adquirirlos.

¿Cómo adquirir un plan de tv? Puedes adquirirlo en la página web claro.com.co o también puedes contactarte por alguno de los canales de servicio al cliente de Claro.

¿Qué ofrece la televisión digital avanzada de Claro?

Ofrece con la tecnología IPTV (Televisión por Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés), que no es más que una manera de transmitir bajo demanda a través de internet.

Por ahora, el plan de Tv Digital + ofrece exactamente lo mismo para todos los estratos, lo único que varía es el precio de acuerdo al lugar donde esté ubicada tu vivienda.

Sin embargo, ten en cuenta que los precios también pueden variar si adquieres el plan en línea o de manera presencial.

¿Cuál es la mejor opción para adquirir un plan de Tv? Lo más recomendable es que armes tu plan y adquieras servicios hogar de Claro en combos de TV, internet y telefonía fija.

Beneficios de la televisión digital + de Claro

Por un valor adicional puedes solicitar alguno de estos servicios y beneficios adicionales que el operador ofrece para mejorar tu experiencia.

Claro TV+

Es un asistente de voz que te permite manejar tu televisión y los dispositivos inteligentes que puedas tener en tu hogar más fácil.

El precio varía acorde al estrato y todas las tarifas que solicites incluyen IVA, con excepción del servicio de internet Claro en los estratos 1 y 2 que están exentos, y el estrato 3 que está excluido por temas de regulación.

Este servicio también te permite:

• Manejar tu televisor y tus plataformas de streaming.
• Vincular y controlar los dispositivos inteligentes de tu casa.
• Preguntarle tus inquietudes y obtener respuesta acerca de tus servicios, tu tv y todo lo demás que le quieras preguntar.
• Controlar tus dispositivos de Claro Tv+ para que le saques el máximo provecho a todas sus funcionalidades.

¡OJO! Recuerda que la tv digital funciona con internet, por lo que la señal dependerá del servicio que tengas contratado. Además, deberás contar un dispositivo que soporte esta funcionalidad.

Esto es lo que debes tener en cuenta a la hora de adquirir el Claro Tv+:

1. Aplica para solo 1 pantalla, que es en la que se instalará el decodificador.
2. Las funciones de retroceder programación de Claro Tv en vivo (TimeShit) y grabación de la programación en vivo estarán disponibles de acuerdo a cada paquete.
3. El servicio de smart speaker contiene canales en SD y HD. Sin embargo, al no ser una oferta caracterizada, la cantidad de canales puede variar. El listado de canales se puede consultar en la web de la compañía como paquete superior.
4. Si quieres cancelar el servicio antes de lo estipulado deberás pagar la multa de la cláusula de permanencia mínima establecida.
5. Al contratar servicios fijos con o sin cláusula de permanencia deberás pagar $52.900 en la primera factura por concepto del cargo parcial de conexión.

Claro Box TV

Este es un dispositivo en el que te puedes conectar a internet y convertir tu dispositivo en un Smart TV, además:

• Funciona por asistencia de voz cuando le hablas al control remoto.
• Puedes descargar tus aplicaciones favoritas, como Disney +, Star +, HBO Max, entre otras.
• Te permite retroceder hasta 24 horas siempre que las grabes en el Claro TV Box.
• Puedes programar alertas y fijar recordatorios para no perderte nada.

¿Quiénes pueden acceder al Claro Box TV? El servicio se entregará en paquetes sencillos que cuenten con una conexión a internet, doble de Claro Box TV + internet y triples de Claro Box TV + internet y telefonía fija.

Dentro de las condiciones que debes tener presente están:

1. Aplica solo para una pantalla. Si deseas más deberás tomar la oferta actual vigente de decodificadores adicionales y cancelar el cobro de arrendamiento por cada nuevo deco.
2. Contiene tanto canales en SD como en HD que se podrán consultar en la web de la empresa, ya que estos pueden variar.
3. El valor del servicio dependerá del estrato donde te encuentres.
4. Deberás pagar $52.900 como pago parcial de conexión en la primera factura.
5. Para conectarte satisfactoriamente deberás tener un ancho de banda de 5 megas libres, como mínimo.

Guía de controles y canales

Para que puedas configurar el control correspondiente a tu decodificador y así tener todo listo para disfrutar del entretenimiento de tus servicios contratados.

Como valor agregado, el operador agrega a su parrilla de contenido canales propios de la empresa para que puedas expandir tus posibilidades de entretenimiento, información y deporte.

Y, si quieres aún más entretenimiento, también puedes agregar, por un valor extra, paquetes de canales premium y disfrutar de series y películas en HD. Para solicitarlos te puedes contactar con la línea de atención al cliente de la empresa.

¿Quieres agregar Netflix a tu paquete? Al adquirir un plan triple play de Claro como beneficio adicional, se te incluye la suscripción a Netflix; si no es tu caso, puedes solicitarlo por un valor extra.

PVR Grabador de video

Con este servicio podrás grabar hasta 130 horas los programas que quieras para verlos después y tantas veces como desees.

Sin embargo, el servicio está sujeto a cobertura y es adicional a tu plan, por lo que es ideal que consultes si puedes disponer del servicio antes de solicitarlo. Y tener en cuenta que solo podrán instalarse máximo 5 decodificadores PVR por suscriptor.

Con este beneficio puedes:

• Adelantar, retroceder, repetir o pausar tu programación en vivo.
• Programar el decodificador PVR para grabar cuando no estés en casa.
• Administrar las grabaciones: borrar, almacenar o ver el contenido grabado.

¿Cuáles son los planes de Claro de televisión satelital?

Estos precios son la base para armar tu combo de tv satelital, en donde deberás agregar el plan de internet satelital de Claro y el de la línea fija ilimitada. Y si deseas, por un valor extra, podrás agregar los paquetes de canales premium que quieras.

Recuerda que a la hora de adquirirlo:

• Recibes 2 decodificadores con tu plan de tv, en caso de necesitar algún otro se te cobrará un costo adicional de arrendamiento
• Tienes 22 canales de audio incluidos
• Todas las ofertas de paquetes sencillos, dobles o triples incluyen Claro Video.

También tienes que tener en cuenta que la eficiencia de la descarga de datos podrá verse afectada por las características de los dispositivos.

¿Qué tal es la oferta de Tv Claro con relación a otras empresas?

A la hora de comparar lo que ofrece este servicio, es importante tener en cuenta algunas cosas que te pueden ayudar a saber si esta empresa es la que mejor te conviene contratar:

1. La principal diferencia radica en que el operador te da la posibilidad de armar tu plan como quieras, solo tienes que escoger los servicios que necesitas en el plan que mejor se ajuste a tus necesidades.
2. Las otras compañías incluyen el servicio dentro de sus planes de servicios hogar, no puedes contratar únicamente la televisión o conocer el precio de este servicio exclusivamente.
3. Con relación al número de canales que ofrece la compañía frente a otras compañías, se puede decir que esta está en la media, en especial en lo referente a los canales en HD.

Si te encuentras en Medellín, Rionegro, Envigado, Itagüí o sus alrededores y deseas hacer tus trámites tus gestiones de manera presencial puedes acercarte a CAV de Claro en estas ciudades.