Te indicamos cómo pagar DIRECTV de manera presencial y en línea

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Pagar la factura de DIRECTV es vital para mantener tu servicio activo. Por eso, la compañía habilitó diferentes maneras de hacer el gestionar tus servicios.

DIRECTV se ha posicionado como una excelente opción de contratación de servicios hogar. Así que, si ya eres un cliente de la empresa y te preguntas cómo pagar tu factura de manera efectiva y en minutos, has llegado al lugar correcto. En Selectra te proporcionamos información detallada sobre cómo hacer el pago de tus obligaciones.

Cuando llegan las facturas de tus servicios hogar al tiempo puede que te abrumes un poco, pero con la información correcta y realizando el pago de tus facturas por los medios adecuados, puede convertirse en una tarea sencilla.

Ten en cuenta es muy importante estar al día con tus cobros para poder estar a paz y salvo con DIRECTV.

Dónde pagar DIRECTV

Pensando en brindarte un servicio de calidad, la compañía ha habilitado varios canales para que elijas el que mejor te funcione para el pago de tu factura DIRECTV.

Escoge el medio de pago de tu preferencia y conoce cómo y dónde realizar la transacción, solo recuerda siempre cumplir con los plazos establecidos en el recibo para evitar cortes en el servicio o posibles penalizaciones de mora.

Pago en línea

Pagar DIRECTV online es la opción más conveniente, ya que no tienes que desplazarte a ningún lado y puedes hacerla desde cualquier dispositivo que cuente con internet. En este caso puedes hacer el pago desde el portal de pagos Mi DIRECTV.

Lo mejor es que aquí también tienes varias opciones para hacer la transferencia, puedes elegir entre pagar con tu tarjeta de crédito o débito o también puedes pagar DIRECTV por PSE. Además, los pagos online son el método más rápido, seguro y sencillo, solo debes seguir estos breves pasos:

  1. Ingresa al portal de pagos Mi DIRECTV con tu usuario y contraseña
  2. Selecciona el apartado ‘Facturación’ > ‘Pagar Factura’
  3. Elige el método de pago que mejor te funcione:
    • En caso de que selecciones la opción PayU debes indicar el número de cuotas, también debes diligencias el formulario. Finaliza con el botón ‘Enviar pago’
    • Si seleccionas la opción PSE debes indicar la entidad bancaria a través de la que harás el pago y posteriormente serás redireccionado al área de pago de tu banco para continuar con el proceso
  4. ¡Listo! ¿Ves que es un proceso sencillo?

Por otro lado, si quieres pagar tu factura sin tener que entrar al portal debes ingresar a directv.com.co/pagar y realizar el pago de forma igualmente segura y ágil.

Puntos de pago DIRECTV

También puedes hacer el pago de tus servicios en los puntos presenciales de la compañía, solo tienes que llevar contigo la factura física o indicar el número de referencia.

Estos son algunos de los puntos de pago a los que te puedes acercar:

  • Cajeros automáticos
  • Bancos
  • Almacenes de cadena
  • Puntos de recaudo nacionales

Cajero automático

En caso de que quieras hacer la cancelación de tu factura por medio de un cajero automático, debes contar con la referencia de pago que encuentras en la parte superior de tu factura.

Luego, acércate a alguno de los siguientes cajeros:

  • Itaú
  • Servibanca
  • ATH
  • Redeban Multicolor

Recuerda que al hacer el pago por este medio debes cancelar el valor total de la factura y tienes plazo de saldar tu deuda hasta el día de vencimiento del recibo.

Bancos

Otra opción es ir a tu banco directamente. Esto puede ser muy útil si tienes otros trámites. Estas son las entidades financieras habilitadas:

  • Banco de Bogotá
  • Banco Popular
  • Banco Itaú

Una gran ventaja de hacer los pagos en los bancos es que puedes hacer tanto en pago total o parcial de tus servicios.

Corresponsales bancarios

Los corresponsales bancarios son puntos de servicio ubicados en establecimientos como supermercados, droguerías, autoservicios, etc. donde puedes realizar pagos y consultas.

  • Bancolombia a la mano
  • Davivienda
  • Banco Caja Social
  • Banco de Bogotá
  • Banco Popular
  • Banco BBVA
  • Banco AV Villas

Recuerda que para saldar tu deuda es necesario tener a la mano el número de referencia de pago que puedes encontrar en la parte superior de la factura y solo puedes realizar el pago del valor total hasta el día de vencimiento de esta.

Almacenes de cadena

Si estás haciendo mercado puedes aprovechar y de paso saldar tus deudas con DIRECTV. Ten presente que si vas a pagar tu factura por este medio debes llevarla en físico.

Estos son los almacenes donde puedes gestionar tus pagos:

  • Jumbo
  • Éxito
  • Metro
  • Carulla
  • SurtiMAX
  • Homeart
  • Colsubsidio

Recaudos nacionales

En caso de que cualquiera de los puntos físicos mencionados anteriormente no te queden cerca, siempre puedes dirigirte a tu tienda de barrio o local de recaudo para pagar DIRECTV.

  • Super Efectivo
  • Puntos Gana
  • Super Giros
  • MoviiRed

Pac Bancolombia Desde los Pac de Bancolombia también puedes hacer el pago de factura DIRECTV con la referencia de pago y cancelando el valor total de la factura antes de la fecha de corte.

Débito automático

Si eres de los que olvida el pago de las facturas, esta es una opción a tener en cuenta, ya que mensualmente debitará de tu cuenta el cobro de la factura, así no tendrás que estar pendiente de fechas de pago y estás siempre al día con el operador.

Para suscribir este servicio debes ponerte en contacto con las líneas de atención al cliente de DIRECTV con cualquiera de estas entidades:

Medio de pagoEntidades
Tarjeta de crédito
  • Visa
  • Master Card
  • Credencial
  • American Express
  • Diners Club
Bancos
  • AV Villas
  • Banco Caja Social
  • Davivienda
  • Bancolombia
  • Banco de Bogotá
  • Banco de Occidente
  • Banco Popular
  • Citibank
  • Colpatria
  • BBVA
  • Banco Falabella
  • Banco Pichincha
  • Itaú
  • Bancoomeva
  • Procredit
  • GNB Sudameris

Otros métodos de pago

Si cuentas con alguna de estas billeteras virtuales puedes saldar tus servicios en cuestión de minutos:

  • Daviplata
  • Nequi
  • Rappi

Preguntas Frecuentes

¿Qué hacer si no puedes pagar tu factura a tiempo?

Si tienes dificultades para pagar tu factura a tiempo, comunícate con el servicio de atención al cliente de DIRECTV. Pueden ofrecerte opciones de pago flexibles.

¿Qué sucede si el pago se retrasa?

Si tu pago se retrasa, es posible que se apliquen cargos por mora. Asegúrate de realizar el pago a tiempo para evitar estos cargos o cortes en el servicio.

¿Cómo puedes consultar tu factura en línea?

Inicia sesión en tu cuenta en Mi DIRECTV y ve a la sección de "Facturación" para consultar tus facturas anteriores y actuales.