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Infórmate sobre los teléfonos de ayuda y los centros de experiencia de Movistar en Bogotá

Bogotá dispone de 7 tiendas de Movistar. Consulta aquí los planes de fibra y telefonía móvil , los centros de experiencia y los teléfonos de servicio al cliente.

Movistar en Bogotá: Los teléfonos de servicio al cliente

Movistar dispone de diferentes teléfonos de servicio al cliente en Bogotá. Por ello, te mostramos todo lo necesario para ponerte en contacto con Movistar.

Líneas de atención

Teléfono de servicio al cliente

01 8000 930 930

Servicio al cliente para líneas Movistar

*611

Infórmate sobre los centros de experiencia y horas de apertura de Movistar en Bogotá

Infórmate sobre los días de apertura y las localizaciones de los centros de experiencia Movistar en Bogotá.

Tiendas Localizaciones Horas de apertura
Centro de Experiencia Movistar Bogota Av Suba Transversal 60 No. 128 - 94/98
  • De lunes a viernes 9:00-18:00
  • Sábados 9:00-14:00
  • Domingos Cerrada
  • Centro de Experiencia Movistar Bogota Morato Avenida Suba No. 114 A - 55 Edificio Morato
  • De lunes a viernes 8:30-18:00
  • Sábados Cerrada
  • Domingos Cerrada
  • Centro de Experiencia Movistar Bogota La Floresta Calle 101 No. 66 - 03 Edificio Codasmeas
  • De lunes a viernes 8:30-17:30
  • Sábados 9:00-16:00
  • Domingos Cerrada
  • Tienda Express Movistar La Colina Cra. 58d # 146-51 Centro Comercial Parque La Colina – Local 337
  • De lunes a viernes 10:00-21:00
  • Sábados 10:00-21:00
  • Domingos 10:00-20:00
  • Punto Express Bogota Unicentro Carrera 15 No. 123 - 30 Centro Comercial Unicentro Local 1151
  • De lunes a viernes 10:00-19:00
  • Sábados 10:00-19:00
  • Domingos 10:00-18:00
  • Centro de Experiencia Movistar Bogota Cedritos Calle 140 No. 12 - 81
  • De lunes a viernes 9:00-18:00
  • Sábados 9:00-16:00
  • Domingos Cerrada
  • Centro de Experiencia Movistar Bogota Suba Al Paso Avenida Calle 145 No. 103B - 65 Centro Comercial Alpaso Local 105
  • De lunes a viernes 9:00-18:00
  • Sábados 9:00-16:00
  • Domingos 10:00-16:00
  • ¿Cuáles son los planes de fibra Movistar en Bogotá?

    Si vives en Bogotá puedes adquirir paquetes especiales de Movistar. Sin embargo, tienes la opción de adquirir cualquier paquete de Movistar hogar.

    MOVISTAR FIBRA 900 MEGAS
    VELOCIDAD
    900 Mb
    FIBRA
    SIN
    FIJO
    PRECIO
    $71.992
    durante 12 meses
    PERMANENCIA:   Sin permanencia
    DESPUÉS DE PROMO:   $89.900 al mes
    STREAMING:   Movistar TV App con 9 canales
    Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
    MOVISTAR FIBRA 900 MEGAS + FIJO
    VELOCIDAD
    900 Mb
    FIBRA
    LLAMADAS
    Ilimitadas
    FIJO
    PRECIO
    $74.392
    durante 12 meses
    PERMANENCIA:   Sin permanencia
    DESPUÉS DE PROMO:   $92.900 al mes
    STREAMING:   Movistar TV App con 9 canales
    Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles
    MOVISTAR FIBRA 900 MEGAS + WIN+FÚTBOL
    VELOCIDAD
    900 Mb
    FIBRA
    SIN
    FIJO
    PRECIO
    $82.392
    durante 12 meses
    PERMANENCIA:   Sin permanencia
    DESPUÉS DE PROMO:   $102.900 al mes
    STREAMING:   Movistar TV App con 9 canales, Win+ Fútbol
    Ver más detalles Ver más detalles Ocultar detalles

    ¿Cómo comprobar la cobertura de celular de Movistar en Bogotá?

    Comprueba la red 5G de Movistar en Bogotá. Escoge Movistar como operador y escribe tu localización en "Buscar aquí" para poder comprobar la cobertura.

    Este 2025 Movistar mejora su red

    Movistar ha llegado a un acuerdo con Tigo para unificar sus redes en gran parte del territorio nacional. El despliegue se va a realizar de forma progresiva a lo largo del año.

    Centros de pago Movistar en Bogotá

    Si quieres pagar tu factura Movistar en Bogotá, puedes dirigirte a cualquiera de los centros de pago . Dependiendo del establecimiento al que acudas, será necesario presentar tu factura o no.

    Bancos

    Si quieres pagar tu factura en Bogotá puedes dirigirte a cualquiera de los siguientes bancos con tu factura:

    Entidad
    Banco Pichincha
    Banco AV Villas
    Banco Itaú
    Banco de Bogotá
    Bancolombia
    Banco Davivienda
    BBVA Colombia S.A.

    Centros de pago autorizados en Bogotá

    Movistar tiene convenios con diferentes centros de pago en Bogotá para que puedas pagar sin llevar tu factura, tan solo es necesario porporcionar el número de línea o la referencia de pago.

    Centros de pago dónde no es necesario presentar tu factura

    Pago Fácil
    Efecty
    Giros y Finanzas
    Paga Todo Para Todo

    Almacenes de cadena

    En estos almacenes si es necesario llevar tu factura Movistar:

    Éxito
    Jumbo
    Metro
    Surtimax
    Carulla

    Tiendas cerca de Bogotá

    Además de Bogotá, existen tiendas en poblaciones cercanas donde podrás realizar tus gestiones, estas son las localidades disponibles: