Conexión global sin límites con el roaming internacional de Claro

En este artículo, exploraremos los servicios de roaming internacional ofrecidos por Claro, una compañía líder en telecomunicaciones, y cómo puedes aprovecharlos para mantener una conexión global sin límites.

El roaming internacional es un servicio que permite a los usuarios de telefonía móvil utilizar sus dispositivos mientras se encuentran en un país extranjero. En lugar de comprar una nueva tarjeta SIM o un teléfono local, este servicio permite que tu dispositivo se conecte a las redes de los operadores asociados en el país visitado, lo que te permite realizar llamadas, enviar mensajes de texto y utilizar datos móviles.

En la actualidad, viajar al extranjero se ha vuelto una experiencia cada vez más común. Ya sea por negocios o placer, muchas personas necesitan mantenerse conectadas mientras están fuera de su país de origen.

Servicios roaming con plan pospago

Si eres cliente pospago Claro tienes la posibilidad de adquirir paquetes, hechos a tu medida, para que no dejes de comunicarte en tu viaje al exterior.

Paquetes roaming

En caso de que necesites adquirir un paquete pospago para cuando viajes al exterior, puedes considerar estos paquetes:

Pasaporte América

Este es uno de los planes de roaming, que te permite usar hasta 500 minutos por mes, tanto para el país en el que estás como en Colombia, y los datos disponibles en tu plan que, un vez agotados, deberás adquirir un paquete de datos adicional.

Ten presente a la hora de activar tu paquete diario, la vigencia por 1 día empieza a contabilizarse desde las 0:00 hasta las 23:59 hora Colombia. Y, la tarifa solo se cobra después de que actives el paquete y lo utilices en el país que viajes.

Sin duda, cuando estás viajando en otro país lo mejor es adquirir un plan por periodo de tiempo, así no te quedas sin datos cuando estés por fuera o en algún lugar donde no te puedes conectar a WiFi.

Así que ten en cuenta que la vigencia de estos paquetes puede ser entre 4 y 15 días contabilizados a partir del momento en que hagas la activación hasta el cumplimiento de la vigencia.

Ahora, si necesitas más días deberás esperar que se cumpla la vigencia y adquirir otro paquete, de lo contrario se te cobrarán las tarifas por demanda y el valor dependerá del país donde realices los consumos.

Paquetes de datos

Paquetes diarios con minutos

Cuando activas este paquete en los países de la Zona Claro sin Fronteras, el valor de las llamadas, mensajes y datos utilizados se verán reflejados en tu factura, y lo puedes activar.

Después de consumidos los MB incluidos en el paquete podrás continuar haciendo uso de las aplicaciones de Waze y Chat WhatsApp sin costo adicional, pero con una velocidad maxima de 128 kbps,por el tiempo que le reste de vigencia del paquete.

Paquetes diarios de datos sin cobros adicionales

Esos paquetes te permiten utilizar datos durante un día, sin costes extras una vez consumidos los datos contratados

Dependiendo del pais hay puedes contratar diferentes paquetes, estos se dividen en 2 zonas:

Para hacer la cancelación Claro de tu paquete deberás contactarte al código *611 y/o en los CAV’s de la empresa.

Paquetes de datos diarios ilimitados mundial

*Servicio no disponible en Cuba y Marruecos

Con este servicio podras utilizar los datos sin restricción de velocidad o aplicaciones en todo el mundo.

Roaming CAN

Desde el 1 de enero de 2022 se habilitó el uso sin costo adicional de los datos, minutos y mensajes de texto de tu plan pospago cuando viajes a: Ecuador, Perú y Bolivia.

Por lo que, si vas a viajar a alguno de los países de la comunidad Andina de Naciones (CAN) debes expresarle a la empresa previa y expresamente que vas a hacer uso de tus servicios del operador en el exterior.

• El servicio de datos aplica únicamente para las condiciones incluidas en tu plan
• No cubre promociones o beneficios adicionales al plan que tengas contratado
• El beneficio de consumo de redes sociales sin límite no está disponible, lo que quiere decir que el consumo de estas plataformas será descontado de la cantidad disponible del servicio de datos del plan.

Como activar el roaming de Claro

Puedes hacer la activación de tus servicios a través de los siguientes canales:

• Tu app Mi Claro
• Llamando al *200
• WhatsApp, al número +57 311 200 00 00
• Visitando los centros de atención y ventas Claro a nivel nacional.

Recuerda que también puedes elegir el tiempo que deseas tener el servicio activo y desactivarlo en cualquier momento, así como el límite de gasto sobre tu factura Claro.

¿Necesitas ayuda en el exterior? Además, una vez estés fuera de Colombia, asegúrate de tener guardado el número de atención al cliente desde el extranjero +57 320 999 99 99. Estas llamadas no tienen costo ni para los usuarios pospago ni prepago Claro.

Ventajas del roaming internacional

Cuando se trata de roaming internacional, el operador ofrece numerosas ventajas para sus clientes. Estas son algunas de las razones por las que deberías considerar utilizarlo:

• Amplia cobertura global: La compañía cuenta con acuerdos con operadores en todo el mundo, lo que te brinda una cobertura confiable en una amplia gama de países. Ya sea que estés viajando a Europa, América Latina, Asia u otros destinos.
• Compatibilidad con la mayoría de los dispositivos: Independientemente del modelo de teléfono inteligente o tableta que utilices, es probable que sea compatible con el operador. Esto te permite disfrutar de la conectividad sin problemas sin tener que preocuparte por cambiar de dispositivo.
• Facilidad de uso y configuración: Activarlo es un proceso sencillo. Puedes hacerlo a través de la aplicación móvil o contactando al servicio al cliente. Una vez activado, tu dispositivo se conectará automáticamente a las redes disponibles al llegar a tu destino.
• Control de gastos: La empresa ofrece planes y tarifas flexibles que se adaptan a tus necesidades de viaje. Puedes elegir entre paquetes diarios, semanales o mensuales, lo que te permite controlar tus gastos y evitar sorpresas en tu factura.

Recomendaciones

A continuación, se presentan algunas recomendaciones para aprovechar al máximo el roaming internacional:

• Antes de viajar, verifica la cobertura en tu destino y familiarízate con las tarifas aplicables.
• Utiliza aplicaciones de mensajería instantánea o servicios de VoIP para reducir los costos de llamadas y mensajes.
• Desactiva las actualizaciones automáticas y limita el uso de datos en segundo plano para evitar cargos adicionales.
• Considera la compra de un paquete de datos adecuado a tu consumo para evitar sorpresas en tu factura.
• Mantén tu dispositivo seguro activando funciones de seguridad como el bloqueo por PIN o huella digital.

El roaming internacional Claro te brinda la libertad de mantenerte conectado mientras viajas por el mundo. Con su amplia cobertura global, planes flexibles y facilidad de uso, el operador se posiciona como una opción confiable y conveniente para mantener una conexión global sin límites.