Paso a paso: ¿Cómo activar una SIM Claro?
Para registrar tu SIM pospago marca *411# y teclea los dígitos del código de barras de tu SIM.
¿Qué tipo de SIM Claro quieres activar?
Paso a paso para registrar mi SIM Claro
Para registrar tu SIM pospago Claro debes seguir los siguientes pasos:
- Insertar la SIM Card en tu dispositivo móvil.
- Marca desde tu celular *411#.
- La SIM tiene un código de barras. Debes introducir los 17 dígitos, comprueba el número y presiona “Enviar”.
- Espera unos minutos para que tu SIM quede activa.
- Si tienes algún problema recuerda que puedes contactar con Claro.
¿Puedo registrar mi SIM card por WhatsApp?
Escribiendo al número de WhatsApp Claro, te aparecerán 4 opciones, una vez seleccionada la opción que más se asemeje a tus necesidades te pondrás en contacto con un asesor que te ayudará en el procedimiento de activar tu SIM.
Activar SIM Claro prepago
Sigue los próximos pasos para llevar a cabo la activación:
- Marca desde tu celular *225# y acepta los términos y condiciones.
- Elige el documento de identidad adecuado y marca el número del documento sin puntos.
- Escribe tu primer apellido.
- Marca la fecha de expedición de tu documento.
- Recibirás un mensaje de confirmación y quedará activada tu SIM.
¿Por qué mi SIM card Claro aparece sin servicio?
Te recomendamos retirar la tarjeta del dispositivo y volver a introducirla. Posiblemente se ha dañado o introducido de forma errónea. Comprueba también si tu SIM está activada.
¿Cómo realizar una reposición de SIM card Claro en Colombia?
Puedes realizar la gestión de manera presencial o de forma remota siguiendo el método de realizar una portabilidad Claro.
Si deseas visitar una oficina Claro, escoge la más cercana a tu ubicación y podrás realizar la reposición en la dirección y en el horario indicado.
Preguntas frecuentes Claro
¿Cómo saber si la SIM card Claro está registrada a mi nombre?
Puedes validar con tu documento de identidad todas las líneas que están a tu nombre. Para ello puedes revisar la información en tu factura o ponerte en contacto con atención al cliente de Claro.
¿Cuál es el código PUK Claro de Colombia?
El código PUK debe verlo en la parte posterior de la tarjeta en la que se entregó la SIM que queremos desbloquear.
¿Cómo hago para bloquear mi SIM card Claro?
Sigue el proceso indicado en caso de robo de celular Claro.
¿Cómo registrar un chip Claro?
Para registrar un chip Claro debes seguir el mismo procedimiento indicado anteriormente para registrar una SIM pospago o una SIM prepago Claro.