¿Cómo activar tu roaming internacional?

Para activar el roaming de Claro puedes hacerlo con diferentes métodos pero es importante si estás en Colombia o fuera de Colombia.

Si estás en Colombia y quieres activar el servicio roaming para tu próximo viaje tienes dos opciones:

A través de Mi Claro App

  1. Ingresa en la App Mi Claro.
  2. Selecciona “Activa roaming”.
  3. Activa la casilla de tu servicio Roaming.
  4. Elige la vigencia: tiempo indefinido o con fecha límite.
  5. Selecciona activar y espera unos segundos.
  6. Adquiere tus paquetes.
  7. Escribe el país o los países a los que vas a viajar.
  8. Elige tu paquete y selecciona “Activar paquete”.
  9. Acepta los términos y condiciones.
  10. Confirma la compra y te llegará un mensaje para reiniciar tu equipo.

Llamando al *200

Te pondrás en contacto con un asesor Claro y facilitando los datos sobre ti y el destino para el cual adquieres el paquete, podrás realizar la gestión desde Colombia.

¿Necesitas más información? Te ayudamos a aclarar tus dudas:

¿Cómo activar el roaming internacional Claro por WhatsApp?

Por lo contrario, si estás fuera de Colombia activa tu servicio y paquete roaming Claro por WhatsApp +57 311 200 0000 y siguiendo estos pasos:

  1. Inicia el Chat y te mostrará tu estado actual prepago y un menú.
  2. Selecciona en el menú la opción “Roaming Internacional”.
  3. Selecciona “Activar servicio”.
  4. Elige si deseas que sea de forma indefinida o deseas una fecha límite.
  5. Se confirma tu activación roaming internacional Claro.

Paquetes roaming Claro

¿Qué plan tienes?

Estos son los mejores servicios roaming de Claro para tu plan postpago:

Tabla de datos
Tarifa Países Tiempo Minutos Datos Precio
Pass América 70 países 1 día 500/mes Disponibles en tu plan. En caso de ser ilimitados solo contarás con 40 GB/mes $6.900/día
Roaming sin fronteras 70 países 1 día Coste por minuto $180 por MB consumido $270/min
Paquetes datos y minutos 70 países 1 día 15/día 850 MB/día $13.900
Paquetes datos 70 países 1 día - 750 MB/día $11.900
Paquetes datos 48 países 1 día - 30 MB/día $21.900

70 Países Incluidos

  • Albania
  • Alemania
  • Argentina
  • Austria
  • Bélgica
  • Bolivia
  • Brasil
  • Bulgaria
  • Canadá
  • Catar
  • Chile
  • China
  • Costa Rica
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Eslovaquia
  • España
  • Estados Unidos
  • Estonia
  • Filipinas
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Guatemala
  • Holanda
  • Honduras
  • Hong Kong
  • Hungría
  • India
  • Irlanda
  • Israel
  • Italia
  • Japón
  • Jordania
  • Kazajistán
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Macedonia
  • Malta
  • México
  • Nicaragua
  • Noruega
  • Nueva Zelanda
  • Omán
  • Panamá
  • Paraguay
  • Perú
  • Polonia
  • Portugal
  • Puerto Rico
  • Reino Unido
  • Rep. Checa
  • República Dominicana
  • Rumania
  • Rusia
  • Serbia
  • Sudáfrica
  • Suecia
  • Suiza
  • Tailandia
  • Túnez
  • Turquía
  • Ucrania
  • Uruguay
  • Venezuela

48 Países Incluidos

  • Anguilla
  • Antigua y Barbuda
  • Antillas Holandesas (Curazao, Bonaire, Saba, San Eustaquio y San Martín)
  • Arabia Saudita
  • Armenia
  • Aruba
  • Australia
  • Bahamas
  • Barbados
  • Belarus
  • Belice
  • Bermuda
  • Bosnia
  • Chipre
  • Congo
  • Corea del Sur
  • Cruceros
  • Dominica
  • Egipto
  • Eslovenia
  • Granada
  • Guadalupe
  • Guinea Ecuatorial
  • Indonesia
  • Islandia
  • Islas Caimán
  • Islas Feroe
  • Islas Turcas y Caicos
  • Islas Vírgenes Británicas
  • Jamaica y San Vicente
  • Laos
  • Liberia
  • Macao
  • Madagascar
  • Malasia
  • Moldava
  • Montserrat
  • Mozambique
  • San Cristóbal y Nieves
  • San Vicente y las Granadinas
  • Santa Lucía
  • Singapur
  • Sri Lanka
  • Surinam
  • Taiwán
  • Trinidad y Tobago
  • Vietnam

Estos son los mejores servicios roaming de Claro para tu plan prepago:

Tarifas por Demanda Roaming Internacional Países Claro:

  • Si deseas viajar a: Argentina, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Puerto Rico, República Dominicana y Uruguay, la tarifa por minuto (llamadas entrantes y salientes) es de $940.

Tarifas por Demanda Roaming Internacional Países Resto del Mundo:

  • Para viajar a Albania, Aruba, Canadá, Egipto, España, Eslovenia, Francia, Holanda, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Nueva Zelanda, República Checa, Reino Unido, Rumania, Serbia, Suiza, Turquía y Sudáfrica, la tarifa por minuto (llamadas entrantes y salientes) es de $1.350.

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Preguntas frecuentes

No tendrás cargo adicional en tu factura si viajas a Bolivia, Perú y Ecuador, gracias al acuerdo de la Comunidad Andina de Naciones (CAN).

Datos personales, plan contratado, el tiempo que deseas activar el roaming y el país de destino. Puedes hacerlo desde la app Mi Claro o llamando al *200.

Depende del paquete elegido. Las tarifas van desde $79 por minuto para los planes con paquete activo, hasta $1.350 por minuto en algunos países sin paquete.

Llama al *200 o ingresa en la app Mi Claro para ver el estado de tu opción roaming.

Para hacer una llamada internacional con un paquete de roaming activo, debes asegurarte de tener el roaming activado en tu línea. Marca el indicativo internacional + número.