Por ¿Cómo registrarse en Mi DirecTV?
Para crear tu cuenta en Mi DirecTV necesitas ser cliente activo de DirecTV Colombia. Puedes completar el registro por dos canales: la página web oficial o WhatsApp.
- 1 Ingresa a directv.com.co y haz clic en el botón de registro en la esquina superior derecha.
- 2 Introduce tu número de cédula, los últimos 4 dígitos de tu teléfono, correo electrónico y una contraseña segura.
- 3 Selecciona si deseas recibir notificaciones sobre tus servicios y promociones.
- 4 Haz clic en Registrar y personaliza tu cuenta desde el panel de usuario.
Si prefieres un canal más directo, puedes crear tu cuenta de Mi DirecTV desde WhatsApp en pocos segundos.
El sistema verificará tu cédula y creará automáticamente tu cuenta vinculada al servicio activo.
¿Qué puedes hacer en Mi DirecTV?
Desde el portal Mi DirecTV Colombia accedes a dos grandes bloques de funcionalidades: la gestión de tu plan contratado y los trámites administrativos del servicio.
- Comprar películas PPV y productos premium en el decodificador
- Inscribir el débito automático de tus recargas DirecTV
- Acceder a contenidos de DirecTV GO desde tu cuenta
- Ver transmisiones en DirecTV SPORTS
- Consultar las características y canales de tu plan actual
- Presentar y consultar PQR (quejas y reclamos)
- Revisar tu factura DirecTV mensual
- Pagar tu factura en línea
- Actualizar tus datos personales y de contacto
- Solicitar soporte técnico para tu equipo o señal
Mi DirecTV: versión web vs. app móvil
Mi DirecTV está disponible como sitio web y como aplicación para Android (Play Store) e iOS (App Store). Ambas plataformas comparten funciones esenciales, pero la app ofrece ventajas adicionales para quienes prefieren gestionar su servicio desde el celular.
- Consulta de facturas
- Pago en línea
- Transmisión de canales en vivo
- Consulta de facturas
- Pago en línea
- Transmisión de canales en vivo
- Notificaciones en tiempo real
- Control remoto del decodificador
¿Quieres ver más?
Preguntas frecuentes
El precio mensual depende del plan elegido. Consulta los planes de hogar DirecTV o los planes de internet DirecTV para ver tarifas actualizadas en 2026.
Todos los clientes con servicio activo pueden registrarse y usar Mi DirecTV. Si tienes contratados televisión e internet, puedes gestionar ambos servicios desde una sola cuenta sin costo adicional.
Puedes cancelar tu servicio de DirecTV desde Mi DirecTV o llamando al servicio al cliente, siempre que tu plan no tenga cláusula de permanencia vigente.
Ingresa a Mi DirecTV, selecciona la opción de pago de factura e introduce los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria. También puedes activar el débito automático para no olvidar los pagos mensuales.
Sí. Desde Mi DirecTV accedes directamente a DirecTV GO, la plataforma de streaming incluida en tu plan. Puedes ver canales en vivo y contenido on demand desde cualquier dispositivo conectado a internet.
Dentro de Mi DirecTV, ve a la sección de soporte técnico y describe el problema con tu señal o equipo. También puedes contactar al servicio de atención al cliente DirecTV para recibir asistencia personalizada.
Para cancelar, accede a la sección de gestiones en Mi DirecTV o comunícate con atención al cliente. Revisa primero si tu contrato tiene permanencia, ya que podría aplicar una penalización por terminación anticipada.