Kalley Móvil
Servicios, redes sociales y beneficios

Teléfono Kalley Móvil

Kalley móvil hace parte del grupo Colombiana de Comercio S.A. Actualmente, suma una red de más de 4.000 puntos de venta y más de 100 centros de servicios autorizados en Colombia. Kalley Móvil en 2019 firma contrato con SUMA MÓVIL para ofrecer servicios de telefonía móvil con el nombre de la marca Kalley Móvil.

Kalley Móvil Colombia es una empresa Colombiana, que busca que sus usuarios estén siempre conectados y comunicados para disfrutar con los que más quieres.

Es una empresa pensada para adaptarse a tus necesidades y que busca brindarte paquetes pensados para usuarios que quieran acceder a precios económicos en sus paquetes de celular.

Correo electrónico Kalley Móvil Si tienes una duda, recuerda que siempre puedes escribir al correo institucional de Kalley Móvil contactanos@sic.gov.co

Servicios de Kalley Móvil en Colombia

Con Kalley Móvil tienes la posibilidad de disfrutar de ciertos servicios, de los cuales puedes sacar muchos beneficios. A continuación te mencionamos los servicios que Kalley Móvil tiene para ti.

  • Paquetes prepago Kalley Móvil.
  • Portabilidad Kalley Móvil.
  • Recargas Kalley Móvil.
  • Transferencia de saldo Kalley Móvil.

Teléfonos Kalley Móvil

Kalley Móvil atención al cliente tiene a disposición de sus clientes diferentes números de contacto para que puedan realizar consultar y gestionar trámites de acuerdo al tipo de servicio.

Te presentamos las líneas de atención Kalley Móvil disponibles en la siguiente tabla:

Canales de atención Kalley Móvil
Desde Número
Línea gratuita fijo 01 800 0415 268
Gratis desde tu celular *800
Correo electrónico servicioalciente@sumamovil.com

¿Dónde puedo comprar una Sim Card Kalley Móvil?

Para adquirir tu SIM Card Kalley Móvil la puedes conseguir en los siguientes lugares:

  • Tiendas Ktronix a nivel nacional.
  • Tiendas Alkromprar.
  • Tiendas Alkosto.
  • Tiendas drogas la rebaja.
  • Efecty y Super Giros.

En caso de perder tu SIM Card Kalley Móvil, podrás reponerla por un costo de $5.000. No te preocupes si llega a pasar esto ya que tu SIM Card Kalley Móvil mantendrá los recursos que tenías en tu SIM anterior.

Beneficios de Kalley Móvil

Con Kalley Móvil tienes acceso a increíbles beneficios, te los contamos a continuación:

  • No tienes ataduras ni cláusulas de permanencia.
  • Puedes recargar lo que desees.
  • No recibirás facturas inesperadas.
  • Transfiere saldo cuando desees.
  • Pagas lo que hables, en Kalley Móvil se cobran tus llamadas por segundo.

¿Cómo puedo hacer una portabilidad Kalley Móvil?

Para hacer una portabilidad Kalley Móvil y mantener tu mismo número de teléfono, primero debes comprar tu SIM Card Kalley Móvil y activarla. Es muy sencillo a continuación te enseñamos el paso a paso:

  1. Ingresa la SIM Card Kalley Móvil a tu celular.
  2. Marca *900 + número de cédula + año de expedición.
  3. Al finalizar realiza una llamada para que tu SIM Card Kalley Móvil quede en estado activo.
  4. Marca *104# para saber el número de tu línea Kalley Móvil
  5. Te llegará un SMS con el número de NIP.
  6. Ingresa a kalleymovil.com.co en la sección de portabilidad.
  7. Sigue las instrucciones y recuerda que debes estar al día con tu operador anterior.
  8. Listo ya tienes tu portabilidad Kalley Móvil hecha correctamente.

Debes tener en cuenta que el resultado de la portabilidad será efectivo en 1 día hábil y podrá ser rechazado o aceptado. Si por alguna razón la portabilidad Kalley Móvil es negada, debes consultar con tu anterior operador cuál fue el motivo para ello y corregirlo, así podrás iniciar de nuevo con el proceso.

¿Cómo registrar mi equipo Kalley Móvil?

Para hacer el registro de tu equipo Kalley Móvil a través de la página web, debes seguir el siguiente paso a paso:

  1. Ingresa a kalleymovil.com.co
  2. Dirígete al enlace que dice “Registra tu equipo”.
  3. Debes llenar los datos solicitados y seguir las instrucciones.
  4. Listo, ya tienes tu equipo Kalley Móvil registrado correctamente.

¿Cómo hacer una PQR Kalley Móvil?

Para realizar una PQR Kalley Móvil, es muy sencillo y para ellos es muy importante con el fin de ofrecerte un mejor servicio, que cumplas el paso a paso para detallar las razones de tu PQR y llenes el formulario. Los pasos a seguir son:

  1. Ingresa a kalleymovil.com.co
  2. En la parte inferior de la página haz click en “Presentar una PQR”.
  3. Haz click en donde dice “PQR del servicio Móvil”.
  4. Rellena el formulario con todos los datos solicitados.
  5. En caso de requerir adjuntar un documento haz click en “Seleccionar archivo”.
  6. Escribe el texto de la imagen de comprobación.
  7. Haz click en “Enviar” y listo tu PQR Kalley Móvil ha sido enviada.

¿Cómo hacer una recarga Kalley Móvil?

Para hacer una recarga en Kalley Móvil es muy sencillo y te brinda la opción de poder hacerlas desde los $1.000 a $100.000 pesos o comprar directamente un paquete de la variedad que tienen.

Es necesario saber que las recargas que realices tendrán una vigencia de hasta 60 días calendario. A continuación las maneras de recargar tu Kalley Móvil.

  • En los puntos autorizados a nivel nacional.
  • En el portal de Kalley Móvil, ingresando con tu usuario y contraseña en la sección de “Recargas”.
  • Desde la App Kalley Móvil desde IOS o Android.

Una vez hayas hecho tu recarga, es necesario que sepas que en Kalley Móvil tienes el beneficio de transferir saldo, los valores que puedes transferir son entre $1.000 y $10.000 pesos, y tienes un monto máximo de 30 transacciones al mes.

Redes sociales Kalley Móvil

En las redes sociales Kalley Móvil es otro canal de atención al cliente donde los usuarios pueden ver los número para llamar a Kalley móvil y tener acceso a los siguientes servicios:

  • Conocer las últimas promociones Kalley Móvil
  • Enterarse de las últimas noticias.
  • Interactuar con publicaciones y fotos.
  • Recibir ayuda.
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