Roaming Movistar: Roaming y llamadas internacionales Movistar

Roaming internacional Movistar
Roaming Movistar Colombia

¿Cómo activar el Roaming internacional Movistar? o ¿Cómo hacer una llamada internacional Movistar?. Te indicamos todo sobre el servicio de Roaming Movistar en el extranjero y cómo llamar desde Colombia hacia otros países.


Los usuarios de Movistar Colombia, Movistar Metrotel y Telebucaramanga Movistar ahora pueden estar más cerca de sus seres queridos con el servicio de Roaming Internacional Movistar, que te da la posibilidad de utilizar los servicios de:

  • Voz en llamadas internacionales Movistar.
  • Roaming De Datos Movistar.
  • Mensajes de texto entrantes y salientes.

Desde tu teléfono móvil, cuando viajas al exterior en más de 150 países en donde Roaming Movistar tiene cobertura. Comparte con tus amigos y familia, las experiencias de tus viajes con el servicio de Movistar Roaming Internacional y actívalo cuando quieras.

Movistar hogar Conoce los servicios hogar Movistar de TV Movistar, Internet hogar Movistar, Telefonía fija Movistar y Movistar Play.

Roaming internacional Movistar

Movistar ofrece el servicio a todos sus usuarios pospago Movistar y prepago Movistar la opción de llamadas internacionales Movistar de voz entrantes y salientes, así como también, te permite comunicarte vía mensajes de texto y navegar sin límites.

Con Roaming internacional Movistar podrás comunicarte sin restricción desde y hacia:

  • Costa Rica
  • Chile
  • Ecuador
  • El Salvador
  • España
  • México
  • Venezuela
  • Argentina
  • Brasil
  • Alemania
  • Guatemala
  • Inglaterra
  • Nicaragua
  • Panamá
  • Perú
  • Uruguay
  • Aruba
  • Bélgica
  • Canadá
  • Curazao
  • Francia
  • India
  • Israel
  • Holanda
  • Italia
  • Paraguay
  • Portugal
  • República Dominicana
  • Suiza
  • Turquía
  • USA

Pásate a Movistar Colombia con tu mismo número con la portabilidad Movistar.

¡Registra tu equipo! Los usuarios móviles de las empresas de telecomunicaciones en Colombia están obligados a realizar el registro IMEI Movistar de sus equipos. Configura el APN Movistar y registra tu Sim Movistar.

¿Cómo activar el Roaming Movistar?

Si tienes pensado salir de viaje, no olvides cómo activar Roaming Internacional Movistar para que no te quedes incomunicado durante el tiempo que dure tu viaje al exterior.

Para activar el Roaming Movistar puedes elegir entre de forma permanente o por un periodo de tiempo en especifico.

Para activar Movistar Roaming Internacional desde tu celular debes asegurarte de tener la siguiente configuración:

  1. Ingresa al menú “Ajustes” o “configuración” en tu teléfono celular.
  2. Luego ve a la opción “Conexiones inalámbricas y redes”.
  3. Una vez allí debes verificar que el “Modo avión” esté desactivado.
  4. Desde la opción “Redes móviles” activa tus Datos móviles y desde esa misma opción activa el “Roaming de datos”.
  5. Desde la opción “WiFi” Desactiva las redes WiFi.

Si una vez realizados estos pasos tu celular presenta fallas con el servicio de Roaming Internacional Movistar sigue los siguientes pasos:

  1. Consulta la cobertura de Roaming Movistar disponible en la página oficial de Movistar y conoce las redes o tipo de red 2G, 3G o 4G que hay disponible en cada país.
  2. Luego selecciónala en tu celular.
  3. Si debes registrar manualmente la red de un operador, tienes que desactivar la red automática.
  4. Por último dirígete a Inicio e ingresa al menú “SIM Card”.
  5. Verifica si aparece la opción Roaming y si aparece, selecciona el modo 1 y reinicia tu celular.

A continuación encontrarás todos los canales de atención al cliente Movistar si presentas fallas al activar Roaming Movistar:

  • Marca gratis desde tu móvil Movistar en Colombia o el exterior al *611#.
  • Si estás fuera del país para comunicarte totalmente gratis con Movistar 24/7 si presentas fallas con Roaming Movistar marcando al +57 316 400 0000
  • Desde Colombia para comunicarte de forma gratuita con nuestra línea exclusiva de Roaming Movistar al #500.
  • En el chat de atención en línea Movistar obtendrás atención 24/7 desde donde te encuentres.
  • Si tienes una línea Movistar empresas, tu contacto autorizado puede comunicarse al #600 para activar Roaming Movistar.

¿Quieres desactivar el Roaming Movistar? Si quieres desactivar Roaming Movistar puedes hacerlo marcando #500.

Paquetes Roaming internacional Movistar

Movistar tiene para ti las mejores ofertas para que adquieras tus paquetes Roaming Internacional Movistar, con el fin de que siempre estés comunicado con quien prefieras, desde cualquier lugar del mundo donde Movistar tenga cobertura.

Los Paquetes Movistar Roaming Internacional te ofrecen múltiples beneficios como:

  • MB diarias en Roaming De Datos Movistar para que sean utilizados en países donde Roaming Movistar tiene cobertura.
  • Cuando el usuario alcance las capacidades definidas, podrá seguir usando chat de WhatsApp a una velocidad de hasta 48 kbps.
  • Las llamadas Internacionales Movistar Móvil de Roaming voz entrantes y salientes se cobran por minuto.
  • Los mensajes de texto salientes se cobran por unidad, los mensajes entrantes son gratis.

Los paquetes Roaming internacional Movistar Colombia dispuestos para ti son:

 Paquete Pospago Movistar:

Dentro del paquete Pospago Movistar hay para ti 3 opciones de Roaming Internacional Movistar para que escojas la que se acomode a tu presupuesto.

Paquete pospago internacional Movistar
Paquete Características Precio
Navegación Ilimitada
  • Navega sin restricción
  • Navegación full
$89.900/Día
Navegación 500 MB Paquete de datos valido por 1 día $24.900/Día
Navegación 150 MB Paquete de datos valido por 1 día $7.900/ Día
Tarifa por Demanda voz
  • Minuto saliente - $3.999
  • Minuto entrante - $2.650
  • Minuto entrante y saliente entre Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia
$275

 Paquete Pospago Control Movistar:

El paquete Pospago Control Movistar dispone de 2 opciones para que selecciones la que requieras de acuerdo a tus necesidades y puedas utilizar el servicio de Movistar llamadas Internacionales, Roaming Datos Movistar y envío y recepción de mensajes de texto.

Paquete pospago control internacional Movistar
Paquete Características Precio
Navegación 500 MB Paquete de datos valido por 1 día $24.900/Día
Navegación 150 MB Paquete de datos valido por 1 día $7.900/ Día
Tarifa por Demanda voz
  • Minuto saliente - $3.999
  • Minuto entrante - $2.650
  • Minuto entrante y saliente entre Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia
$275
Tarifa SMS por Demanda
  • SMS saliente entre Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia- $275
  • Recepción gratis - $2.650
  • Minuto entrante y saliente entre Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia
$799c/u

 Paquete Prepago:

Movistar también ofrece a usuarios prepago el paquete Roaming Movistar Prepago para que no se queden sin disfrutar de los múltiples beneficios y ofertas que Movistar Roaming tiene para aquellos que desean viajar y mantenerse comunicados con sus seres queridos.

Para esto ha dispuesto 2 paquetes prepago Movistar adicionales para que elijas tu mejor opción:

Paquete pospago control internacional Movistar
Paquete Características Precio
Navegación 500 MB Paquete de datos valido por 1 día $24.900/Día
Navegación 150 MB Paquete de datos valido por 1 día $7.900/ Día
Tarifa por Demanda voz
  • Minuto saliente - $3.999
  • Minuto entrante - $2.650
  • Minuto entrante y saliente entre Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia
$275
Tarifa SMS por Demanda
  • SMS saliente entre Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia- $275
  • Recepción gratis - $2.650
  • Minuto entrante y saliente entre Bolivia, Ecuador, Perú y Colombia
$799c/u

Una vez el cliente alcance las capacidades definidas, se cerrará la navegación. El valor del paquete será descontado del saldo Movistar de recargas Movistar cuando haga uso del servicio Roaming Internacional Movistar en el exterior, no aplican saldos promocionales.

