Por Canales de recarga Claro
Cómo recargar Claro paso a paso
En la app Mi Claro
- Abre Mi Claro e inicia sesión con tu número y contraseña (o pide código SMS).
- Toca "Recarga mi línea" o "Recarga otra línea" si es para un tercero.
- Introduce el monto (entre $1.000 y $200.000).
- Selecciona el método de pago: tarjeta guardada, nueva tarjeta o PSE.
- Confirma. Recibes SMS de confirmación en menos de 30 segundos.
En la web claro.com.co
- Entra en claro.com.co/recargas (no requiere sesión).
- Introduce el número Claro al que quieres recargar.
- Elige el monto y método de pago.
- Confirma y recibes comprobante por correo + SMS a la línea.
En un corresponsal o tienda
Entrega el número Claro y el efectivo al cajero. Te dará recibo físico con el código de transacción. La recarga se aplica en menos de 2 minutos.
Bonos y promociones de recarga Claro
Claro suele activar promociones periódicas que duplican los datos o regalan minutos al recargar. Las más habituales:
- Datos dobles — al recargar $10.000 o más recibes el doble de GB del paquete.
- Llamadas ilimitadas por día — recarga $5.000 y obtén llamadas ilimitadas a Claro y fijos nacionales ese mismo día.
- Bonos nocturnos — datos extra entre medianoche y 7 AM sin descuento del paquete.
- Promos de fin de mes — cuando recargas los últimos 3 días del mes, el paquete contratado vence a fin de mes (te salen dos paquetes por el precio de uno).
Las promociones cambian cada mes. Consulta en la app Mi Claro o marca *611 antes de recargar para ver los bonos activos ese día.
Preguntas frecuentes
La recarga mínima es $1.000 en todos los canales (app, web, corresponsales). Recargas de menos de $2.000 no suelen tener bonos asociados — para aprovechar promociones conviene recargar $5.000+.
Sí, desde la app Mi Claro o la web con tarjeta internacional. Útil si tienes familia en Colombia y quieres recargarles saldo. La línea receptora no necesita estar en roaming para recibir la recarga.
El saldo principal no caduca mientras la línea esté activa (recargas cada 4 meses mínimo). Los paquetes de datos sí caducan al fin de su vigencia (1, 3, 7, 15 o 30 días según paquete).
En cualquier corresponsal en efectivo: Efecty, Reval, Su Red, Baloto, droguerías (Cruz Verde, La Rebaja), supermercados (Éxito, Olímpica, ARA) y gasolineras Primax o Terpel.
Ni la app ni la web cobran comisión. Los corresponsales físicos tampoco cobran sobre la recarga; algunos (puntos marginales) pueden cobrar comisión extra — verifica antes de pagar.
Recibes SMS de confirmación inmediato tras cada recarga exitosa. Si no llega, consulta el saldo marcando *444 desde la línea o desde la app Mi Claro.