Directv, ¿Qué tal es? Opiniones de clientes en Mayo 2025
DIRECTV en Colombia sobresale por su amplia variedad de canales y un servicio al cliente empático, complementado con un eficiente chat de soporte. Aunque aspectos como pagos anticipados y variaciones en precios pueden ser retos, sigue siendo una opción sólida para quienes buscan entretenimiento diverso y un soporte confiable.
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¿Cómo valoran a Directv sus clientes en Selectra?
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En la plataforma Selectra, Directv tiene una puntuación media de 3.7 basada en un total de 3 votos.
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Guardamos las reseñas enviadas de forma indefinida y, una vez publicadas, no pueden editarse. Sin embargo, si deseas eliminarlas, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a [email protected].
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Un servicio de internet confiable. Aunque la velocidad puede variar, la conexión es estable en general. Una opción decente para el hogar
Ver más Voir moinscumple con mis necesidades. La velocidad es aceptable y la atención al cliente es buena. En general, estoy contento con el servicio.
Ver más Voir moinsSi usted representa al proveedor objeto de la reseña en línea, le ofrecemos dos formas gratuitas de reaccionar ante una reseña publicada:
1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
2/ Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para pedirnos que le demos acceso a fin de que pueda responder a cada una de las reseñas publicadas. La respuesta se publicará justo debajo de la reseña en cuestión.
Las opiniones positivas sobre Directv
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- Atención al cliente destacada y empática por parte de los asesores.
- Servicio de chat eficiente y fácil de usar.
- Amplia variedad de canales que enriquecen la experiencia de entretenimiento.
Las opiniones negativas sobre Directv
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cumple con mis necesidades. La velocidad es aceptable y la atención al cliente es buena. En general, estoy contento con el servicio.
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1/ Puede hacernos saber si tiene alguna duda sobre la autenticidad de la reseña enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Indique el número de referencia de la reseña y exponga los motivos de su comentario.
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- Los pagos deben realizarse por adelantado.
- Variaciones en los precios a lo largo del tiempo generan incomodidad.
- Problemas en la gestión de solicitudes de baja de clientes.
Directv
Otras opiniones de clientes Directv
Es habitual que los usuarios publiquen opiniones cuando han experimentado algún inconveniente o problema, mientras que rara vez lo hacen para destacar los puntos fuertes del servicio. Por ello, es natural que las valoraciones tiendan a ser negativas.
| Plataforma | Nota media | Total de opiniones |
|---|---|---|
|
3.7 /5 | 3 valoraciones |
Valoraciones recopiladas en línea por Selectra. Última actualización el 15/05/2025.
Con base en las opiniones recopiladas, DIRECTV en Colombia alcanza una puntuación media de 3.7 sobre 5, basada en un total de 3 votos en todas las plataformas evaluadas.
Las reseñas son moderadamente consistentes en todas las plataformas , lo que podría indicar métodos que inflan artificialmente la calificación promedio. Por lo tanto, recomendamos mirar en su lugar la tasa de derivaciones que publica cada año la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC).
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