Cómo configurar tu punto de acceso o APN Movistar

En caso de que necesites configurar el APN de Movistar para conectarte a internet lee atentamente este artículo porque te explicaremos qué es un APN, cómo configurarlo en tu dispositivo y resolveremos las dudas más frecuentes sobre el tema.

APN son las siglas en inglés de Access Point Name, que en español significa Nombre de Punto de Acceso. El APN es una configuración que se utiliza para establecer la conexión de un dispositivo móvil al internet de Movistar a través de la red del operador móvil. En otras palabras, es una especie de contraseña que permite al dispositivo conectarse a internet a través de la red de Movistar.

¿Qué ventajas ofrece el APN de Movistar?

El APN de Movistar ofrece diversas ventajas a los usuarios:

• Conexión rápida y estable a internet en tu celular
• Acceso a servicios de valor añadido, como servicios de mensajería instantánea o streaming de vídeo Movistar.
• Ahorro de batería y datos móviles, al conectarse a la red de Movistar de forma optimizada.

¿Ya tienes activada tu SIM Movistar? Es importante que registres tu SIM Movistar para que empieces a disfrutar de todos los beneficios y promociones Movistar.

¿Cómo configurar el APN de Movistar en tu dispositivo?

La configuración del APN varía según el dispositivo y sistema operativo que uses. Sin embargo, los pasos básicos son los siguientes:

Para dispositivos Android

Accede a "Ajustes" de tu celular Movistar y selecciona "Redes móviles" o "Conexiones inalámbricas y redes". Luego:

• Selecciona "APN" o "Nombres de puntos de acceso".
• Añade un nuevo APN con la siguiente información:
  • Nombre: Movistar
  • APN: movistar.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: MOVISTAR
  • Contraseña: MOVISTAR
  • Servidor: No definido
  • MMSC: http://mmsc.movistar.com.co
  • Proxy de MMS: 10.138.255.011
  • Puerto MMS: 8080
  • MCC: 214
  • MNC: 07
  • Tipo de APN: default,supl,mms

Para dispositivos iOS

Accede a "Ajustes" de tu dispositivo y selecciona "Datos móviles" o "Celular". Selecciona "Red de datos móviles" o "Puntos de acceso". Seguidamente añade un nuevo APN con la siguiente información:

• Nombre: Movistar
• APN: movistar.co
• Nombre de usuario: MOVISTAR
• Contraseña: MOVISTAR

Recuerda que estos pasos son orientativos y pueden variar dependiendo del modelo de tu dispositivo. Si tienes dudas, puedes consultar el manual de usuario de tu móvil o contactar con el servicio técnico de Movistar.

Al confirmar la activación de tu APN de Movistar Colombia, guarda los cambios y activa las redes móviles de tu teléfono móvil.

Configurar APN Movistar Colombia te va a permitir disfrutar de las redes 4G, LTE, 3G de Movistar desde cualquier dispositivo móvil, sin importar la marca o sistema operativo.

Ten presente que si has realizado de forma adecuada la activación del APN Movistar puedes inmediatamente disfrutar de los servicios pospago Movistar y prepago Movistar con unas tarifas únicas en el mercado.

Puedes acceder a toda la información de planes Movistar ilimitados o limitados comunicándote a las líneas de atención al cliente. Movistar te ofrece una variedad de servicios móviles para que no dejes de disfrutar y cancela tu plan Movistar cuando quieras.

¿Cuáles son los problemas más comunes con el APN de Movistar?

Aunque la configuración del APN es sencilla, pueden surgir problemas que impidan la conexión a internet. Los más frecuentes son los siguientes:

• Error de autenticación: Si aparece un mensaje de "error de autenticación" al intentar conectarse a dispositivos móviles de la red de Movistar, puede ser porque los datos de usuario o contraseña estén mal. Verifica que los datos sean los correctos y vuelve a intentar conectarte.
• Configuración incorrecta del APN: Es posible que hayas configurado mal los datos del APN, lo que impide que el dispositivo se conecte a la red. Comprueba los datos del APN y asegúrate de que estén correctamente escritos.
• Problemas con la red de Movistar: En ocasiones, puede haber problemas con la red de Movistar que impidan la conexión. Si descartas que el problema sea la configuración del APN, contacta con el servicio técnico de Movistar para verificar si hay alguna incidencia en la red.

¿Cómo solucionar los problemas con el APN de Movistar?

Si tienes problemas para conectarte a los datos móviles a través del punto de acceso, estos son algunos pasos que puedes seguir:

• Verifica la configuración del APN. Asegúrate de que los datos sean los correctos y que estén correctamente escritos.
• Reinicia tu dispositivo. A veces, reiniciar el dispositivo puede solucionar problemas de conexión.
• Comprueba si hay incidencias en la red de Movistar. Si descartas que el problema sea la configuración del APN, contacta con el servicio técnico de Movistar para verificar si hay alguna falla en tu zona o a nivel general.