Por Método rápido: código *101#
Método recomendado
*101#
Marca este código USSD desde el celular con tu SIM Claro, pulsa el botón de llamar y tu número aparecerá directamente en pantalla. Funciona en prepago y pospago, sin saldo y sin costo.
Sin costo
Sin saldo
Prepago y pospago
Pasos
1
Abre el marcador del celular
2
Marca *101#
3
Pulsa llamar y lee tu número
Resumen de métodos disponibles
| Método | Cómo | Requisitos |
|---|---|---|
| Código USSD | Marca *101# y pulsa llamar | SIM Claro insertada |
| Llamando al *611 | Opción 5 > Opción 1 | SIM Claro insertada |
| App Mi Claro | Sección "Mi línea" | Cuenta registrada |
| Ajustes del teléfono | Configuración > Info SIM | Ninguno |
Otros métodos para saber tu número Claro
Si el código *101# no te funciona o prefieres otro método, estas son las alternativas disponibles.
Llamando al *611
1
Marca *611 desde tu celular Claro
2
Selecciona la opción 5 (Consultas y servicios)
3
Selecciona la opción 1 (Saldo y número)
Sin costo desde líneas Claro. Funciona en prepago y pospago.
App Mi Claro
Si tienes un plan pospago o ya registraste tu línea prepago, puedes ver tu número directamente en la app Mi Claro.
1
Descarga Mi Claro en iOS o Android
2
Inicia sesión con tu cédula
3
Tu número aparece en la pantalla principal
Requiere conexión a internet y cuenta registrada.
Ajustes del teléfono
Tu teléfono puede mostrar el número de la SIM insertada directamente desde la configuración del sistema, sin códigos ni internet.
Android
Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Información de la SIM
iPhone
Configuración > Teléfono > Mi número
Otras alternativas
-
Factura Claro — tu número aparece en la sección de datos del cliente en la factura electrónica o impresa
-
Correo de bienvenida — al activar la línea, Claro envía un email con tu número y datos de cuenta
-
Llamar o enviar SMS — llama a un contacto de confianza; tu número aparecerá en su pantalla
-
Empaque de la SIM — el número suele estar impreso en la tarjeta plástica donde venía la SIM
Si ningún método te funciona
En algunos equipos o SIM antiguas los códigos USSD pueden no mostrar el número. En ese caso, contacta directamente con Claro para que te lo faciliten.
WhatsApp
311 200 0000
Respuesta inmediata
Línea gratuita
01 8000 341 818
Con cédula del titular
Tiendas Claro
Presencial
Con cédula original
Seguridad de tu número
No compartas tu número en sitios no oficiales o con desconocidos. Si pierdes la SIM, contacta inmediatamente al 01 8000 341 818 o acude a una tienda Claro para bloquear la línea y evitar uso fraudulento. Consulta nuestra guía de reporte de robo Claro.
Gestiones relacionadas
Preguntas frecuentes
Los códigos USSD *101# y *611 funcionan sin necesidad de tener saldo. Son consultas internas a la red de Claro y no generan ningún cobro, tanto en líneas prepago como pospago.
Sí. El código *101# funciona en ambos tipos de línea Claro. Marca el código, pulsa llamar y tu número aparecerá en pantalla sin importar si tu plan es prepago o pospago.
No mediante los códigos USSD, ya que requieren la SIM activa en el equipo. Sin embargo, puedes encontrar tu número en la factura Claro, en el correo de bienvenida que recibiste al activar la línea, o llamando al 01 8000 341 818 con tu cédula.
No. La consulta con *101# es completamente gratuita. No consume saldo, datos ni minutos. Es un código USSD interno de la red Claro que simplemente muestra la información de tu línea en pantalla.
En algunos equipos antiguos o importados, los códigos USSD pueden no funcionar correctamente. Prueba con *611 (opción 5 > opción 1) o revisa los ajustes del teléfono. Si nada funciona, contacta al 01 8000 341 818 o al WhatsApp 311 200 0000 con tu cédula.
En iPhone puedes ir a Configuración > Teléfono > Mi número para ver el número asociado a tu SIM Claro. Si no aparece allí, marca *101# desde el marcador y pulsa llamar.
En Android ve a Ajustes > Acerca del teléfono > Estado > Información de la SIM. La ruta exacta puede variar según la marca (Samsung, Xiaomi, Motorola). Si no lo encuentras, marca *101# como alternativa.
Sí. Los códigos USSD funcionan tanto con SIM física como con eSIM Claro. Si tienes dual SIM, asegúrate de que la línea Claro esté seleccionada como línea predeterminada para llamadas antes de marcar el código.