Por ¿Cómo registrarse en Mi DirecTV?
Para crear tu cuenta en Mi DirecTV necesitas ser cliente activo de DirecTV Colombia. El registro se completa desde la página web oficial.
- 1 Ingresa a directv.com.co y haz clic en el botón de registro en la esquina superior derecha.
- 2 Introduce tu número de cédula, los últimos 4 dígitos de tu teléfono, correo electrónico y una contraseña segura.
- 3 Selecciona si deseas recibir notificaciones sobre tus servicios y promociones.
- 4 Haz clic en Registrar y personaliza tu cuenta desde el panel de usuario.
¿Qué puedes hacer en Mi DirecTV?
Desde el portal Mi DirecTV Colombia accedes a dos grandes bloques de funcionalidades: la gestión de tu plan contratado y los trámites administrativos del servicio.
- Comprar películas PPV y productos premium en el decodificador
- Inscribir el débito automático de tus recargas DirecTV
- Acceder a contenidos de DirecTV GO desde tu cuenta
- Ver transmisiones en DirecTV SPORTS
- Consultar las características y canales de tu plan actual
- Presentar y consultar PQR (quejas y reclamos)
- Revisar tu factura DirecTV mensual
- Pagar tu factura en línea
- Actualizar tus datos personales y de contacto
- Solicitar soporte técnico para tu equipo o señal
Mi DirecTV: versión web vs. app móvil
Mi DirecTV está disponible como sitio web y como aplicación para Android (Play Store) e iOS (App Store). Ambas plataformas comparten funciones esenciales, pero la app ofrece ventajas adicionales para quienes prefieren gestionar su servicio desde el celular.
- Consulta de facturas
- Pago en línea
- Transmisión de canales en vivo
- Consulta de facturas
- Pago en línea
- Transmisión de canales en vivo
- Notificaciones en tiempo real
- Control remoto del decodificador
¿Quieres ver más?
Preguntas frecuentes
El precio mensual depende del plan elegido. Consulta los planes de hogar DirecTV o los planes de internet DirecTV para ver tarifas actualizadas en 2026.
Todos los clientes con servicio activo pueden registrarse y usar Mi DirecTV. Si tienes contratados televisión e internet, puedes gestionar ambos servicios desde una sola cuenta sin costo adicional.
Puedes cancelar tu servicio de DirecTV desde Mi DirecTV o llamando al servicio al cliente, siempre que tu plan no tenga cláusula de permanencia vigente.
Ingresa a Mi DirecTV, selecciona la opción de pago de factura e introduce los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria. También puedes activar el débito automático para no olvidar los pagos mensuales.
Sí. Desde Mi DirecTV accedes directamente a DirecTV GO, la plataforma de streaming incluida en tu plan. Puedes ver canales en vivo y contenido on demand desde cualquier dispositivo conectado a internet.
Dentro de Mi DirecTV, ve a la sección de soporte técnico y describe el problema con tu señal o equipo. También puedes contactar al servicio de atención al cliente DirecTV para recibir asistencia personalizada.
Para cancelar, accede a la sección de gestiones en Mi DirecTV o comunícate con atención al cliente. Revisa primero si tu contrato tiene permanencia, ya que podría aplicar una penalización por terminación anticipada.