 Paquete Marítimo o Aéreo:

Ahora al viajar en barco o Avión puedes utilizar el servicio Roaming Movistar siempre y cuando estés conectado a una red de telefonía móvil terrestre.

Paquete pospago control internacional Movistar
Paquete Características
Tarifa por Demanda voz
  • Minuto saliente - $3.999
  • Minuto entrante - $2.650
Tarifa SMS por Demanda
  • Recepción gratis - $2.650
  • Envío de SMS $1990 C/U

Roaming Movistar tiene beneficios exclusivos para ti en los planes pospago Movistar desde $99.990/Mes:

¿Cuál es la velocidad de tu internet actual? Comprueba la velocidad de tu internet con nuestro test de velocidad Movistar, usa el Smart WiFi Movistar para personalizar tu internet y realiza el cambio de clave WiFi movistar para que tu red sea más segura.

¿Cómo comprar un paquete de Roaming Movistar?

Para comprar paquetes de Roaming Movistar voz, desde la App Mi Movistar solo debes:

  1. Solo tienes que ingresar a la opción “Comprar Paquetes”.
  2. Luego selecciona “Habla” y Listo!
  3. Elige el tuyo para que hables donde quiera que te encuentres.

¡Importante! Recuerda que cuando uses Roaming Movistar, se activan los servicios de datos, voz y SMS.

Puedes hacer la consulta de tu factura Movistar a través de los canales dispuestos para ello y posteriormente con Movistar pagos efectuar el pago de tus servicios contratados para estar paz y salvo Movistar.

Llamadas internacionales Movistar

LDI(Larga Distancia Internacional) Es un servicio que ofrece Movistar y que le permite a los usuarios prepago y pospago, realizar llamadas Internacionales Movistar.

Los minutos que se utilicen en LDI(Larga Distancia Internacional) no se descuentan de los incluidos en tu plan tarifario Movistar, tampoco serán parte de los utilizados dentro de los límites de consumo si tu plan posee esta característica.

Para contratar los planes de larga distancia Internacional Movistar lo puedes hacer:

Existen 8 planes larga distancia internacional Movistar:

  1. Paquete LDI por demanda: Se cobrará el minuto en la siguiente factura para líneas pospago y se descontará del saldo de recargas en líneas prepago.
  2. Paquetes de LDI o Extras Movistar: Paquetes que se pueden comprar a través del #200 con cobro en la siguiente factura y está vigente por el tiempo que quieras.
  3. Paquete Extra tiempos de LDI: Paquetes con vigencia de 1 mes y se compran a través de #200 con cobro a la factura.
  4. Paquete a Estados Unidos.
  5. Paquete a Latinoamérica.
  6. Paquete Cualquier destino.
  7. Paquete SMS internacional.
  8. Preferido Internacional: Llama desde tu prepago Movistar a nuestros destinos internacionales disponibles con la mejor tarifa por sólo 499 pesos el minuto con tu preferido internacional. Actívalo gratis marcando #001.

Con tu preferido internacional Movistar puedes:

  • Hablar a cualquier fijo o celular del mundo por una tarifa preferencial de 499 pesos el minuto.
  • La inscripción es completamente Gratis.
  • La eliminación del preferido tiene un costo de 1.200 pesos IVA incluido descontable únicamente de saldo en recargas.
  • Aplica para todos los planes prepago Movistar, para usuarios nuevos y actuales excepto plan fácil.
  • Aplica solo para destinos internacionales disponibles.

Para inscribir el preferido Internacional Movistar debes:

  1. Marcar al #001.
  2. Seleccionar la opción 4 o ingresar por servicio en línea Movistar.
  3. Luego de inscribir tu preferido internacional podrás llamar de forma inmediata a tu número inscrito.

Este servicio está disponible para planes pospago Movistar, prepago Movistar y cuenta controlada.

Puedes cancelar servicios Movistar cuando desees comunicándote con atención al cliente Movistar. Si tienes fallas recurrentes en tus servicios contratados puedes instaurar una PQR Movistar para darle solución a tu inconveniente.

¿Cómo hacer una llamada internacional Movistar?

Para que realices llamadas Internacionales Movistar con éxito desde Movistar Móvil o fijo Movistar, debes conocer la forma correcta de hacerlo y de esa manera te puedas comunicar con quien desees desde Colombia hacia el exterior.

Para tus llamadas de larga distancia Internacional Movistar solo debes marcar de la siguiente manera:

  1. Marca primero 009.
  2. Luego digita el código del país.
  3. Escribe el código de área.
  4. Por último marca el número telefónico (celular o fijo).

La forma correcta de como hacer llamadas internacionales Movistar desde tu teléfono móvil y Movistar llamadas internacionales desde fijo es usando el 09 y el 009:

009 + Código país + Código área + Número Telefónico

Destinos internacionales Movistar
Venezuela 009 + 58 + código de área + No. telefónico
USA 009 + 1 + código de área + No. telefónico
Canadá 009 + 1 + código de área + No. telefónico
España 009 + 34 + código de área + No. telefónico
México 009 + 52 + código de área + No. telefónico
Puerto Rico 009 + 1 + código de área + No. telefónico

Para llamar desde el exterior a un fijo en Colombia

Indicativo + Código ciudad + Número fijo

Para llamar desde el exterior a un celular en Colombia

Indicativo + Número de celular

Para conocer los indicativos a todos los destinos de forma más fácil, ingresa a Mi Movistar o comunícate con el chat Movistar para más información.

Preguntas frecuentes sobre Roaming Movistar

¿Qué hacer cuando se consuman los datos de mi paquete Roaming Movistar?

Puedes comprar un paquete de datos de datos adicionales para continuar usando Roaming Movistar.

¿Se pueden habilitar únicamente los datos en Roaming Movistar?

Se activan los servicios de datos, voz y mensajes de texto, la voz y los mensajes se cobran adicional en tu factura Movistar.

¿Si tengo Roaming Movistar activo y estoy en una ciudad fronteriza me genera algún cobro?

Es posible que al estar en una ciudad fronteriza, se te generen cobros por Roaming Movistar debido a que la potencia de red de los operadores internacionales, supera los límites fronterizos. Para evitar el cobro, te envían mensajes indicando que estás en una red diferente a Movistar o en tu celular aparecerá el nombre de la red a la que estás registrado.

¿A qué países no puedo realizar llamadas Internacionales Movistar?

Los destinos restringidos para hacer llamadas Internacionales Movistar son: Afganistán, Antartica, Ascension Island, Cameroon, Central African Republic, Comoros, Congo Dem Rep (Zaire), Cook Islands, Corea Del Norte, Cuba, Djibouti, Eritrea, Estonia, Falkland Islands, Globalstar, Greenland, Guinea Bissau, Inmarsat, Iridium, Islas Fiji, Kiribati, Liberia, Liechtstenstein, Mayotte Island, Nauru, New Caledonia, Nive Islands, Norfolk Island Antarctica, Papua New Guinea, Red Rmss Thuraya (Africa), Republica Central Africana, Samoa Occidental, Sao Tome/Principe, Solomon Islands, Somalia, St. Helena, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis/Futuria Islands.

¿Si activo el servicio de Roaming Movistar pero no lo uso, me genera algún cobro?

De ninguna manera, solo se generará cobro cuando hagas uso del servicio de voz, datos o SMS en el exterior, de acuerdo con las tarifas vigentes.

¿Cómo puedo saber si mi solicitud de activación o desactivación del servicio de Roaming Movistar fue exitosa?

La activación o desactivación del servicio Roaming Movistar es inmediata y en un periodo de 24 horas recibirás un mensaje de texto con la confirmación.

¿Qué es el pago revertido internacional para llamadas internacionales Movistar?

Es el servicio de llamadas por cobrar de Movistar en el que solicitas una llamada de larga distancia internacional Movistar y el costo es asumido previamente por quien recibe la llamada.

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